- •Э.В.Котлярова в.А.Котова
- •Предмет и структура социальной психологии
- •Становление и развитие социальной психологии
- •Тема 2 методы социальной психологии
- •Понятие методологии научного исследования. Методология социальной психологии
- •Общая характеристика методов социальной психологии
- •Тема 3 психологические проблемы лидерства
- •Теории происхождения лидерства
- •Сравнительный анализ понятий "лидерство" и "руководство"
- •Личностные особенности лидера. Средства влияния лидера
- •Конфликтология как наука. Проблема конфликтов в социальной психологии
- •Причины конфликтов
- •Способы разрешения конфликтов
- •Из истории развития психодиагностики
- •Понятие "психологический диагноз"
- •Малоформализованные и высокоформализованные диагностические методики
- •Тема 6 психологические аспекты принятия управленческих решений
- •Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
- •Составляющие процесса принятия решений
- •Факторы, влияющие на принятие решений
- •Тема 7 социал ьно-психологич ески е основы делового общения
- •Общение и его функции
- •Виды общения
- •Этапы делового общения. Манипуляции в деловом общении
- •Типы взаимодействия
- •Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия
- •Тема 8 психологические особенности управленческой деятельности
- •Сущность управленческой деятельности
- •Основные функции руководителя в процессе управления
Типы взаимодействия
В процессе групповой деятельности люди вступают в бесконечное количество различных взаимодействий, поэтому существуют многочисленные попытки построения их классификаций. Наиболее распространенной является дихотомическая классификация, делящая все возможные виды взаимодействия на два вида: кооперацию и конкуренцию.
Кооперация обозначает такие виды взаимодействий, которые способствуют организации совместной деятельности. Здесь психологический механизм деятельности опирается на взаимопомощь людей, их сотрудничество. Внутри кооперации может возникать соревнование как взаимодействие, которое не носит антагонистического характера и включает в себя элемент взаимопомощи.
Конкуренция — это тип поведения, который охватывает взаимодействие, так или иначе рассматривающее совместную деятельность. Социальная психология не рассматривает конкуренцию как только негативное явление, поскольку в условиях рыночной экономики такое взаимодействие может оказать стимулирующий рост.
Межличностные отношения выражаются в совместимости людей.
Совместимость — оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций.
Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношение людей с такими личными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония.
Контакты устанавливаются быстрее и оказываются прочнее у людей с чертами характера, дополняющими одна другую. Совместимость возможна и при сходных темпераментах и характерах, но вероятность распада общности в этом случае большая.
Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия
Содержание межличностного восприятия зависит от свойств субъекта и объекта восприятия, поскольку включает в себя взаимодействие двух участников, связанное с оцениваем друг друга и взаимными изменениями каких-либо личностных характеристик. Каждый из участников общения оценивает другого и строит определенную систему интерпретации причин его поведения. Но в обыденной жизни люди мало знают о действительных причинах поведения другого человека. В этих условиях при дефиците информации они начинают приписывать друг другу как причины поведения, так и их образцы. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения воспринимаемого лица с каким-то ранее известным опытом субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. В этой связи возникает система способов приписывания — каузальная атрибуция.
При экспериментальных исследованиях этого феномена было установлено, что характер приписываемых свойств определяется особенностями субъекта восприятия: в процессе межличностного восприятия одни люди более склонны фиксировать внешние физические черты, и тогда сфера приписывания более ограничена, другие склонны отражать психологические свойства партнера. В этом случае расширяется простор для приписывания.
При восприятии людьми друг друга возникают также специфические эффекты данного явления — "эффект ореола'" (галоэффект). Сущность его объясняется формированием специфической установки воспринимаемого человека и направленным приписыванием ему соответствующих качеств.
"Эффект первичности" и "эффект новизны" касаются значимости определенного порядка предъявления информации о человеке для формирования представлений о нем. Обычно ранее предъявленная информация преобладает при восприятии ранее незнакомого человека. В ситуациях же восприятия знакомого человека действует "эффект новизны", при котором последняя, т.е. более новая информация оказывается более значимой.