- •1. Ролевое поведение, ролевые конфликты. Статус, имидж как поддержка статусного положения.
- •1. Понятие социальной психологии групп.
- •2. Большие группы и массовые явления.
- •3. Психология классов и других социальных групп.
- •Девиантное (дп) и деликвентное поведение л-ти (позитивный и негативный характер).
- •Педагогическая оценка.Понятие, виды,воздействие на личность.
- •9. Перцептивная сторона общения. Механизмы межл-тного восприятия (ммв). Педагогическая перцепция.
- •11. Коммуникативная сторона общения. Вербальные и невербальные средства общения. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Техники активного слушания.
- •1. Понятие об общении в социальной психологии.
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •3. Коммуникативные барьеры и их преодоление.
- •12.Философия и стратегия организ. Организационная структура.С-льно-п-ический климат организации.
- •15. Современные персонал-технологии.
- •2. Основные парадигмы управления персоналом.
- •16. Руководство и лидерство. Стили руководства.
- •17. Профориентация (п) школьников: п-ические проблемы, конс-е, диагностика.
- •18. Профориентация взрослых: п-ические проблемы, конс-е диагностика.
- •18. Семья и брак. Характеристики, функции, виды семьи.
- •19. Методология с-льно-п-ического сп исслед-ия. Классификация методов с-льной п-ии. Роль качественных методов в изучении современной с-льной действительности.
- •2. Методология социально-психологического исследования.
- •3. Классификация методов социальной психологии.
- •20. Интерактивная сторона общения. Технология установления контакта, поддержания и развития взаимопонимания.
- •21. Особенности п-ической помощи на телефоне доверия.
- •4. Уменьшение технических возможностей консультанта.
- •22. Пограничные псих-ие расстройства ппр: психопатии, неврозы и их диагностика.
- •23. Организация работы педагога –п-а в доу.
- •26. Психологические традиции изучения конфликтов.
- •28. Структура и задачи клинической психологии кп. Проблема разграничения психической нормы и патологии.
- •29. Психосоматические расстройства, их виды. Основные психосоматические концепции.
- •Психосоматика- раздел клинической психологии. Пограничная наука между медициной и психологией. Психосоматический подход- это попытка распространить личностный подход к проблеме «болезни тела».
- •30. Личность лектора и ее влияние на восприятие и усвоение учебного материала.
- •31. Методики подготовки и проведения семинарских занятий.
15. Современные персонал-технологии.
Термин «психология управления» впервые начал использоваться в СССР в 20-е годы.
В многочисленных работах по научной организации труда (труды А.К. Гастева, В.В Добрынина, П.М. Керженцева, С.С. Чахотина и др.), вышедших в 20-е – 30-е годы, было немало интересных подходов к разрешению психологических проблем управления.
.Психология управления рассматривает вопросы, относящиеся к управлению человеком в организации, и ориентируется на изучение и осуществление мероприятий в рамках трех сфер (производства, маркетинга и работы с кадрами).Психология управления персоналом - это подбор кадров, обучение персонала (в целях ориентации, адаптации и в процессе их трудовой деятельности).
Менеджмент – управление или научная организация труда. Предусматривает управление интеллектуальными, финансовыми материалами, человеческими ресурсами в целях наибольшей эффективной деятельности организации.
Организация – спланированная организация действий группы для достижения общих целей с помощью разделения труда и информации, а также иерархии власти и ответственности.
Объектом психологии управления являются люди, входящие в разного рода отношения.
Предмет – психологические явления организации.
Сущность и основные концепции управления персоналом.
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Основу концепции управления персоналом как системы теоретико-методологических взглядов, принципов и методов в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Сравнительный анализ российского и зарубежных подходов к мотивации персонала.
Несмотря на использование одинаковых теорий мотивации труда, созданных в основном зарубежными учеными, подходы к мотивации труда в России и за рубежом сильно разнятся. Наиболее значительные успехи в управлении мотивацией труда и персоналом фирм достигнуты в Японии и США.
Японская концепция мотивации персонала.
Говоря о японской концепции мотивации, необходимо упомянуть явление так называемого «японского чуда», которое заключается в молниеносных переменах, произошедших в японской экономике за сравнительно небольшой период времени.
В самом упрощенном виде этот подход можно представить таким образом, что Япония достигла успехов в экономических преобразованиях благодаря трем принципам: пожизненный найм персонала, система старшинства при распределении заработной платы и служебных повышений и внутрифирменные профсоюзы. Считается, что благодаря соблюдению этих принципов Япония обладает большей степенью трудоотдачи, теряет меньше времени в разного рода стачках, забастовках, может более легко внедрять новые технологии, обладает большими возможностями в контроле над качеством продукции и в целом производит быстрее и больше качественных товаров, чем ее заграничные конкуренты.
Концепция человеческих ресурсов в американском менеджменте.
Отличие концепции человеческих ресурсов от концепций управления персоналом, лежащих в основе школ научного управления и человеческих отношений, состоит в признании экономической целесообразности капиталовложений, связанных с привлечением рабочей силы, поддержанием ее в трудоспособном состоянии, обучением и даже созданием условий для более полного выявления возможностей и способностей, заложенных в характере и индивидуальных отношениях каждой личности.
Концепция социально-рыночного хозяйства Людвига Эрхарда.
Данная концепция не является непосредственно мотивационной концепцией или концепцией управления персоналом, она определяет стратегическую политику государства в области построения социальной рыночной экономики, но в то же время содержит элементы, относящиеся к вопросам управления фирмой и ее персоналом.
Суть данной концепции заключается в признании за каждым работником права добиваться улучшения жизни, условий труда и благосостояния посредством организационных коллективных действий. В общем виде она представляет собой такой тип отношений между работниками и работодателями, при котором в рамках социального мира и согласия обеспечиваются баланс и реализация важнейших социально-трудовых отношений.
Современный российский подход у управлению персоналом.
Существующая российская модель управления персоналом во многом впитала элементы советской модели управления трудовой деятельностью. Однако резкое изменение экономической ситуации в нашей стране, возникновение рыночных отношений повлияло на изменение в системе человеческих ценностей. Российские управленцы в данный момент находятся на распутье между уже сложившимися концепциями управления персонал