- •Организационные формы менеджмента в инновационной сфере
- •8.1. Анализ организационных характеристик организации по критерию «соответствие концепции менеджмента в инновационной сфере»
- •8.1.1. Общие положения. Цель анализа. Исходная информация для анализа
- •8.1.2. Анализ организационно-правовой формы организации
- •8.1.3. Анализ конкретных функций управления
- •8.1.4. Анализ специализации конкретных функций управления
- •8.1.5. Анализ форм организации ниокр
- •Окончание табл. 8.1
- •8.1.6. Анализ иерархии управления
- •Признаки иерархических систем
- •8.1.7. Анализ диапазона контроля
- •Факторы, определяющие диапазон контроля
- •Рекомендации нии труда по определению диапазона контроля
- •Факторы диапазона контроля для верхнего уровня управления
- •Факторы диапазона контроля для среднего уровня управления
- •8.1.8. Анализ тенденций к централизации (децентрализации)
- •Факторы, влияющие на степень централизации организации
- •8.1.9. Анализ тенденций к плоской (высокой) структуре
- •8.1.10. Анализ типа структуры
- •Особенности различных видов связей в организации
- •Особенности различных типов структур в организации
- •8.1.11. Анализ критериев департаментизаиии
- •Возможные критерии департаментизации
- •Преимущества и недостатки возможных критериев департаментизации
- •8.1.12. Анализ организации по критерию «отношение к внешней среде»
- •8.1.13. Анализ организации по критерию «отношение к человеку»
- •8.1.14. Анализ организации по критерию «отношения между подразделениями»
- •8.1.15. Анализ организации по критерию «вид корпоративной культуры»
- •Особенности корпоративных культур разного типа
- •Факторы, необходимые для достижения уровня «самоизучающей» организации
- •8.1.16. Выводы из анализа организационных характеристик
- •Выводы из анализа организационных характеристик
- •8.2. Проектирование организационных форм менеджмента в инновационной сфере
- •Логическая последовательность построения процессно-ориентированной структуры управления предпринимательскими подразделениями инновационной организации
- •Варианты организационных структур инновационно-восприимчивой организации
- •8.3. Пример разработки структуры управления, обладающей потенциалом для осуществления инноваций
- •8.3.1. Анализ организационных характеристик
- •8.3.2. Первый вариант структуры. Предпринимательские единицы с разделением процессов производства по группам потребителей и с департаментизацией функций управления по результату
- •8.3.3. Второй вариант структуры. Предпринимательские единицы с разделением процессов производства по группам потребителей и созданием межфункциональных команд специалистов
8.1.9. Анализ тенденций к плоской (высокой) структуре
В зависимости от сочетания различных диапазонов контроля с тем или иным количеством уровней управления структура организации может быть плоского или высокого вида. Для организаций с плоской структурой характерны:
небольшое число уровней управления;
большой диапазон контроля;
малое количество координаторов;
ассоциируемость с децентрализацией;
простота коммуникаций;
неформальные связи.
Для организаций с высокой структурой характерны:
большое число уровней управления;
минимальный диапазон контроля;
большое количество координаторов;
ассоциируемость с централизацией;
сложность коммуникаций;
формализованные связи.
В связи с тенденцией к децентрализации растет ответственность подразделений за их прибыльность или убыточность. Организации с небольшим количеством уровней и более широким охватом контроля более гибки и динамичны, чем централизованные пирамидальные (высокие) структуры.
При плоской структуре организации руководители (большой диапазон контроля) могут быть перегружены, но увеличивается возможность их удовлетворения и самовыражения (связано с небольшим количеством уровней управления и неформальными связями).
Условиями для формирования плоской структуры организации являются:
неопределенность решения задачи;
сложность задачи;
отсутствие формализованных процессов принятия решения.
Выводы
В инновационных организациях наблюдается тенденция к плоскому виду структуры, т.е. меньшей иерархичности, широкому диапазону контроля, вследствие высокого профессионализма работников, сложности и неопределенности решения задач, отсутствия формализации.
Организационные характеристики инновационной организации «децентрализация власти» и «тенденция к плоскому виду структуры» находятся в логической взаимосвязи.
8.1.10. Анализ типа структуры
В организации, состоящей из многих подразделений, необходима координация их деятельности. Она осуществляется посредством связей в организации.
Виды связей соответствуют видам тех отношений между подразделениями организации, которые объединяют их в единое целое. Связи различаются в зависимости от того, как реализуется координация, что в свою очередь определяется тем, какие отношения лежат в основе связи.
В организации выделяются различные типы связей [13, с. 237— 242]. Все зависит от того, какой критерий положен в основу их классификации. Особенности различных видов связей приведены в табл. 8.8.
Таблица 8.8
Особенности различных видов связей в организации
Вид связей |
Характеристика связей |
Вертикальные связи |
1. Соединяют иерархические уровни в организации, формируются в процессе проектирования организации, действуют постоянно. На схемах отражают распределение полномочий и указывают «кто есть кто» в организационной иерархии. |
|
2. Служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния, т.е. реализуется «вертикальная загрузка» работы. |
Продолжение табл. 8.8
Вид связей |
Характеристика связей |
|
3. Обычно рост организации сопровождается ростом вертикальных связей, по количеству этих связей можно судить о размере организации. 4. Использование в качестве каналов передачи информации для принятия решений становится малоэффективным, когда информация, необходимая для принятия решения, проходит несколько уровней организационной иерархии, расположенных далеко друг от друга. В этом случае создается опасность возникновения искажения (эффект испорченного телефона), замедляется весь коммуникационный процесс и снижается качество управленческого решения |
Горизонтальные связи |
1. Связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу подразделениями или членами организации. Главное назначение — способствовать наиболее эффективному взаимодействию подразделений организации при решении возникающих между ними проблем. Помогают укреплять вертикальные связи и делают организацию в целом более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях. 2. Создают ряд важных преимуществ: экономят время и повышают качество взаимодействия. Развивают у руководителей самостоятельность, инициативность и самомотивацию, ослабляют боязнь риска. 3. Обычно не формализуются. Если устанавливаются на неформальной основе вышестоящим руководителем, имеют привязку ко времени, к событию или к людям. На схемах не указываются |
Линейные связи |
Отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. идут в организованной иерархии сверху вниз, как правило, в форме приказа, распоряжения, команды, указания и т.п. |
Функциональные связи |
1. Имеют совещательную природу и реализуют информационное обеспечение координации. 2. В организационной иерархии направлены сверху вниз и выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения и т.п. |
Косвенные связи |
Обычно ограничены ответом на вопрос «как», иногда на вопрос «когда» и реже на вопросы «где» и «кто». Эффективность зависит от понимания характера отношений, возникающих при реализации функциональных прав. К успеху в данном |
Окончание табл
Вид связей |
Характеристика связей |
|
случае приводит широкий взаимообмен информацией между «линией» и «функцией», а также совмещение целей |
Формальные связи |
Связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой или процедурами. Считается, что регулирующие правила установлены и приняты, если на их основе: а) члены организации могут осуществлять взаимодействие друг с другом; б) члены организации желают делать то, что они делают. На практике служат основой утвержденных в организации должностных инструкций, особенно в части описания характера отношений между различными должностями |
Неформальные связи |
1. Появляются, когда формальные связи не выполняют своей роли: либо служат интересам работника, либо интересам организации. В основе лежат отношения не между установленными должностями, а между конкретными индивидуумами. Устанавливаются, когда невозможно вписать в должностную инструкцию все нюансы реальной жизни. 2. Возникают как защита индивидуумов на неадекватную адаптацию организации к изменениям внешней и внутренней среды. 3. Вследствие развития в организации неформальных связей в иерархической субординации по реализации властных прав и информационного обеспечения может наблюдаться смена позиций |
В зависимости от действующих связей различаются типы структур организации, имеющие свои особенности (табл. 8.9).
Вывод
В настоящее время поиск эффективных организационных форм управления нововведениями ведется в двух направлениях: одно связано с выделением и обособлением подразделений, занимающихся нововведениями и долгосрочными проблемами развития организации, другое — с необходимостью создания механизма интеграции и координации деятельности подразделений, межфункционального взаимодействия в ходе разработки и внедрения нововведений. Чаще всего используются оба подхода с приоритетным использованием одного из них. Главное заключается в том, что внедрение нововведений — это не эпизодическая деятельность, а систематически управляемый процесс.
Таблица 8.9.