6. Описание потока событий бизнес-процесса

Основной поток событий:

1. Клиент (заказчик) подает заявку администратору строительной фирмы.

2. Администратор оформляет заявку в виде письменного заказа, потом передает заказ консультанту.

3. Консультант получает заказ от администратора, после чего беседует с клиентом насчет типа материала, размера объекта.

4. Консультант делает чертеж по желанию клиента.

5. Консультант передает чертеж прорабу.

6. Прораб получает чертеж у консультанта.

7. Прораб вместе с работниками готовит необходимые материалы согласно чертежу.

8. Готовые материалы передаются строителям.

9. Строители получают готовые материалы

10. Строители начинают работу по возведению объекта.

11. Прораб проверяет работу строителей, если какие – то недочеты, то повторяются шаги 9, 10, 11.

12. Сдача готового заказа администратору.

Поток событий прецедента «прием заказов» представлен на диаграмме деятельности:

Рис 2. Диаграмма деятельности прецедента «прием заказов»

Рис 3. Диаграмма деятельности прецедента «планирование»

Рис 4. Диаграмма деятельности прецедента «подготовка материалов»

Рис 5. Диаграмма деятельности прецедента «строительство объекта»

7. Создание объектной модели существующего бизнеса.

Объектная модель раскрывает внутреннее устройство бизнеса, а именно: какие виды ресурсов используются для реализации прецедентов и каким образом они взаимодействуют.

Объектами существующего бизнеса являются:

1. Консультант (интерфейсный) собирает информацию, создает план строительства.

2. Прораб (управляющий) руководит строительством объекта.

3. Администратор (интерфейсный) принимает заказы и оформляет заказы.

4. Строители (управляющий) выполняют заказ.

5. Заказ (сущность)

6. Готовый объект (сущность)

На основании выделенных объектов можно составить диаграмму последовательности:

Рис. 6. Динамическая модель

И на основе ее составим диаграмму кооперации

Рис. 7. Статическая модель

8. Измерение существующего бизнес-процесса

Таблица 1

Измерение существующего бизнес-процесса

№	Имя функции	Время выполнения функции, час.	Стоимость функции, тыс. руб.	Вклад в общую стоимость процесса, %
1	Получение заявки на строительство от клиента	1	3 000	25
2	Оформление заказа администратором	1	500	6
3	Беседа консультанта с клиентом	1	1 000	10
4	Выполнение чертежа консультантом	4	500	6
5	Подготовка материалов работниками под руководством прораба	52	15 000	18
6	Работы по возведению объекта	104	25 000	22
7	Проверка работы строителей	5	5 000	13
	Итого	168	50 000	100