Тема 6 Проведение pr компаний

Основные составляющие ПР компаний. Разработка стратегических программных планов по связям с общественностью (Сэм Блек). Определение и постановка проблемы. Внутренние и внешние факторы планирования. Планирование и программирование в сфере ПР деятельности. Постановка целей ПР компании. Определение целевых общественных групп. Написание и подготовка программных задач. Действия и коммуникации. Контролируемые и не контролируемые средства ПР коммуникаций. Оценка эффективности ПР - компании. Общие рекомендации организации проведению ПР – компании. Годовой отчет его содержание и структура. Организация специальных событий и не стандартных акций.

Тема 7 Современные pr технологии

Понятие информационных технологий, особенности их применения в ПР – деятельности организации. Современные информационные технологии. Современная компьютерная технология и современная оргтехника как фактор эффективности ПР – деятельности. Мультимедиа, базы данных Интернет, специальные справочные службы, видео – конференции, Интернет – конференции, цифровое видео и фото. Практическое направление информационных технологий в сфере туризма и СКС. Лоббирование. Достоинство и ограничения различных информационных технологий. Сферы ПР – деятельности в современной России и их отражение в профессиональных изданиях.

Тема 8 pr в кризисных ситуациях.

Кризисы и их типология по Т. Лебедевой, Сэму Блэку, А. Скоту, Дж. Турку, Г.Брум, С. Катлип, А.Сентер. Определение кризиса.

Основные характеристики кризисных ситуаций. Причины возникновения кризисных ситуаций.

Работа с целевыми аудиториями в кризисных ситуациях. Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций.

Руководство и персонал СКС и Т в условиях кризиса. Антикризистные PR технологии. Подготовка и осуществление антикризисных PR технологий.

Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них.

Организационно правовое обеспечение внутрифирменных служб информационной безопасностью при осуществлении PR.

Управление в условиях кризиса.

Коммуникации в кризисных ситуациях, принципы работы со СМИ и борьба со слухами.

Работа PR специалистов по завершении кризиса.

Современные подходы к кризисной ситуации в PR ( в России и за рубежом)

Тема 9 pr в формировании корпоративной культуры организации. Имидж и его составляющие.

Понятие корпоративной культуры. Корпоративная культура в организации. Основные составляющие корпоративной культуры. Корпоративно социальная ответственность. Методы КСО. Корпоративная идентификация организации. Имидж организации. Создание паблисити и управление имиджем организации. Психологические аспекты создания образа.Элементы плана по созданию имиджа. Внутренний и внешний имидж компании. Имидж как комплексная и непрерывная коммуникация. Имиджевые характеристики. Фирменный стиль как, как инструмент эффективного продвижения компании. Компоненты фирменного стиля (Товарный знак,логотип, слоган, печатные издания, сувениры). Техника имиджирования. Деловое письмо – как элемент имиджа фирмы. Брейдинг. Теория А. Роузао символической сущности коммуникаций. Этапы Брейдинга по И. Рожкову. Обратная связь с потребителями и инвесторами как основа корректировки бренда. Информационный и архитектурный дизайн.

Информационный дизайн (Эмблема, звуковой ряд,логотип, торговая марка). Архитектурный дизайн (местонахождение, фасад, планировка)