2. Уровни управления

Уровни управления —  это проявление разделения труда в организациях. Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей традиционно делят на три категории: управляющие высшего звена, управляющие среднего звена и управляющие низового звена.[6] А уровни управления для каждой категории соответственно: институциональный, управленческий, технический. Уровни управления представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Иерархия уровней управления

1. Функциональные блоки Компания может быть разделена на три функциональных блока, которые имеют собственное строение и роль в функционировании работы предприятия:

1-й функциональный блок-управление осуществляет общее руководство деятельностью предприятия.

2-й функциональный блок-сервис улучшает качество работы предприятия.

3-й функциональный блок-купля-продажа- риэлторская деятельность компании.

Функциональные блоки представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Функциональные блоки

Работа компании обеспечивается согласованной работой всех функциональных блоков.

2. Концептуальное описание архитектуры

   1. Описание предметной области

      Одним из крупных и активно развивающихся направлений современного бизнеса является риэлторская деятельность. Данное направление характеризуется привлечением крупных капиталовложений и высокой организационной и информационной сложностью операций. Риэлторская деятельность заключается в исполнении либо поддержке различных сделок с недвижимостью, в качестве которых могут выступать покупка, продажа, обмен, аренда, залог и т.д. Наиболее распространенной организационной формой экономического субъекта, реализующего риэлторские услуги, является агентство. Для эффективной работы агентства его сотрудникам необходимо обрабатывать большой поток информации о клиентах, сделках и недвижимости, анализировать большой объем оперативной и статистической информации для принятия управленческих решений. В условиях современного бизнеса при осуществлении деятельности, характеризующейся подобной сложностью обработки информации, невозможно достичь конкурентных преимуществ без эффективного использования информационных систем, предназначенных для автоматизации операций обработки данных и поддержки принятия решений.

В настоящее время правовое регулирование риэлторской деятельности осуществляется актами правительства РФ, а также нормативными актами исполнительной власти субъектов РФ. Риэлторскую деятельность регулируют следующие документы:

• "Положение о лицензировании риэлторской деятельности", постановление Правительства РФ от 23.11.1996 г. № 1407. Этим документом определяется суть и субъекты риэлторской деятельности, порядок лицензирования и др.

• "Методические рекомендации по аттестации специалистов, осуществляющих риэлторскую деятельность в Российской Федерации", распоряжение Государственного комитета РФ по управлению государственным имуществом от 27.02.1997 г. № 88-Р.

• "Федеральный закон о лицензировании отдельных видов деятельности" от 25.09.1998 г. № 158-ФЗ.

1. Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Организационная структура предприятия

2. Функции

На рисунке 4 приведено подробное описание функциональных блоков, с разбиением на функции.

Рисунок 4. Функциональные блоки и функции.

3. Выполнение функций структурными подразделениями

Взаимосвязь функций, уровней управления и структурных подразделений представлена в таблице 1.

Таблица 1 . Выполнение функций

№	Функция	Уровни управления	Структурное подразделение/ исполнитель
1.	Общее руководство деятельностью компании.	Институционный	Генеральный директор
2.	Услуги по продаже и покупке недвижимости.	Управленческий	Отдел недвижимости
3.	Отражение на счетах бухгалтерского учета всех осуществленных хозяйственных операций, представление оперативной информации о финансовом состоянии компании.	Управленческий	Бухгалтерия
4.	Основная работа по сбору и анализу информации, подготовке и оформлению документов, формированию отчетной документации.	Управленческий	Отдел заказов
5.	Участие в формировании маркетинговой системы в автоматизации бизнес- процессов.	Технический	Отдел АСУ
6.	Проверка документации на соответствие правовым нормам	Управленческий	Юридический отдел
7.	Заказ баннеров и рекламы на местном телевидении и средствах массовой печати.	Технический	Отдел рекламы