- •5.555. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •5.1 Разбиение базового рынка на части.
- •5.2 Стратегии сегментации.
- •Критерии сегментации.
- •5.3.1. Жизненный цикл семьи ( Для сгау диктовать только выделенное)
- •5.4 Этапы: начальная сегментация, отбор целевых рынков.
- •4. Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности
- •5.5.Позиционирование, целевая программа маркетинга
- •5.6. Сегментация рынка воздушных перевозок (11.2)
- •5.6.1. Концепция Рыночной Сегментации в воздушных перевозках.
- •5.6.2. Сегментация рынка пассажирских авиаперевозок
- •5.6.2.1. Сегментация пассажиров по дальности полета (9.2)
- •5.6.2.2.Сегментация пассажиров по целям путешествия (9.2.)
- •5.6.2.2.1. Деловые пассажиры без записи
- •5.6.2.2.2. Пассажиры в неделовых поездках
- •5.6.4. Стратегии охвата рынка (10.2)
- •5.7. Маркетинговая стратегия авиакомпании
- •5.7.1.Принципы стратегического планирования в авиакомпании (12.2)
- •1. Понимание текущей стратегии заключается в оценке достигнутых результатов и
- •5.7.3. Маркетинговый план авиакомпании (13.2)
5.7.3. Маркетинговый план авиакомпании (13.2)
Маркетинговый план авиакомпании служит сразу нескольким целям:
-определяет направление работы маркетингового отдела авиакомпании для обеспечения
её роста;
-контролирует отсутствие противоречий между деятельностью маркетинга и
стратегическим планом;
-помогает соотносить имеющиеся у авиакомпании ресурсы с маркетинговыми планами;
-позволяет соотносить реальные результаты с желаемыми.
Маркетинговый план должен содержать следующие разделы:
Аннотация (краткое содержание плана).
Миссия авиакомпании.
Стратегические цели авиакомпании.
Анализ и прогноз ситуации на рынке.
Маркетинговые стратегии.
Маркетинговая тактика.
Смета расходов на маркетинг.
Контроль исполнения плана маркетинга.
Страхование рисков.
В аннотации кратко излагается содержание маркетингового плана и предназначен для
прочтения высшим руководством авиакомпании.
Далее указываются стратегические цели авиакомпании, на основании которых выстраивается весь маркетинговый план.
Анализ и прогноз ситуации на рынке авиаперевозок включает анализ факторов внешней среды, конкуренции, рыночных тенденций и рыночного потенциала авиакомпании
Далее проводится сегментация рынка авиаперевозок и определяется целевой сегмент.
Затем выбираются маркетинговые цели авиакомпании, которые чаще всего формулируются как «увеличение доли рынка авиакомпании на х%» либо выходом на новые рынки. Цель определяется тем положением, которое авиакомпания занимает на рынке авиаперевозок: безусловный лидер, рядовой участник или скромный статист.
Маркетинговые стратегии авиакомпании подразделяются на агрессивную, оборонительную и стратегию выживания.
Активная, созидательная или «агрессивная» стратегия наступления ставит цель, например, достичь роста прибыли или рентабельности на 20% и увеличить объем перевозок на 30%. Оборонительная стратегия предполагает сохранение авиакомпанией определенной доли на рынке и минимально возможной рентабельности.
Стратегия выживания, которая обычно является вынужденной из-за снижения пассажиропотока, предполагает постепенное свертывание позиций по отдельным воздушным линиям.
Маркетинговая тактика включает тарифную политику авиакомпании , организацию системы продажи авиаперевозок , управление ресурсом мест и доходами , мероприятия по формированию спроса и стимулирования сбыта .
Далее приводится процедура проверки исполнения маркетингового план