- •Понятие и необходимость управления
- •Виды управления
- •Особенности управления социально-экономическими системами.
- •Ключевые понятия и основные категории управления
- •Система рыночного управления
- •Понятие, необходимость и содержание профессионально менеджмента
- •Характеристики менеджеров низового, среднего и высшего уровня
- •13.Принципы менеджмента отдельных фирм
- •Понятия и концепции социальной ответственности
- •Виды социальной ответственности
- •16) Этика менеджмента
- •17) Кодекс корпоративного поведения
- •18) Национальные особенности корпоративного поведения
- •Происхождение профессионального менеджмента
- •Школа научной организации управления
- •Школа административного управления
- •14 Принципов упр-я а. Файоля:
- •25 .Системный подход
- •26. Тенденции (т. – направление развития):
- •27. Понятие, основные черты организации и законы развития.
- •28. Классификация организаций.
- •29. Характеристика внешней среды организации.
- •30. Факторы внешний среды организации.
- •34.Проектирование организационной структуры управления: сущность, принципы, этапы и методы
- •35. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий
- •36. Преграды для эффективного делегирования полномочий
- •37. Линейные и штабные полномочия
- •41. Линейно-функциональная структура управления, её достоинства и недостатки.
- •42. Дивизиональная структура управления.
- •43. Проектная структура управления
- •44.Матричная структура управления.
- •45.Соотношение централизации и децентрализации. Факторы децентрализации.
- •47. Понятие и классификация коммуникаций.
- •48. Коммуникационный процесс и барьеры.
- •49. Коммуникационные сети
- •50. Коммуникационный менеджмент и имидж фирмы
- •51. Особенности коммуникаций в отношения с иностранными менеджерами
- •52. Пути улучшения системы коммуникаций
- •62. Мотивация по Мак-Клелланду и Герцбергу
- •63. Теория ожидания (Врума) и справедливости (Адамса).
- •64. Теория положительного подкрепления и модель Портера-Лоулера.
- •65. Понятие и необходимость контроля
- •66. Виды контроля
- •67. Процесс контроля и поведенческие аспекты контроля
- •68. Характеристики эффективного контроля
- •69. Координация как функция менеджмента
- •70. Понятие и сущность эффективности менеджмента (эм)
- •71) Показатели экономической эффективности менеджмента
- •72)Социальная эффективность менеджмента
- •73) Трудовой коллектив: понятие и виды
- •74. Характеристики неформальных групп:
- •75. Типовые роли поведения в группе:
- •77. Участие работников в управлении
- •78. Понятие и классификация стилей управления.
- •79. Сущность и модель процесса конфликта
- •80. Типология конфликтов и причины их возникновения.
- •81. Имидж менеджера.
- •82. Методы разрешения конфликтов.
- •83. Самоменеджмент руководителя
- •84. Деловой этикет менеджера
- •85. Управленческий труд: характеристика, особенности и виды.
- •86.Управление стрессами.
- •87. Американская модель менеджмента.
- •88. Японская модель менеджмента.
Понятие и необходимость управления
Управление – сложное, многозначное понятие. Различают:
В социально-экономических системах
В живых организмах
Вещами
Производительно-технологическими системами
В социально-экономической связано с деятельностью человека. 2 части:
Результативное
Согласующее (регулирующая)
2я часть составляет управление.
Управление – целенаправленное воздействие на человека, согласующее его деятельность с деятельностью людей и ведущей к достижению общей цели.
Необходимость управления возникает в результате совместного труда, направлено на повышение его эффективности. В результате разделения труда происходит рост производительности труда, в результате чего появилась возможность содержать определенное количество человек, которые занимались управлением.
Конец 19 века – начали называться «менеджеры». Потребность в управлении усиливается под влиянием следующих факторов:
Развитие производства; увеличение количества людей, занятых в совместной деятельности
Обострение конкуренции
Усложнение бизнеса и управления
Ограниченность ресурсов
Изменение общеэкономической ситуации (например, возникновение кризисов)
Виды управления
Деятельность человека включает государственную, экономическую, социальную, политическую, военную и другие виды деятельности. Соответственно различают виды управления.
Государственное управление. Сюда входит создание условий для развития экономики, поддержание общественного порядка и стабильности, обеспечение обороноспособности страны. Осуществляется законодательными и исполнительными органами в центре и на местах. Основано на экономических и административно-правовых методах.
Экономическое управление. Производство материальных благ и стоимости, их распределение, обмен и потребление. Осуществляется менеджерами.
Социальное управление. Воздействие на социальные системы (общество и его социальные группы). Группы выделяются по признакам:
Роль в процессе производства (собственники, менеджеры, трудовые коллективы)
Уровень благосостояния (богатые, средний класс, бедные)
Родственные отношения
Политическое управление. Регулирование отношений между нациями, государствами и социальными группами. Осуществляется партиями. Основной метод управления - метод убеждения.
Военное управление. Управление войсками. Осуществляется мин. обороны и Генеральным штабом.
Все виды взаимосвязаны и образуют систему. В этой системе социальное управление задает социальные ориентиры развития. Экономическое управление создает материальную базу для достижения социальных целей. Политическое, государственное и военное создает условие для достижения социальных и экономических целей.
Особенности управления социально-экономическими системами.
Социально-экономическая система – совокупность ресурсов и экономических субъектов, образующих единое целое и взаимодействующих между собой в сфере воспроизводства, обмена и потребления.
Имеет границы: экономические, исторические, этнические, географические, политические.
Основные свойства:
Целостность – изменение одного элемента системы влияет на другие.
Иерархичность – каждая система – подсистема более высокого порядка.
Интегративность означает, что система обладает свойствами, которые отличаются от свойств, входящих в нее элементов
Специфика управления:
Важнейший элемент управления – человек
Человек является одновременно и объектом, и субъектом управления
Управление носит объективно-субъективный характер (основывается на объективных законах, отражает волю и желание человека)