1. Трудовые отношения и вопросы управления не руководящими кадрами

Последний компонент международного управления ЧР — трудовые отношения.

Ввиду сложности и важности трудовых отношений их часто выделяют в отдельную организационную функцию, стоящую особняком от управления человеческими ресурсами.

ХАРАКТЕР ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РАЗНЫХ СТРАНАХ

Трудовые отношения в принимающей стране обычно отражают ее законы, культуру, социальную структуру и экономическую ситуацию.

Кроме того, между фирмами и профсоюзами заключаются формальные трудовые соглашения — это обязательные договоры, имеющие юридическую силу. Из-за всестороннего регулирования большинство таких соглашений носит относительно формальный и механический характер: обе стороны полагаются на букву закона.

Во многих других странах наблюдается совершенно иная ситуация.

В некоторых странах процент членства в профсоюзах очень высок и продолжает расти.

Коллективный договор — это соглашение между менеджментом фирмы и профсоюзами

Влияние профсоюзов может проявляться по-разному, включая

 ЧЛЕНСТВО,

 ЗАБАСТОВКИ и

 ПАБЛИК РИЛЕЙШНз.

2. Управление цепочкой поставок и вертикальная интеграция в мб

Несмотря на то, что между созданием товаров и предоставлением услуг для международных рынков существуют некоторое сходство, между тем и другим есть и фундаментальные отличия.

Те решения, ПРОЦЕССЫ И АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА, которые связаны

С СОЗДАНИЕМ МАТЕРИАЛЬНЫХ ТОВАРОВ, НАЗЫВАЮТСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ МЕНЕДЖМЕНТОМ (управлением производством), а те, что связаны с ОКАЗАНИЕМ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ УСЛУГ, называются ОПЕРАЦИОННЫМ МЕНЕДЖМЕНТОМ УСЛУГ.

ПРОИЗВОДСТВО — это создание товаров путем преобразования сырья, материалов и комплектующих изделий с использованием капитала, рабочей силы и технологии.

Например, ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

 компании Sony включает в себя выпуск цифровых фотоаппаратов,

 компании BMW — выпуск автомобилей,

 компании Michelin — автомобильных покрышек.

РАССМОТРИМ ТРИ ВАЖНЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА:

❶ управление международной цепочкой поставок,

❷ размещение международных предприятий

❸ и международная логистика.

Совокупность процессов и шагов, осуществляемых фирмой для приобретения различных ресурсов, необходимых ей для создания товаров, называется УПРАВЛЕНИЕМ ЦЕПОЧКОЙ ПОСТАВОК (supply chain management); также встречаются такие термины, как ≪сорсинг≫ и ≪снабжение≫.

ПЕРВЫЙ ЭТАП РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКОЙ ПОСТАВОК состоит в определении подходящей степени вертикальной интеграции.

ВЕРТИКАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ показывает, в какой степени фирма использует свои собственные ресурсы или же приобретает их у других источников.

Фирмы, практикующие относительно ВЫСОКУЮ СТЕПЕНЬ ВЕРТИКАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ, осуществляют ВСЕ ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА:

 сами разрабатывают,

 сами перерабатывают ресурсы,

 сами упаковывают товары и

 сами продают их покупателям.

Время от времени компания привлекает сторонних поставщиков и иногда продает свою продукцию другим фирмам, но главным для нее остается поддержание неразрывной и эффективной цепочки вертикально интегрированных операций от начала производственного процесса до конечной продажи готового продукта индивидуальным потребителям.

Решение о закупке ресурса вместо его изготовления диктует необходимость выбирать между долго-срочными и краткосрочными отношениями с поставщиками.

На решение о производстве или закупке могут повлиять

 размер фирмы,

 масштаб ее деятельности и

 технологический опыт, а также

 природа продукта.