Тема 2. Методологические аспекты менеджмента

План:

1. Цели и задачи менеджмента.

2. Законы и закономерности менеджмента.

3. Принципы менеджмента.

4. Понятие и содержание методов менеджмента.

5. Классификация методов менеджмента.

6. Подходы к менеджменту.

Основная литература:

1. Герчикова, И. Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – 3-е изд. – М.: Банки и биржи, 2003. – 478 с.

2. Современный менеджмент // РЭЖ 1996. №7. стр. 74-85; 1996. №8.

3. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: ООО «ТД «Элит-2000», 2003. – 439 с.

4. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2000. – 432 с.

5. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 283 с. – (Высшее образование).

6. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник / З.П. Румянцева – М.: ИНФРА-М, 2004. – 304 с. – (Серия «Высшее образование»).

Вопросы и практические задания:

1. Каковы цель и задачи менеджмента?

2. Какие законы и закономерности действуют в менеджменте?

3. Какими принципами руководствуются менеджеры в своей деятельности?

4. Выявите наиболее важные, на Ваш взгляд, принципы управления. Обоснуйте свой выбор.

СИТУАЦИИ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:

1. При проведении реконструкции цеха мастер Иванов И.И. получил задание предложить кандидатуры работников своего цеха (в количестве 12 человек) для перевода на другую работу. Мастеру не хотелось бы обижать подчиненных ему людей, поэтому он нашел следующее решение вопроса: он предлагает начальнику цеха список из 20 человек и просит его выбрать тех десятерых, которые ему кажутся подходящими. Однако начальник цеха такое решение отклонил.

Какой принцип управления использовал начальник цеха, отказав мастеру? Какой принцип управления хотел применить Иванов И.И., обратившись к начальнику цеха? Почему решение мастера было отклонено?

2. Двадцатидвухлетний лейтенант направленный на службу на аэродром, получил должность офицера технического обслуживания самолетов. Лейтенанту предложен личный кабинет, под его руководством должны находится 30 военнослужащих. Первым его помощником оказался сержант, занимавшийся аэродромным техническим обслуживанием, ему 25 лет. Лейтенант постоянно кричал из своего кабинета; «Эй, сержант, живо сюда!» И тот приходил – неизменно и беспрекословно.

Какую форму власти использовал лейтенант? Каково, по вашему мнению, отношение сержанта к лейтенанту как к руководителю?

3. Как Вы оцениваете следующее высказывание Т. Питерса и Р. Уотермена: «Хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл для существования для людей»?

4. «Организовывать – это значит сначала оценить возможность, а уж потом ставить задачу». Верно ли это?

5. «Хорошо спланировано – наполовину сделано». Приведите примеры, подтверждающие это высказывание.

5. Раскройте сущность методов управления.

6. Какова роль методов управления в современной организации?

7. Чем обусловлено многообразие трактовок методов управления в соответствующей отечественной и зарубежной литературе?

8. Каковы особенности эволюции методов менеджмента в отечественной науке управления?

____________________________________________________________________

СИТУАЦИИ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:

1. Необходимо разработать мероприятия по стабилизации кадров на предприятии. Какие методы менеджмента использовать? Сформулируйте мероприятия.

2. На одном предприятии был поставлен эксперимент, через месяц результаты были следующими: станок всегда был в порядке, рабочий стал помогать друзьям в бригаде. Его сменная выработка увеличилась на 15 %. Охарактеризуйте сущность эксперимента, с помощью каких мероприятий можно достичь описанного результата?

3. При решении вопросов повышения квалификации кадров целесообразна ли их стажировка за рубежом? Необходимо ли приглашать менеджеров из-за границы для работы на российских предприятиях?

9. Дайте характеристику этапов отечественных методических разработок в области управления с 20-х по 90-е годы с точки зрения ключевых проблем управления экономикой и науки управления.

10. В чем выражается вклад зарубежных школ менеджмента в развитие методологического инструментария?

11. Каковы особенности применения общей научной методологии в управлении?

12. В чем отличие системного подхода к управлению от комплексного?

13. Какие критерии классификации методов менеджмента целесообразно использовать в условиях становления рыночной экономики?

14. Определите, с помощью каких методов управляется учебная группа в процессе проведения занятия.