- •Качество и его составляющие элементы
- •Этапы развития системы управления качеством
- •Сертификация и стандартизация как элементы управления качеством
- •Персонал и его численность
- •Структура персонала
- •Деятельность службы персонала
- •Организация набора кадров
- •Адаптация работников
- •Методы оценки персонала
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •Понятие и виды инноваций
- •Этапы инновационного процесса
- •Организационные формы инновационной деятельности
- •1 Крупные формы организации инновационной деятельности
- •2 Специфические формы организации инновационной деятельности
- •3 Малые формы инновационной деятельности
- •Понятие управленческой информации
- •Информационная база данных
- •Этапы обмена информацией
- •Место маркетинга в управлении организацией
- •Управление контактами с потребителями
- •Понятие и виды риска
- •Общие подходы к управлению риском
- •Сущность и содержание персонального менеджмента
- •Финансы организации и финансовый менеджмент
- •Функции финансов
- •Предприятие и управление им
- •Принцип здравого смысла.
- •Технико-производственная база предприятия
- •Технологические процессы
- •Виды техпроцессов
- •Этапы тп
- •Организация производственного процесса
- •Рабочее место специалиста
- •Условия труда работников организации
- •Понятие и сущность менеджмента. Межпредметные связи
- •Виды менеджмента и их общая характеристика
- •Функции менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Особенности современного менеджмента
Сущность и содержание персонального менеджмента
Модель качеств современного менеджера в развитых странах мира господствует убеждение, что основа успеха любой фирмы — высококлассные менеджеры. В книге «Курс для высшего управленческого персонала» одна из классификаций требований к руководящему персоналу содержит следующие качества:
1. Высокий интеллект.
2. Способность к достижению поставленных целей.
3. Готовность принимать на себя ответственность.
4. Способность выступать в роли мудрого советчика и консультанта.
5. Способность чувствовать себя уверенно в путанице организа ционных взаимоотношений и событий.
Сюда же добавляются: большая выдержка, крепкие нервы и целенаправленность; дружественное, приветливое, но деловое обращение с людьми. Конечно, требования к качествам руководителя возникли не вдруг.
Первое требование — компетентность
Второе требование, хотя его теперь многие считают старомодным, — это достоинство и высшая ответственность во всех делах. У каждого руководителя эта черта должна быть обращена и к себе, и к большому числу людей, с кем он ежедневно взаимодействует: поставщикам, потребителям, коллегам.
Третье требование — это чувство нового и умение рисковать. Мы хотим иметь работников, которые идут впереди того, что делаем сегодня, всегда ищут новые возможности, прислушиваются к их зову, готовы и способны использовать их.
Четвертое требование — чувствительность и подвижность. Это подлинно великое качество руководителя, которое должно «работать» постоянно.
Пятое и последнее требование — высокая работоспособность, постоянное стремление быть лучшим и делать все наилучшим образом.
Люди стремятся походить на нравственный идеал — эмоционально окрашенный, внутренне принятый образ руководи теля, который становится регулятором поведения подчиненного. Руководитель современного предпринимательского, лидерского типа, менеджер — это лицо, осуществляющее руководство предприятием или его подразделением, направляющее, организующее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных экономико-производственных и социально-психологических целей в условиях различных форм собственности.
Финансы организации и финансовый менеджмент
Финансы организации — денежные отношения, связанные с формированием и распределением денежных доходов и накоплений и их использования на различные цели (например на выполнение обязательств перед финансово-банковской системой, финансирование затрат, выплаты дивидендов по акциям, арендной платы и так далее).
Основная задача корпоративных финансов — финансовое обеспечение деятельности организации.
Финансовый менеджмент в организациях во многом схож с бухгалтерским учётом. Но бухгалтерский учёт занимается учётом уже совершённых операций (и, следовательно, учётом «исторической» финансовой информации). А финансовый менеджмент смотрит в будущее и занимается анализом эффективности и планированием ещё предстоящих финансовых операций.
Функции финансов
Распределительная — в результате реализации товаров, работ, услуг вновь созданная стоимость распределяется и перераспределяется между производителем, посредником, государственным бюджетом.
Стимулирующая — через финансовые рычаги предприятие может стимулировать развитие приоритетных направлений деятельности.
Контрольная — предприятие проводит внутренний и внешний контроль за сохранностью собственности, эффективным использованием ресурсов, рациональным расходованием средств.
В сферу финансовых (денежных) отношений предприятия входят:
Отношения между предприятием и его инвесторами (акционерами, участниками, собственниками) по поводу формирования и эффективного использования собственного капитала, а также выплат дивидендов и процентов.
Отношения между предприятием, поставщиками, покупателями по поводу расчётов, а также способов обеспечения исполнения финансовых обязательств.
Отношения между предприятием и финансовыми институтами (банками, страховыми компаниями, другими финансовыми организациями).
Отношения между предприятием-инвестором и другими предприятиями (организациями) по поводу его инвестиций и выплат по ним дивидендов и процентов.
Отношения между предприятием и государством по поводу уплаты налогов и других обязательных платежей.
Отношения между материнским и дочерним предприятиями по поводу внутрикорпоративного перераспределения средств.
Отношения между предприятием и правообладателями по поводу выплаты вознаграждения по договору коммерческой концессии.
Отношения между предприятием и наёмными работниками по поводу оплаты труда, удержания налогов.
Другие финансовые отношения предприятия.
Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами и осуществление воздействия на финансы с помощью методов и рычагов финансового механизма для достижения поставленной цели.
Целью финансового менеджмента является максимизация прибыли, благосостояния предприятия с помощью рациональной финансовой политики.
Задачи фин. менеджмента:
Обеспечение наиболее эффективного использования финансовых ресурсов.
Оптимизация денежного оборота.
Оптимизация расходов.
Обеспечение минимизации финансового риска на предприятии.
Оценка потенциальных финансовых возможностей предприятия.
Обеспечение рентабельности предприятия.
Задачи в области антикризисного управления.
Обеспечение текущей финансовой устойчивости предприятия.
Основными принципами финансового менеджмента являются:
Финансовая самостоятельность предприятия.
Самофинансирование предприятия.
Материальная заинтересованность предприятия.
Материальная ответственность.
Обеспечение рисков финансовыми резервами.