3. Содержание и значение экономических методов менеджмента

Экономические методы менеджмента – это совокупность способов и приемов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ними задач.

Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия, обеспечивают решение стоящих перед производством задач через восприимчивость коллектива и каждого работника и основаны на использовании экономических рычагов и стимулов.

К экономическим методам менеджмента относятся:

• плановое ведение хозяйства – программа функционирования и развития предприятия и его структурных подразделений;

• хозяйственный расчет – метод ведения хозяйства обеспечивающий получение доходов и обеспечение рентабельности производства;

• оплата труда – основана на денежной мотивации трудовой деятельности ;

• субсидирование персонала – субсидирование столовых, ресторанов и др. для работников фирмы;

• товары со скидкой – продажа работникам фирмы собственной продукции по ценам со скидкой.

• ссуды – предоставление работникам ссуд на потребительские товары под 0% или низкие проценты;

• частное страхование здоровья – страхование здоровья своих работников.

Экономические методы менеджмента занимают центральное место в системе методов, они определяются экономическими отношениями, и в первую очередь лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей. Они оказывают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления, когда за выполнение поставленных целей и задач работник получает денежное вознаграждение.

4. Особенности социально-психологических методов управления.

Социально-психологические методы управления – это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них.

Успешность работы с персоналом во многом зависит от целого ряда специфических факторов, которые позволяют руководителю целенаправленно воздействовать на отдельных работников с целью формирования благоприятного микроклимата, самореализации работников и реализации целей организации.

В управленческой деятельности возникают разнообразные проблемы, конфликты, связанные с межличностными отношениями, сложностями современной жизни, общеобразовательным и культурным уровнем людей, решение которых возможно при участии руководителя. Эффективность социально-психологического воздействия во многом определяется профессионализмом менеджера, организаторскими навыками и знаниями в области социальной психологии.

Социально-психологические методы состоят из двух групп методов:

• Социальных методов управления;

• Психологических методов управления.

Использование социальных методов управления позволяет:

• Объективно осуществлять социальное планирование;

• Регулировать социально-психологический климат;

• Обеспечивать эффективные коммуникации;

• Поддерживать на высоком уровне корпоративную культуру.

К социальным методам управления относятся:

• методы социального нормирования; - положения и правила внутреннего поведения

• методы социального регулирования – это коллективные праздники, торжественные собрания;

• методы морального стимулирования – награждение грамотами, благодарностями;

• воспитательные методы – приемы и способы убеждения, контроля деятельности.

К психологическим методам управления относятся методы регулирования взаимоотношений между людьми и создания оптимального психологического климата в коллективе, в их числе:

• методы психологического отбора и обучения – отбор людей, обладающих такими психологическими характеристиками, которые в наибольшей степени соответствуют выполняемой работе;

• методы комплектования малых групп и коллективов – подбор состава рабочих групп с учетом симпатий и антипатий внутри коллектива;

• методы гуманизации труда – учет факторов производственной среды: цвет окраски стен, звучание музыки, монотонность труда;

• методы психологического побуждения – создание на предприятии условий, способствующих мотивации работников.