- •Учебно-методический копмлекс дисциплины Информационные технологии в управлении
- •Рецензент
- •Рабочая программа дисциплины информационные технологии в управлении
- •Организационно-методический раздел
- •Распределение часов дисциплины по темам и видам работ для очной формы обучения
- •Содержание учебной дисциплины
- •Тема 1. Информационное обеспечение процессов управления и принятия решений
- •Тема 2. Информационные технологии и системы: развитие и классификация
- •Тема 3. Информационные технологии автоматизации офиса. Технологии обработки информатизации
- •Тема 4. Базы данных и системы управления базами данных
- •Тема 5. Системы поддержки принятия управленческих решений. Экспертные системы
- •Тема 6. Сетевые технологии в управлении. Распределенная обработка информации
- •Тема 7. Электронная коммерция
- •Тема 9. Защита информации и информационная безопасность
- •Тема 10. Экономическая эффективность информационных систем и технологий
- •Темы докладов
- •Вопросы к экзамену
- •Темы практических занятий Практическое занятие №1
- •Практическое занятие №2
- •Практическое занятие №3
- •Практическое занятие №4
- •Раздел 9. Защита информации 226
- •Раздел 10. Экономическая эффективность информационных технологий 246
- •Введение
- •Раздел 1. Информационное обеспечение процессов управления и принятия решений
- •1.1. Коллекция понятия «информация»
- •1. Определение информации через понятия «сведения», «сообщения», «известия», «сигнал», «данные», «знания»:
- •2. Определение информации через степень упорядоченности системы:
- •3. Философские определения информации, как дефиниции, содержащей термин «отражение»:
- •4. Определения информации, через утверждение о том, что информация – алгоритм, план, инструкция:
- •5. Определения информации, через содержание, свойства объектов:
- •6. Определения информации, через аппарат теории динамических систем:
- •1.2. Принципы регулирования и управления системами
- •1.3. Информация и процесс управления
- •Раздел 2. Информационные технологии и системы: развитие и классификация
- •2.1. Автоматизированные информационные системы и их классификация
- •2.2. Автоматизированные информационные технологии, их развитие и классификация
- •Раздел 3. Информационная технология автоматизации офиса. Технология обработки информации
- •3.1. Информационная технология автоматизации офиса
- •3.2. Основные компоненты информационной технологи автоматизации офиса
- •3.3. Технология обработки текстовой информации
- •3.4. Технология обработки табличной информации
- •Раздел 4. Базы данных и системы управления базами данных
- •4.1. Информационная технология обработки данных
- •4.2. Банки данных, их особенности, этапы разработки
- •4.3. Базы данных. Модели данных
- •4.4. Субд и ее функции
- •4.5. Интегрированные технологии в распределенных системах
- •Раздел 5. Системы поддержки принятия управленческих решений. Экспертные системы
- •5.1. Основные компоненты ит поддержки принятия решения
- •5.2. Информационные технологии экспертных систем
- •5.3. Основные компоненты экспертных систем
- •5.4. Модели знаний
- •6.4. Требования, предъявляемые к вычислительным сетям
- •7.1. Пластиковая карта
- •Временной период
- •7.2. Мобильная коммерция
- •Раздел 8. Проектирование автоматизированных информационных технологий управления
- •Понятие консалтинга
- •Цели разработки консалтинговых проектов
- •Этапы разработки консалтинговых проектов
- •Внутреннее строение автоматизированных информационных технологий управления
- •Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств
- •Понятие программного продукта
- •Жизненный цикл программного продукта
- •Приобретение программного продукта
- •Раздел 9. Защита информации
- •9.1. Основные понятия информационной безопасности
- •9.2. Экономические последствия несанкционированного доступа к информации
- •Оценка вероятности атаки
- •Оценка рисков предприятия
- •Раздел 10. Экономическая эффективность информационных технологий
- •10.1. Основы оценки эффективности ит
- •10.2. Подходы оценки проектов по внедрению ит
- •10.3. Методика и критерии оценки экономической эффективности ит
- •Промежуточный тест (Информационные технологии в управлении)
- •Итоговый тест (Информационные технологии в управлении)
- •Вопрос 15
- •Рекомендуемая литература
1.1. Коллекция понятия «информация»
В книгах И.В Мелик-Гайказяна3 и Д.С. Чернавского4 собрана коллекция определений слова «информация», приведем их в систематизированном виде и добавим те, которые нами встречены в процессе научной работы (обозначим их знаком †).
1. Определение информации через понятия «сведения», «сообщения», «известия», «сигнал», «данные», «знания»:
«информация есть знания, переданные кем-то другим или приобретенные путем собственного исследования или изучения»;
«информация есть знание о каком-то особом событии, случае или о чем-либо подобном»;
«информация есть текущие данные о переменных величинах в некоей области деятельности, систематизированные сведения относительно основных причинных связей, которые содержатся в знании как понятии более общего класса, по отношению к которому информация является подчиненной» 5;
«информация – это сведения, содержащиеся в данном сообщении и рассматриваемые как объект передачи, хранения и обработки»6;
«информация в обыденном смысле – это сведения, известия, в научно-технических приложениях – то, что имеет на себе сигнал»7;
«информацией являются все те данные о внешнем мире, которые мы получаем как путем непосредственного воздействия на наши органы чувств окружающих предметов и явлений, так и опосредованным путем через книги, газеты, рассказы других людей»8;
† «информация – данные, преобразованные в форму, которая является значимой и полезной для людей»9;
† «информация как объект воздействия представляет собой данные, записанные на том или ином носителе»10;
«информацией называется всякое сообщение или передача сведений о чем-либо, что заранее не было известно»11;
† «информация – это совокупность сигналов, воспринимаемых нашим сознанием, которые отражают те или иные свойства объектов и явлений окружающей нас действительности»12.
† «в узком смысле «информация» – это любые сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования»13;
«информация – это философская категория, рассматриваемая наряду с такими как пространство, время, материя. В самом общем виде информацию можно представить как сообщение, то есть форму связи между источником, передающим сообщение, и приемником, его принимающим»14;
† «информация – разъяснение, осведомление, изложение»15;
† «информация – сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чем-либо, передаваемые людьми»16;
† «информация – это знания для других, отчужденные от их первоначального живого носителя (генератора) и ставшие сообщениями (в той или иной степени переработанными)»;
† «информация – это отчужденное знание, записанное на определенном языке в виде знаков на материальный носитель, доступное для воспроизведения без участия автора и переданное в каналы общественной коммуникации»17;
† «с одной стороны, информация – это овеществленная, отчужденная от создателя и обобществленная форма знания. С другой – информация уже не есть знание, но лишь его превращенная форма. С одной стороны, феномен информации необходим, чтобы знание могло быть социализировано, превращено в общественное достояние. С другой стороны, информация есть модель, то есть упрощенное, огрубленное, неадекватное представление знания… Текст, закрепленный на материальном носителе, оказывается информационной моделью знания»18;
† «информация – 1) сообщение о чем-либо; 2) сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи…»19;
† «информация – новые сведения, позволяющие улучшить процессы, связанные с преобразованием вещества, энергии и самой информации»;
† «информация – новые сведения, принятые, понятые и оцененные конечным потребителем как полезные»;
† «информацией являются сведения, расширяющие запас знаний конечного потребителя»20;
† «говоря информация, мы имеем ввиду и сообщения по радио и телевидению, и содержание газет, книг, баз данных, библиотек, и знания, почерпнутые из общения с людьми и полученные в научных журналах»;
† «в широком смысле информация – это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектами хранения, преобразования, передачи и помогающие решить поставленную задачу»21;
† «информация – 1. Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством. 2. Сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-нибудь»22;
† «информация – это не только сведения из книги, газетной заметки или передачи новостей, но и сведения, которые хранятся в рельефе ключа, в структуре сложной биологической молекулы, в радиосигналах, передаваемых на космический корабль»23;
† «информация – это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний»24;
† «информация – сведения, знания наблюдателя о системе, отражение ее меры разнообразия»25;
† «информация – сведения, (сообщения, данные) независимо от формы их представления»26;
† «информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления»27;
† «информация, первоначально – сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств и т.д.); с середины XX века общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму»28;
† «под информацией понимается совокупность различных сообщений об изменениях, происходящих в системе и окружающей среде29;
† «информация – сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.п.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи людьми устным, письменным или другим способом»30.