Риски, связанные с выполнением графика работ

Использование резервов времени. Когда некоторые управляющие видят, что сеть замедляет работу, они перестают беспокоиться об оконча­нии работы в срок — к чему беспокоиться, если еще есть резерв времени в целых 10 дней. К сожалению, иногда этот резерв времени может понадо­биться для другого мероприятия, к которому приступят позднее, что в ре­зультате оставит совсем мало времени или вовсе не оставит ничего, так как резерв уже будет исчерпан. Управление резервом времени может быть пре­восходным методом снижения риска, связанного с графиком. Помните, что использование резерва времени приводит к запаздыванию с началом работ, и, таким образом, возрастает риск опоздать с выполнением проекта.

Управление рисками, связанными с графиком работ, часто приводит к необходимости жертвовать чем-либо. По иронии, управляющие-практи­ки некоторыми своими решениями увеличивают риск. Далее в качестве примера будут рассмотрены две ситуации.

Авторитарно установленные сроки работы. По опыту мы знаем, что сроки работ примерно над 80% проектов устанавливаются авторитарно. То есть кто-то, обладающий полномочиями, устанавливает, что проект или этап проекта должен быть выполнен к определенной дате. Например, дорога должна быть уложена к 1 января или видеоигра должна быть готова для рождественских продаж. Установленный срок работы над проектом, как правило, является спущенным сверху решением, принятым без учета пла­нирования снизу-вверх и преуменьшающим сроки, действительно необ­ходимые для выполнения работы. В этом случае для того, чтобы уложиться в назначенные сроки, необходимо будет выполнять работу быстрее и с боль­шими затратами, чем при нормальном подходе. Такой подход увеличивает затраты, повышает вероятность запаздывания с работами и снижает гиб­кость всей системы работы по графику. Иногда выполнение работы в установленно сжатые сроки необходимо (например, требуется быстрее выйти на рынок с целью обогнать конкурентов), но почти всегда в случаях авторитарно установленных сроков возрастает риск опоздать с завершением работ и риск больших затрат. Поэтому вопрос надо сформулировать так: «Такие решения являются результатом плохого планирования или суще­ствует необходимость выполнить проект в авторитарно установленный срок?»

Сжатие графиков проекта. Иногда, примерно в середине работы над проектом, возникает необходимость сократить время работы над ним. Со­кращение времени работы над проектом достигается сокращением одно­го или большего количества действий (операций) на критическом пути. Со­кращение времени выполнения пакета работ приводит к повышению пря­мых расходов. Помимо этого, сжатие критического пути уменьшает общий резерв времени на других путях или больше путей становятся критичес­кими или почти критическими. Чем больше критических или почти крити­ческих операций, тем больше риск опоздать с завершением проекта. Не­которые планы могут помочь избежать дорогостоящих процедур. Напри­мер, некоторые графики можно скорректировать, если выполнять операции параллельно или использовать лаговые отношения старт - старт. А также использование наиболее квалифицированных работни­ков на заданиях, связанных с наибольшим риском, может снизить воз­можность самого риска. Методы управления подобными ситуациями описаны в главе 7.