2. Имидж: социально-психологическая модель

Концептуальная констатация – ИМИДЖ – ЭТО разновидность образа, возникающего в результате социального восприятия, психологическая установка действия в сторону преимущества кого-либо или чего-либо.

Модель описывается в терминах психологии, социальной психологии и психологии личности.

1. Исходным в понимании психологической феноменологии имиджа является постулат, что для человека единственной сферой принципиально неподдающейся непосредственному воздействию и, следовательно, осознанию, является сфера его собственных внутренних психических состояний, которые открываются ему только в символическом представлении, получая выражение в жестах, вещах и пр. Поэтому, чтобы познать себя человеку необходимо спроецировать себя вовне и таким образом выразить себя в общезначимых символах, доступных интерпретации другими людьми. Вследствие этого человеку и удается все-таки сформировать свой «Я-образ». Согласно символическому интеракционизму формирование «Я-ОБРАЗА» представляет собой разновидность приспособительного поведения, присущего только людям.

2. Приближение к пониманию психологической природы имиджа целесообразно начать с рассмотрения его соотношения с тремя базовыми символическими структурами, описывающими самоидентификацию индивида через механизмы социального сравнения как « Я-КоНЦЕПЦИЯ», «Идеальное Я» и образ «Я- у- других». Если «Я-концепция» выражает то, каким видит себя индивид, а его «идеальное Я» – то, каким бы он хотел себя видеть, то образ «Я- у- других» – то, каким его видят люди, с которыми он вступает в социальное взаимодействие. Есть мнение, что ни одна их этих структур в отдельности не совпадает с имиджем. Такое совпадение могло бы иметь место только в том случае, когда человек видел бы себя именно таким, каким бы он хотел себя видеть и его социальное окружение воспринимало бы его таким, каким он видит и хотел бы видеть себя.

3. Для понимания психологической природы имиджа принципиально важно отметить его процессуальность (имидж – это перманентно создаваемый образ). Если использовать подход Р. Бернса, объясняющего «Я-концепцию» через понятие «установка», то «Я-концепция» предстает как динамическая совокупность установок, направленных на самого себя. Эта установка на себя, в свою очередь, как мы полагаем, становится исходной в формировании психической установки человека в виде готовности действовать определенным образом по отношению в кому-либо или чему-либо, определяется «Я-образом» и, прежде всего, самооценкой. В зависимости от валентности «Я-концепции» положительное или напротив отрицательное отношение к себе усиливает, подтверждает или опровергает манифестируемые другим качества личности.

4. Поскольку интенции (направленность) индивидуального поведения рассматриваются нами как важные факторы психологической конструкции имиджа, напомним, что «Я-концепция» предполагает три основные модальности самоустановок: 1. «Реальное Я» – установки связанные с тем, как индивид воспринимает свои актуальные способности, роли, свой актуальный статус, свой личностный ресурс (т.е. с его представлениями о том, каков он на самом деле, 2. «Зеркальное (социальное) Я» – это установки, связанные с представлениями индивида о том, как его видят другие ( концепция « зеркального Я» Ч. Кули). 3. «Идеальное Я» – это установки, связанные с представлением индивида о том каким он хотел бы быть (стать).

5. Далеко не всегда люди в процессе самопрезентации ставят цель создать у других образ своего Я, идентичный своему идеальному Я. Такая цель во многих случаях была бы черезчур утопичной. Чаще всего они руководствуются более «реалистичной» программой, выдвигая в качестве цели самопрезентации некий символический «образ- себя- для других». Если отношения между «Я-концепцией», «идеальным Я» и «образом- себя- для других» условно изобразить в виде треугольника, то точка, соответствующая «образу- себя -для других», должна располагаться где-то на той его грани, которая соединяет вершины, соответствующие «Я-концепции» и «идеальному Я», ближе к тому и другому её концу, в зависимости от уровня, самооценки и других факторов.

6. Расхождение между «идеальным-Я» и «образом-у-других», между тем, каким Я хотел бы быть и каким я являюсь для других, обладает свойством усиления расхождений, во-первых, вследствие того, что образ у других по преимуществу точнее чем наше собственное представление о себе (что в частности прекрасно описано Майерсом в виде феноменов «ложной атрибуции». Несмотря на наше стремление сблизить наш идеальный образ и наш образ у других, мы уверены, что если добьемся того, что люди будут приписывать нам те качества, которыми мы не обладая в реальности хотели бы обладать, то это послужит подтверждением тому, что мы действительно ими обладаем или можем обладать. Эта мотивация и лежит в основе деятельности, которая получила название «самопрезентация», которая в определении Д. Майерса является актом самовыражения и поведения, направленного на то, что бы создать благоприятное впечатление или впечатление, соответствующее чьим-то идеалам.

7. Таким образом, в исследовании имиджа принципиально важно различать «Я-концепцию», «идеальное-Я» и «образ-у-других» как самостоятельные символические структуры с различной степенью изоморфности. Именно осознание индивидом несоответствия между ними проблематизирует его отношение к самому себе и представлению о перспективах своего психологического ресурса и делает задачу осознанной коррекции имиджа практической задачей.

8. Стремление приблизить «Я-концепцию» к «идеальному Я» служит универсальным мотивом к созданию имиджей. Универсальность этого мотива следует понимать в том смысле, что он имеет общепсихологическое значение и его наличие не зависит от внешних условий и тех прагматических целей, который преследуют индивида. Создание имиджа как «образа- себя- для других», отличного от «образа Я-у-других» и от «Я-концепции» может происходить и ради достижения прагматических целей, и ради целей никак не связанных с мотивом реализации предрасположения в пользу своего Я.

9. Прагматическим аспектом приведение в соответствие или достижения желаемой меры подобия между указанными выше структурами и становится конструирование имиджа. Однако, далеко не все люди испытывают потребность создать в процессе самопрезентации образ своего «Я» идентичный своему «идеальному Я». Значительно чаще их целью является самопрезентация через создание «образа себя-для-других». Создание имиджа как «образа себя- для- других» (отличного от «образа Я-у-других» и «Я-концепции» ) по преимуществу направлено на реализацию комплекса прагматических целей, напрямую не связанных с мотивом реализации предрасположения в пользу своего Я.

10. Скорее всего, можно согласится с предположением, что источниками мотивации по созданию имиджа следует рассматривать две группы психологических факторов. Первая из них – связана с возможностью использования имиджа в целях реализации предрасположения в пользу своего «Я» и улучшения своей «Я-концепции», что позволяет людям решать свои индивидуально-психологические проблемы. Другая группа факторов – показывает, что имидж, может быть использован как мощное средство социального влияния. Если факты первой группы по преимуществу носят спонтанный и по индивидуальный характер, то вторые – стали источником целого ряда профессиональных видов деятельности по производству имиджа или его составляющих.