- •Програма іспиту з «Організації та технології торгових процесів» за фахом «Менеджмент организаций»
- •13.Механізація операцій технологічного процесу в магазині
- •1. Види і класифікація роздрібної торговельної мережі
- •2.Спеціалізація і типізація роздрібної торговельної мережі
- •3. Основні показники, що характеризують кількісний і якісний склад роздрібної торговельної мережі регіону
- •4. Принципи розміщення магазинів в містах
- •5. Чинники, що впливають на ефективність використовування торгових площ магазинів
- •6.Загальні положення, що встановлюють порядок проектування магазинів
- •7.Види торгових будівель магазинів
- •8.Основні вимоги до пристрою магазинів.
- •9.Функціональні приміщення магазинів їх взаємозв'язок
- •10.Види технологічних планувань торгового залу
- •11.Вимоги до пристрою торгових залів магазинів
- •12.Торгово-технологічний процес у магазині
- •14. Організаційні форми продажу товарів:
- •15. Показники для аналізу ефективності роботи магазинів
- •16. Призначення, функції і класифікація товарних складів
- •Товарні склади
- •17.Технологічні вимоги до устрою загальнотоварних складів
- •18.Склад груп приміщень складу, їх планування
- •19.Принципи організації складських операцій
- •20.Організація приймання товарів
- •21. Організація збереження товарів
- •22. Способи збереження товарів на товарних складах.
- •23. Операції з відпуск товарів оптовим покупцям
- •24.Організація товаропостачання роздрібної торговельної мережі
- •25.Форми товаропостачання роздрібної торгової мережі
9.Функціональні приміщення магазинів їх взаємозв'язок
Залежно від спеціалізації, потужності і змісту торгово-технологічного процесу магазин включає декілька груп приміщень, що забезпечують його функціонування. Схема функціонального взаємозв'язку всіх груп приміщень магазину складає його технологічне планування.
Практично всі приміщення будь-якого магазину за призначенням можна розділити на торгові і неторгові. Основним нормативним документом, що визначає порядок розрахунку всіх груп приміщень магазину є БНіП (будівельні норми і правила).
Згідно БНіП приміщення магазинів включають наступні основні групи:
Торгові приміщення (торгові зали; зал прийому і видачі замовлень; зал кафетерію; зал демонстрації нових товарів; інші приміщення пов'язані з додатковим обслуговуванням покупців);
Приміщення для прийому, зберігання і підготовки товарів до продажу (розвантажувальні, приймальні, комори, охолоджувані камери, фасувальні, експедиції відділів замовлень, підсобні приміщення кафетеріїв, інші приміщення для підготовки товарів до продажу);
Службові і побутові приміщення (кабінети директора і його заступника, конторські приміщення, столові, буфети, кімнати прийому, їжі, кімнати суспільних організацій, головна каса, душові, гардеробні, кімнати відпочинку);
Технічні приміщення (машинні відділення холодильних установок і ліфтів, вентиляційні камери, котельна або тепловий електрощитовий вузол, вузол зв'язку);
Підсобні приміщення (для зберігання тари, інвентарю, контейнерів, пакувальних матеріалів, експедиції по доставці товарів, майстерні по ремонту інвентарю і устаткування, пункт прийому посуду, рекламно-декораційна мийна майстерня)
Підсобні приміщення (для зберігання тари, інвентарю, контейнерів, пакувальних матеріалів, експедиції по доставці товарів, майстерні по ремонту інвентарю і устаткування, пункт прийому посуду рекламно-декораційна мийна майстерня).
Площа коридорів і проходів для функціонального зв'язку приміщень магазину залежить від будівельно-конструктивних ознак торгового підприємства (одноповерховий без підвалу, одноповерховий з підвалом і т. д.). Якщо магазин був вирішений в різних рівнях, розраховують необхідні сходові клітки і шахти ліфта. Разом з площею коридорів вони займають до 15% від робочої площі магазину.
Планування вказаних приміщень магазину необхідно здійснювати з урахуванням наступних основних вимог:
торгові зали повинні бути технологічно пов'язані з приміщеннями для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу;
приміщення для зберігання товарів не повинні бути прохідними і повинні розташовуватися максимально ближче до торгових приміщень;
прохід в службові, побутові, підсобні і технічні приміщення не допускається передбачати тільки через торгові зали;
зона для розвантаження товару у вбудованих магазинів повинна бути ізольованою і розташована у торцевій частини будівлі;
технічні приміщення не доцільно розосереджувати по магазину, необхідно сконцентрувати їх ізольовано на певній ділянці, відвівши для цього 5% робочій площі;
приймальні розташовувати ближче до приміщень для зберігання, за можливістю, суміжними з ними;
необхідно уникати перетину ліній руху покупців, персоналу і переміщення товару.
При плануванні торгових залів магазинів самообслуговування особливе місце відводиться виділенню площ для проходів покупців.
Розрізняють магістральні (основні) і бічні (допоміжні) проходи між лініями устаткування з товаром.
Магістральні проходи розміщуються, як правило, уздовж стін. Магістральні проходи зв'язують всі зони торгового залу поперечними проходами. Ширина магістральних і допоміжних проходів, що рекомендується, визначається потужністю магазина і для крупних супермаркетів і універмагів з високою густиною купівельних потоків складає: для магістральних від 3 до 6 м: для допоміжних від 2 до 3 м.