- •Управленческие решения в структурно-логических схемах
- •Сущность управленческих решений
- •1.1.Эволюция теории принятия решений
- •1.2. Подходы к принятию управленческих решений
- •1.3. Элементы управленческого решения
- •1.2 Расширение понятия «Управленческое решение»
- •1.4. Управленческое решение как явление и как процесс
- •1.5. Основные требования к управленческим решениям
- •1.7.Варианты вовлеченности персонала в процесс разработки и принятия управленческих решений
- •1.8. Основные этапы процесса управленческого решения
- •1.9. Типология управленческих решений
- •2.4. Принципы принятия управленческих решений
- •3.1.2. Методы моделирования
- •3.2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3.3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •3.4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •4 Технологии управленческих решений
- •4.1Двухярусная структура управленческих технологий
- •Процессорные технологии
- •4.2 Основные условия при выборе целевой технологии
- •4 .3 Состав набора для выбора целевых технологий
- •4.4. Процессорные технологии
- •4 Реализация и контроль выполнения управленческих решений
- •4.1 Причины проведения контроля реализации управленческих решений
- •4.2. Виды контроля
- •4.3. Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Ориентация на результаты
- •Экономичность
- •Простота
- •Соответствие контролируемому виду деятельности
- •Современность
- •Гибкость
- •Эффективный контроль
- •5. Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений
- •5.1.Личностные характеристики лица принимающего решения
- •5.2.Авторитет руководителя
- •5.3.Решетка Блейка – Моутона
- •5.4. Виды управленческих изменений
- •Персонал
- •5.5. Стратегии проведения изменений
- •5.6. Основные этапы проведения изменений.
- •5.7. Управление конфликтами при принятии управленческих решений.
- •5.7.1. Структура конфликта.
- •5.7.3. Управление конфликтом.
- •7.1.3.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере промышленного производства
- •7.1.3.Ограничения процесса принятия управленческого решения на промышленных предприятиях
- •7.2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг.
- •7.2.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере услуг
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •7.3. Особенности принятия управленческих решений в сфере науки и наукоемкого производства.
- •7.3.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере наукоемкого производства
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •8. Особенности принятия у правленческих решений в управлении персоналом
- •8.2.Особенности кадровых решений.
- •8.3. Факторы, влияющие на принятие кадровых решений
- •8.4. Способы кадровых решений по приему
1.7.Варианты вовлеченности персонала в процесс разработки и принятия управленческих решений
1.8. Основные этапы процесса управленческого решения
1.9. Типология управленческих решений
Классификационный признак |
Вид управленческого решения |
По роли в достижении цели организации |
Стратегическое, тактическое |
По временному горизонту |
Прогнозные, плановые, оперативные |
По определенности результата |
Вероятные, детерминированные |
По степени жестокости |
Директивные, рекомендательные, ориентирующие |
По периоду действия |
Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные |
По функциональному содержанию |
Организующие, координирующие, активизирующие, регулирующие, контролирующие |
По широте охвата |
Выборочные, систематические, сплошные |
По объектам |
Производственные, финансовые, кадровые и т.д. |
По способу принятия |
Единоличные, совместные, консультативные, парламентские |
По степени универсальности |
Общие, специальные |
По предопределенности |
Запрограммированные, незапрограммированные |
По степени альтернативности |
Безальтернативные, бинарные, многовариантные, инновационные |
По способу выработки |
Интуитивные, адаптационные, аналитические, (рациональные) |
По последствиям |
Рисковые, безрисковые |
По характеру |
Творческие, стандартные |
1.10. Факторы, влияющие на выбор типа решения
Личные
качества руководителя
Уравновешенные
Импульсивные
Инертные
Рисковые
Осторожные
Социально-психологическая
и технологическая обстановка в коллективе
1.11. Противоречия при принятии сложных УР
1.12 Группы факторов, влияющих на решение
2. Организационные аспекты ПРУР
2 .1. Алгоритм организации ПРУР
2 .2. Факторы, влияющие на организацию ПРУР
2.3. Уровни управленческие решения
Уровень решения |
Ключевые навыки руководителя |
Рутинный |
Неукоснительное следование процедуре Разумная оценка ситуации Гуманное лидерство Контроль/мотивация |
Селективный |
Постановка целей Планирование Анализ /развитие Анализ информации |
Адаптационный |
Идентификация проблемы Систематизированное решение проблем Создание рабочих групп Анализ возможного риска |
Инновационный |
Творческое решение Стратегическое планирование Системное развитие |