![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Управленческие решения в структурно-логических схемах
- •Сущность управленческих решений
- •1.1.Эволюция теории принятия решений
- •1.2. Подходы к принятию управленческих решений
- •1.3. Элементы управленческого решения
- •1.2 Расширение понятия «Управленческое решение»
- •1.4. Управленческое решение как явление и как процесс
- •1.5. Основные требования к управленческим решениям
- •1.7.Варианты вовлеченности персонала в процесс разработки и принятия управленческих решений
- •1.8. Основные этапы процесса управленческого решения
- •1.9. Типология управленческих решений
- •2.4. Принципы принятия управленческих решений
- •3.1.2. Методы моделирования
- •3.2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3.3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •3.4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •4 Технологии управленческих решений
- •4.1Двухярусная структура управленческих технологий
- •Процессорные технологии
- •4.2 Основные условия при выборе целевой технологии
- •4 .3 Состав набора для выбора целевых технологий
- •4.4. Процессорные технологии
- •4 Реализация и контроль выполнения управленческих решений
- •4.1 Причины проведения контроля реализации управленческих решений
- •4.2. Виды контроля
- •4.3. Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Ориентация на результаты
- •Экономичность
- •Простота
- •Соответствие контролируемому виду деятельности
- •Современность
- •Гибкость
- •Эффективный контроль
- •5. Социально-психологические аспекты принятия и реализации управленческих решений
- •5.1.Личностные характеристики лица принимающего решения
- •5.2.Авторитет руководителя
- •5.3.Решетка Блейка – Моутона
- •5.4. Виды управленческих изменений
- •Персонал
- •5.5. Стратегии проведения изменений
- •5.6. Основные этапы проведения изменений.
- •5.7. Управление конфликтами при принятии управленческих решений.
- •5.7.1. Структура конфликта.
- •5.7.3. Управление конфликтом.
- •7.1.3.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере промышленного производства
- •7.1.3.Ограничения процесса принятия управленческого решения на промышленных предприятиях
- •7.2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг.
- •7.2.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере услуг
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •7.3. Особенности принятия управленческих решений в сфере науки и наукоемкого производства.
- •7.3.2.Факторы внутренней среды и внешней среды, влияющие на процесс принятия решений в сфере наукоемкого производства
- •7.2.3. Ограничения процесса принятия управленческого решения в сфере услуг
- •8. Особенности принятия у правленческих решений в управлении персоналом
- •8.2.Особенности кадровых решений.
- •8.3. Факторы, влияющие на принятие кадровых решений
- •8.4. Способы кадровых решений по приему
2.4. Принципы принятия управленческих решений
Единоначалие |
Управленческие решения принимаются руководителем лично; 90% данных решений подвергается критике; Проявляются при авторитарном стиле управления |
Единогласие |
Безоговорочная поддержка принимаемого решения; Принимаются в экстремальных ситуациях при отсутствии противоборствующих групп и коалиций |
Большинство |
Применяется в ситуациях с явно выраженными коалициями и разными взглядами; Используется система голосования; Отсутствует гарантия принятия качественного решения |
Конценсусс |
В процессе выработки решений происходит согласование по всем спорным вопросам и различным мнениям; Применение данного принципа обусловлено углублением демократизации, возможностью выразить свое мнение , а также ростом информационных технологий и усложнением технико-экономических условий принятия управленческих решений |
Компромисс |
Соглашение достигается путем взаимных уступок; Уступки должны быть разумными |
2.5. Алгоритм принятия решения при традиционном менеджменте
2.6. Алгоритм принятия решения при системном менеджменте
2.7. Алгоритм принятия решения при ситуационном менеджменте
2
.8.
Алгоритм
принятия решения при социально-этичном
менеджменте
2.9. Алгоритм принятия решения при стабилизационном менеджменте
3.Методы принятия управленческих решений
3.1 Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
3.1.1. Методы ситуационного анализа
Название метода |
Суть метода |
Назначение и условия применения метода |
Кейс -метод |
Пошаговый разбор ситуации |
Применяется для анализа управленческих ситуаций |
«Мозговая атака» |
Анализ ситуации путем генерации идей, их обсуждения, оценки и выработки коллективной точки зрения |
Применяется для обсуждения возникшей проблемы и установления основных факторов, определяющих ее дальнейшее развитие |
Двухтуровове анкетирование |
Установление влияющих факторов путем индивидуальной работы специалистов |
Применяется не только для установления влияющих факторов путем индивидуальной работы специалистов
|
Факторный анализ |
Получение аналитической зависимости, отражающей степень влияния факторов и изменения их значений на плановые или фактические показатели, характеризующие ситуацию |
Применяется для оценки ожидаемых изменений ситуации при тех или иных ожидаемых изменений факторов вследствие наметившихся тенденций либо управленческих воздействий, целесообразность которых устанавливается в процессе использования технологий ситуационного анализа |
Многомерное шкалирование |
На основании математической обработки информации устанавливаются факторы, влияющие на развитие ситуации |
Применяются для сокращения числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпретации получаемого набора факторов |