- •Классификация деловых писем
- •Употребление предлогов и предложных сочетаний
- •Стандартные выражения: Письмо-просьба
- •Сопроводительное письмо
- •При ссылках
- •Письма-подтверждения
- •Письмо-напоминание
- •Письмо-сообщение
- •Письмо-приглашение
- •Письмо-благодарность
- •Гарантийные письма
- •Письма-запросы
- •Ответ на запрос
- •(Трафаретные письма)
- •Предложение (оферта)
- •Ответ на предложение
- •Рекламация
- •Ответ на рекламацию
Употребление предлогов и предложных сочетаний
Употребляются с родительным падежом |
Употребляются с дательным падежом |
В отношении В сторону Во избежание В целях В течение В продолжение Вследствие Ввиду В силу В сопровождении Впредь до За счет Касательно Насчет Независимо от Относительно По мере Ппо линии По причине При посредстве Со стороны |
Благодаря В отношении к Применительно к Сообразно Согласно по |
В деловой письменной речи предлог «по» в предложных сочетаниях с временным значением пишется раздельно с существительными, стоящими в предложном падеже.
Глагол в деловом письме обозначает не только действие, но и является действием, с помощью которого аватор реализует свои цели и намерения. Это особое речевое действие, носящее официальный декларативный характер. Это:
Этикетные ритуалы: благодарю, выражаю надежду, выражаем благодарность, желаем успехов, приносим извинения, выражаем соболезнования;
Сообщения: сообщаем, ставим Вас в известность, извещаем, уведомляем;
Подтверждения, заявления: подтверждаем, заверяем, заявляем, объявляем;
Требования, просьбы: приказываю, постановляю, настаиваем, прошу, обращаемся к Вам с просьбой;
Обещания: гарантируем, заверяем, обязуемся;
Напоминания: напоминаем;
Предложения: предлагаем.
Форма 1-го лица в деловых письмах выражает позицию юридического лица, т.е. организацию.
Самым употребительным и многофункциональным глаголом является «просить»: в письмах: :просьбах, предложениях, приглашениях, требованиях, запросах, напоминаниях и т.д.
Стандартные выражения: Письмо-просьба
Обращаемся к Вам с просьбой… Просим Вас Мы просили бы Вас Не согли бы Вы Не откажите (нам), если Вы Будем весьма признательны, если Вы Мы были бы весьма обязаны Вам , если Вы
Мы были бы весьма обязаны за |
Прислать Выслать Направить Сообщить Подтвердить Пришлете Вернете Направите Сообщите Подтвердите Сошлетесь Участие Ответ Согласие
|
Позвольте обратиться к Вам с просьбой…
Обращаемся к Вам с просьбой о …
Мы хотели бы получить…
Мы надеемся, что Вы сочтете возможным…
Желательно было бы ознакомиться с ….
Мы будем рады, если Вы |
Найдете возможность Примите приглашение Ответите Сообщите |
Сопроводительное письмо
Направляются адресату о направлении каких-либо документов, материальных ценностей. Они выполняют функцию контроля за прохождением документов и грузов, выполняя одновременно и функцию ярлыка.
(С удовольствие)
Выражаем удовлетворение по поводу Вашего письма от…
Направляем Посылаем Высылаем Препровождаем
|
Направляем Посылаем Высылаем Препровождаем
Направляем Посылаем Высылаем Препровождаем Направить Послать Выслать препроводить (Вам) |
(Вам)…
(Вам)…
В приложении… С этим пакетом… Отдельным пакетом… Сегодняшней почтой… Заказной бандеролью…
|