Векселя
[ 9 мнению некоторых специалистов в области логистики и финансового
i ш ^ования, при соблюдении определенных условий схемы взаиморасчетов
:. ньзованием ценных бумаг позволяют экономить от 10 до 30% от суммы
\Ш ежа за поставку товаров. Кроме того, необходимо учитывать, что конкрет-
: а механизм финансового обслуживания товарных потоков зависит и от ха-
:;■ кзра хозяйственных связей: прямых (устанавливаемых непосредственно ме-
*. щиимщом и покупателем продукции) или опосредованных (устанавливае-
т частием коммерческого посредника). Специфика опосредованных
ь я всгвенных связей, определенная наличием в логистической цепи третьего
поста — коммерческого посредника, обусловливает необходимость иссле-
5 ж ия особенностей применения логистического инструментария в сфере
, швп-уя посреднических услуг по организации и обслуживанию движения
ьщ ритггппт от предприятий-производителей к предприятиям-потребителям.
1 2.3. Информационные потоки
гД
•ать информационно-компьютерной поддержки логистического ме-
тяижмента трудно переоценить. Современное состояние логистики во мно-
•хгрелеляется бурным развитием и внедрением во все сферы бизнеса
е >— in i . кая серия 47
Г
лава
2. Объекты логистического управления
«——
информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства лом стических концепций (систем) была бы невозможна без использования быЛ родействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуниЛ ционных систем и информационно-программного обеспечения. Роль инфорЛ ционного обеспечения логистического процесса настолько важна, что мноЛ специалисты выделяют особую информационную логистику, имеющую сам стоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потокаи и ресурсами.
Информационным потоком является поток сообщений в речевой, докумеЛ ной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным мая риальным потоком в рассматриваемой логистической системе, между зве™ логистической системы или логистической системой и внешней ерем и предназначенный для реализации управляющих функций.
Классификация информационных потоков приведена на рис. 2.6.
По отношению к логистическим операциям и функциям можно выделить » ментарные, комплексные, ключевые и базисные информационные потоки
По отношению к логистической системе (или ее отдельным звеньям) инфЛ мационные потоки делятся на:
внутренние и внешние (соответственно циркулирующие внутри логшЛ ческой системы (или ее отдельного звена) или между логистической сш темой и внешней средой);
горизонтальные, относящиеся к одному уровню иерархии логистичесЛ системы, и вертикальные — от верхнего уровня логистического менеЛ мента к низшему;
входные и выходные — по отношению к входу (выходу) логистичесЛ системы (или ее отдельного звена).
По виду носителей информации наиболее распространенными являются Л токи на бумажных носителях (документы), а при использовании компьютер™ технологий обработки информации — на магнитных носителях (магнитЛ лентах, дисках), в виде электронных видеограмм и т. п.
По времени возникновения информации различают:
регулярные (стационарные) потоки, соответствующие регламентировЛ ной во времени передаче данных;
периодические потоки (с жестким ограничением на время передачи); I
оперативные потоки, обеспечивающие связь абонентов в интерактивЛ и диалоговом режимах «on-line» и «off-line».
В зависимости от назначения выделяют директивные (управляющие) инфЯ мационные потоки, потоки нормативно-справочной информации, информат для учета и анализа при принятии решений и вспомогательные информация ные потоки.
Возрастание роли информационных потоков в современной логистике А словлено следующими основными причинами. Во-первых, для потребите информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочЛ
48 Университетская лик
лава
2. Объекты логистического управления
документах и т. п. является необходимым элементом потребительского лег стического сервиса. Во-вторых, с позиций управления запасами в логисти» ской цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сокрап потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределеш сти уровня спроса. И, наконец, в-третьих, информация увеличивает гибка логистической системы с точки зрения того, как, где и когда можно использ вать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ. Логистический ) неджмент фирмы оперирует многочисленными показателями и характерна ками информационных потоков: номенклатурой передаваемых сообщен! типами данных, документами, массивами данных; интенсивностью и ско/. стью передачи данных; специальными характеристиками (пропускной спосо ностью информационных каналов, защитой от несанкционированного дос па, помехозащищенностью и др.).
Как уже отмечалось, между информационным и материальным потока отсутствует изоморфность (т. е. однозначное соответствие, синхронность времени возникновения). Как правило, информационный поток либо oner, жает материальный, либо отстает от него. В частности, само зарождение ма; риального потока обычно является следствием информационных потоков в j де, например, переговоров по сделкам купли-продажи товаров, составлем контрактов и т. д.
Типичным является наличие нескольких информационных потоков, сощ вождающих материальный. Характерным примером большого разрыва во в/, мени возникновения материальных и информационных потоков являю! форвардные сделки на еще не поставленный (или не произведенный) tojs на товарных биржах. Информационные потоки, сопровождающие отделью логистические функции, например, производственные процедуры, транспа тировку, управление запасами и заказами, могут быть очень сложными и наа щенными в плане схем документооборота, количества документов и реквиз тов. При выполнении, например, смешанных железнодорожно-морских ма дународных перевозок грузов используется до 160 оригинальных документа тысячи реквизитов, а взаимодействие по информационным потокам осущео( ляется между двумя десятками логистических посредников. Указанные обета тельства приводят к необходимости уменьшения бумажного документооборот за счет электронной обработки данных, упрощения технологических схем я кументооборота, внедрения международных стандартов электронной переда! и обработки, информационных логистических потоков на основе, наприма стандарта ООН EDIFACT
Информационные потоки в логистической системе определяются конкрв ными потребностями логистического менеджмента при выполнении отде.У ных функций планирования, регулирования, анализа, контроля и учета. В i честве примера на рис. 2.7 представлена схема источников информации и щ никающих информационных потоков при планировании размещения запаа готовой продукции фирмы в распределительной сети.
50 Университетская сщ
С.51
Г
лава
2. Объекты логистического управления
На схеме представлены четыре основных источника, генерирующие инфои мационные потоки при планировании фирмой запасов готовой продуиЛ в складской системе дистрибьюции: запросы потребителей, прогнозы объеЛ продаж, решения в дистрибьюции и логистические издержки по управленв запасами в распределительной сети. Информация, отражающая запросы и требителей, детализирует классы и группы потребителей в определенном сЛ менте рынка, схемы доставки готовой продукции каждой группе и орган*» цию логистического сервиса и т. д.
Типовые элементы информационных потоков этого источника представЛ ны в табл. 2.1. Они включают четыре группы информационных потоков: и: дуктовые требования, стоимость готовой продукции, процедуры заказов и дат тавки готовой продукции потребителям.
Таблица■ Элементы информационных потоков, отражающих требования потребителей
Группа информационных потоков Элементы информационных потоков
Информация Специфические требования индивидуальных покупателей и их груЛ
о продуктовых требованиях Требования к продуктовому ассортименту
Версии готовой продукции или стандарты конфигурации
Качество готовой продукции и стандарты сервиса Щ
Информация о ценах Диапазон цен для конкурентных видов готовой продукции и продуй
тового ассортимента
Условия контрактов или договоров поставки, относящиеся к ценам!
Дополнительные ценовые ограничения на услуги дистрибьюторе обьем поставок, страхование, упаковку, маркировку и т. п.
Информация Требования наличия готовой продукции в определенных пунктах рЛ
о процедурах заказов мещения ее запасов и торговых точках
Обьем заказов потребителей и спецификации продуктового ассор-*
мента
Минимальный обьем заказа на готовую продукцию
Процедура сбора заказов
Коммуникационные каналы для сбора заказов
Спецификации и частота заказов
Процедура возврата заказа Информация о доставке Длительность цикла выполнения заказа
(поставке) готовой продукции частота поставки заказанных партий готовой продукции " т ля Требования к выполнению заказа в полном объеме
Требования к процедуре получения заказов потребителями
Процедура возврата заказа
Требования к качеству доставки
Требования к предпродажному и послепродажному сервису
52 Университетская с^И