Тема 8. Менеджмент в сфере образования

Специфика рынка образовательных услуг. Системы частного и государственного образования. Развитие институтов государственно-общественного управления образовательной системой. Самоуправление в образовательных учреждениях. Взаимосвязь органов управления образованием и профессиональных ассоциаций общественных организаций. Нормативное моделирование и прогнозирование в образовании. Образовательные стандарты. Понятие качества образования. Государственно-общественный контроль качества образовательных услуг. Качество образования в государственных и негосударственных учебных учреждениях. Социальный заказ в образовании. Цели и функции государственной политики в сфере образования. Маркетинг в сфере образования.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Секторы и сегменты рынка образовательных услуг в России и за рубежом.

2. Особенности управления системой образования.

3. Основные проблемы реформирования системы образования.

Литература:

1. Добреньков, В. И. Общество и образование : учебник / В. И. Добреньков, В. Я. Нечаев. – М. : МГУ, 2003.

2. Макашева, З. М. Социальный менеджмент : учебник / З. М. Макашева, И. О. Калинникова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

Тема 9. Менеджмент социальной работы

Модели управления социальной работой. Нормативно-правовое регулирование социальной работы. Социальная служба. Социальное обслуживание населения. Виды социального обслуживания. Социальные проекты. Социальные программы. Информационные системы и технологии в процессе управления социальной работой. Эффективность социальной работы. Методы оценки эффективности.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

1. Этапы развития социальной работы

2. Социальное обслуживание населения: роль и значение, виды.

3. Социальные проекты и программы: их роль и значение для общества.

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

1. Система управления социальной работой: функции, организационные структуры и методы.

2. Охрана семьи, материнства и детства

3. Социальная политика в отношении лиц с ограниченными возможностями.

4. Система поддержки лиц и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Литература:

1. Менеджмент социальной работы : учеб. пособие / под ред. Е. И. Комарова, А. И. Войтенко. – М. : ВЛАДОС, 1999.

2. Рак, Н. Г. Менеджмент в социальной сфере : учеб. пособие / Н. Г. Рак. – Пущино : ОНТИ ПНЦ РАН, 2001.

3. Обыденова, А. Ф. Социальное обеспечение материнства и детства в РФ : учеб. пособие / А. Ф. Обыденова. – М. : Вершина, 2004.

4. Ярская-Смирнова, Е. Р. Социальная работа с инвалидами : учеб. пособие / Е. Р. Ярская-Смирнова, Э. К. Наберушкина. – СПб. : Питер, 2004

Тема 10. Менеджмент в сфере туризма, отдыха и развлечений

Рынок туристических услуг: его особенности, тенденции развития и проблемы. Социальный туризм. Правовое регулирование социального туризма. Инфраструктура и индустрия туризма. Туризм и рынок труда и занятости. Особенности маркетинга в сфере туризма. Особенности регулирования сферы отдыха и развлечений. Методы управления в сфере отдыха и развлечений.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Характеристики рынка туристических услуг.

2. Особенности управления в сфере туризма, отдыха и развлечений.

3. Тенденции развития туризма.

Литература:

1. Козырев, В. М. Социальная экономика и туризм : учеб. пособие / В. М. Козырев. – М. : Финансы и статистика, 2000.

2. Чудновский, А. Д. Менеджмент туризма : учебник / А. Д. Чудновский, В. А. Жукова. – М. : Финансы и статистика, 2002.

3. Гуляев, В. Г. Туризм : экономика и социальное развитие : учеб. пособие / В. Г. Гуляев. – М. : Финансы и статистика, 2003.