Содержание курса введение

Задачи, предмет и содержание учебной дисциплины "Менеджмент в сфере культуры". Место курса в системе современного профессионального обучения, взаимосвязь с другими общенаучными и специальными учебными предметами, значение для подготовки специалистов в сфере культуры.

Тема 1. Суть менеджмента. Концепция эволюции управления

Управление, как специфическая деятельность человека. Менеджмент, как особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования. Определения менеджмента, как вида деятельности, процесса управления, аппарата управления, науки управления, искусство организационного управления. Понятия менеджмента, как разновидности социального управления и как предпринимательское управление. Роли и основные качества менеджера.

Эволюция управления, развитие технологий управления в процессе раздела работы, социальных функций и ролей между людьми: начальный этап, эпоха первых городских цивилизаций, индустриальная эпоха, постиндустриальная эпоха.

Системный и ситуационный подходы к управлению.

Тема 2. Цели и функции управления в системе категорий менеджмента.

Цель управления, как желанный результат и возможное и необходимое состояние управляющей системы. Формирование и закрепление (политика организации, миссия, планы, юридические нормативные документы) целей. Постановка задач управления для конкретизации целей. Требования формулировок целей и их классификация. "Дерево целей" - основной инструмент вертикальной субординации целей организации.

Понятие функций. Единственная система общих (основных) и особых (специфических) функций управления.

Планирование. Определение будущего состояния, тенденций и перспектив развития объекта управления. Прогнозирование, моделирование, программирование, как укрупненные этапы процесса планирования. Итоги выполнения функции планирования.

Организация. Деятельность по созданию, развитию и сохранению структуры предприятия. Оглавление: делегирование; департаментализация; диапазон контроля и нормы управляемости; централизация, децентрализация; регламентация.

Мотивация. Поощрение работника к рабочей деятельности. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

Контроль. Обеспечение целей организации; деятельность по определению качества и коррекции исполняемых сотрудниками работ. Условия организации, основные виды и технология контроля.

Координация, как центральная функция процесса управления, обеспечение единства и согласованности всех стадий процесса управления, а также действий руководителей на всех уровнях иерархичной структуры организации.

Специфические функции управления.

Тема 3. Основные школы управления и их вклад в управленческую практику.

Классическая школа управления. Ф. В. Тейлор: рационалистический подход; использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи, разработка норм и нормативов на рабочие операции, установление стандартов; отбор работников по способностям к выполнению производственных задач, организация их обучения; установление дифференцированной оплаты работы в зависимости от выполнения норм выработки; обоснование необходимости выделения в самостоятельный вид организационной работы. А. Файоль: развитие принципов управления; описание функций управления; систематизированный подход к управлению всей организацией. М. Вебер: принципы "бюрократических методов управления кадрами". Школа человеческих отношений. Э. Мэйо: принцип замены индивидуальных воздействий - групповыми, экономических - социально-психологическими. М. П. Фалле: идея гармонии работы и капитала.

Содержательные концепции мотивации: А. Маслоу, Д. Макклеланд, Ф. Герцберг. Процессуальные концепции мотивации: теории ожидания и справедливости, модель Портера - Лоулера. Д. Макгрегор - концепция двух типов поведения человека на работы.

Школа науки управления. Развитие количественных методов, разработки и употребление моделей с целью углубления понимания сложных управленческих проблем.