3. Заліковий модуль іі

ТЕМА 6 Впровадження змін на різних етапах життєвого циклу організації

ТЕМА 7 Організаційні аспекти проведення змін на підприємстві

ТЕМА 8 Функціональні стратегії в процесі реалізації стратегічних змін

ТЕМА 9 Взаємозв’язок стратегії та організаційної структури управління підприємством

ТЕМА 10 Організаційна культура й управління стратегічними змінами

ТЕМА 11 Учасники процесу впровадження стратегічних змін

Завдання для контрольної роботи

Варіант 1

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Життєві цикли організацій і їх зміст.

2. Дати відповіді на тести:

1 До факторів що впливають на вибір організаційної структури, належать:

1 - динамізм зовнішнього середовища;

2 - динамізм технології;

3 - географічне розташування підприємства;

4 - належать усі фактори.

2 Якщо в організаційній структурі система підлеглості, з одного боку, має такий вигляд, що підрозділи курирують бізнес та проект, а з другого – підрозділи компанії виконують певні функції, то це:

1 - дивізіонна організаційна структура;

2 - матрична організаційна структура;

3 - функціональна організаційна структура;

4 - організаційна структура на базі стратегічних одиниць.

3 Метод впровадження організаційних змін, який потребує великих витрат і небажаний з точки зору негативних соціальних наслідків, однак необхідний в умовах дефіциту часу, коли результати треба отримати дуже швидко – це:

1 - адаптація;

2 - криза;

3 - примушування;

4 - управління опором.

4 Організаційна структура – це:

1 - сукупність взаємопов'язаних елементів об'єктів управління;

2 - функція, що пов'язана з систематичною координацією завдань для здійснення цілі;

3 - спосіб поєднання частин системи для здійснення цілі;

4 - усі відповіді правильні.

5 Потреба в "стратегічній реакції" організації найбільшою мірою реалізується в:

1 - "двоїстій" структурі управління;

2 - лінійно-функціональній структурі;

3 - дивізіональній структурі;

4 - немає вірної відповіді.

Задача

На основі функціональної структури управління розробіть функціональну стратегію управління персоналом на базі системи стратегічного управління великим промисловим підприємством.

Варіант 2

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Циклічність розвитку організацій

2. Дати відповіді на тести:

1 Підприємницький тип реакції ОСУ має таку характеристику:

1 - оптимізація прибутків у короткостроковій перспективі, об’єднання виробничо-збутових ланок, реакція на попит, універсалізація та інтеграція;

2 - забезпечення довгострокового існування підприємства, оптимізація прибутків у довгостроковій перспективі, самооновлення на основі передбачення та формування майбутнього, адаптація до майбутнього на основі системи стратегій, гармонізація видів діяльності;

3 - пошук і реалізація "прибуткових ідей", балансування різних напрямків діяльності, розвиток зовнішніх комунікацій;

4 - немає вірної відповіді.

2 Конкурентний тип реакції ОСУ має таку характеристику:

1 - оптимізація прибутків у короткостроковій перспективі, об’єднання виробничо-збутових ланок, реакція на попит, універсалізація та інтеграція;

2 - забезпечення довгострокового існування підприємства, оптимізація прибутків у довгостроковій перспективі, самооновлення на основі передбачення та формування майбутнього, адаптація до майбутнього на основі системи стратегій, гармонізація видів діяльності;

3 - пошук і реалізація "прибуткових ідей", балансування різних напрямків діяльності, розвиток зовнішніх комунікацій;

4 - немає вірної відповіді.

3 Щодо ризику виділяють такі типи організаційної культури:

1 - еволюційна та підприємницька;

2 - культура "якості", "творення", "продуктивності", "підтримки";

3 - консервативна та адаптивна;

4 - всі відповіді вірні.

4 Конструкторсько-технологічні розробки сприяють зростанню прибутковості фірми, оскільки дають змогу:

1 - знижувати собівартість продукції за рахунок досконаліших МТР та їх використання, а також якісних виробничо-технологічних процесів;

2 - забезпечувати нарощування обсягів виробництва та продажу продукції, що має попит, на тих самих потужностях або на створюваних, продуктивніших;

3 - створювати нові умови для виробництва конкурентоспроможних, нових продуктів тощо;

4 - все зазначене.

5 Стиль проведення стратегічних змін, який виявляється в наполяганні керівництва на співробітництві у разі розв'язання конфлікту при одночасному не дуже сильному наполяганні на прийнятті рішень, вироблених керівництвом, – це стиль:

1 - самоусунення;

2 - компромісу;

3 - пристосування;

4 - співробітництва.

Задача

На основі функціональної структури управління розробіть функціональну стратегію "Фінанси" при формування системи фінансово-економічного забезпечення стратегічного управління та фінансового розвитку підприємства.

Варіант 3

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Основні характеристики організаційного забезпечення стратегічного управління (ОЗСУ)

2. Дати відповіді на тести:

1 Розробка фінансової стратегії базується на принципах:

1 - балансування матеріальних і фінансових потоків;

2 - найефективнішого фінансування розширення, підтримки та, в разі потреби, скорочення окремих підсистем та підприємства загалом;

3 - прогнозування альтернативних варіантів розвитку підприємства з точки зору фінансових характеристик його діяльності в різних умовах та фінансового контролю та аналізу діяльності підприємства;

4 - все зазначене.

2 Джерелом опору під час впровадження стратегічних змін є:

1 - окремі люди та групи людей;

2 - керівники та виконавці;

3 - організаційна система та організаційна культура;

4 - усі відповіді правильні.

3 Метод подолання опору, який має найбільшу ефективність в умовах дефіциту часу, це:

1 - примусове управління змінами;

2 - адаптивне управління змінами;

3 - кризове управління змінами;

4 - метод "акордеона".

4 Кризовий метод управління змінами має переваги за рахунок:

1 - невеликого опору;

2 - великої швидкості здійснення;

3 - пристосування до часу;

4 - всі відповіді є вірними.

5 Зміна організаційної структури відповідно до стратегічних цілей підприємства пов'язана з певними труднощами, з якими доводиться мати справу – це:

1 - порушення усталених стосунків;

2 - особистий стрес;

3 - відволікання керівництва;

4 - все зазначене.

Задача

На основі функціональної структури управління розробіть стратегію розвитку матеріально-технічного забезпечення підприємства при розробці системи стратегічного управління підприємством.

Варіант 4

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Організаційна структура як об'єкт стратегічних змін.

2. Дати відповіді на тести:

1 Спосіб життя, мислення, дій та існування є складовими поняття:

1 - організаційна культура;

2 - корпоративна культура;

3 - культура взагалі;

4 - усі відповіді правильні.

2 Створенню сильної корпоративної культури, яка сильно впливає на реалізацію стратегії компанії, можуть сприяти фактори:

1- наявність сильного лідера, який установлює принципи, визначає основні цінності та норми поведінки, що є виправданими з точки зору задоволення потреб покупців, умов конкуренції та стратегії;

2 - твердий намір керівництва компанії діяти відповідно до установлених традицій, при цьому прийняття рішень здійснюється на основі принципів корпоративної культури;

3 - проявлення постійної турботи про покупців, співробітників компанії та акціонерів;

4 - все зазначене.

3 Цілі існування підприємства або засоби досягнення цих цілей, на яких базується діяльність підприємства та які є складовою організаційної культури, це –:

1 - філософія;

2 - домінуючі цінності;

3 - норми та правила;

4 - усі відповіді правильні.

4 Ритуали поведінки, що є частиною організаційної культури, характеризуються:

1 - проведенням на підприємстві певних церемоній, а також використанням певних проявів знаків тощо;

2 - атмосферою, а також взаємовідносинами членів колективу з зовнішніми сторонами;

3 - відображенням змісту існування підприємства та його ставлення до співробітників та клієнтів;

4 - усі відповіді правильні.

5 Задачею інтеграції внутрішніх ресурсів та зусиль у формуванні організаційної культури як реакції на зміни є:

1 - широке коло питань, пов'язаних з розробкою місії;

2 - широке коло питань, пов'язаних з розробкою цілей та засобів їх досягнення;

3 - широке коло питань, пов'язаних з регулюванням формальних і неформальних відносин між співробітниками;

4 - усі відповіді правильні.

Задача

На основі функціональної структури управління розробіть функціональну маркетингову стратегію на термін розробки комплексної економічної стратегії підприємства.

Варіант 5

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Фактори вибору ОСУ та методи впровадження організаційних змін.

2. Дати відповіді на тести:

1 До первинних факторів, що впливають на зміну організаційної культури відносяться:

1 - зовнішній та внутрішній дизайн і оформлення приміщень;

2 - система передачі інформації та організаційні процедури;

3 - ставлення до роботи і стиль поведінки керівників;

4 - філософія та зміст існування підприємства.

2 Стандарт етики підприємства формується історично і на нього найбільший вплив здійснює:

1 - корпоративний рівень управління;

2 - формування постулатів віри;

3 - ставлення до відповідальності перед працівниками і суспільством;

4 - усі відповіді правильні.

3 Опір буде мінімальним, якщо впровадження змін відбувається в послідовності:

1 - Стратегія → Система → Поведінка;

2 - Стратегія → Поведінка → Система;

3 - Поведінка → Стратегія → Система;

4 - Поведінка → Система → Стратегія.

4 До причин опору змінам відноситься:

1 - невизначеність, бо людина не знає якими будуть наслідки змін;

2 - відчуття втрати або відчуття зменшення ступеня задоволення будь-якої потреби;

3 - переконання, що зміни нічого доброго не дадуть, вони не є необхідними і бажаними;

4 – все зазначене.

5 У загальному вигляді керівництво в сучасному стратегічному управлінні може бути відображене як:

1. - видача директив відносно того, що необхідно зробити;

2 - налагодження співробітництва між людьми;

3 - забезпечення енергії, необхідної для досягнення запланованих цілей;

4 - все зазначене.

Задача

Розробити для великого промислового підприємства систему конкретних факторів груп:

- міжнародні фактори зовнішнього середовища непрямої дії;

- соціальні фактори зовнішнього середовища непрямої дії;

- виробничо-технологічні фактори зовнішнього середовища непрямої дії.

Варіант 6

1. Дати письмову відповідь на наступне питання:

Взаємозв'язок стратегії та організаційної структури управління підприємством.

2. Дати відповіді на тести:

1 Кризова ситуація:

1 - допомагає реалізувати стратегії;

2 - сприяє роботі з розвитку;

3 - перешкоджає роботі з розвитку;

4 - перешкоджає реалізації стратегії.

2 У стратегічному управлінні організаційні структури управління повинні відповідати такій основній вимозі:

1 - стабільності;

2 - ієрархічності;

3 - поділу праці;

4 - орієнтації на виявлення проблем і прийняття нових рішень.

3 Стратегічний тип реакції ОСУ має таку характеристику:

1 - оптимізація прибутків у короткостроковій перспективі, об’єднання виробничо-збутових ланок, реакція на попит, універсалізація та інтеграція;

2 - забезпечення довгострокового існування підприємства, оптимізація прибутків у довгостроковій перспективі, самооновлення на основі передбачення та формування майбутнього, адаптація до майбутнього на основі системи стратегій, гармонізація видів діяльності;

3 - пошук і реалізація "прибуткових ідей", балансування різних напрямків діяльності, розвиток зовнішніх комунікацій;

4 - немає вірної відповіді.

4 Метод управління змінами, що має назву "акордеона", характеризується таким основним недоліком:

1 - великий тиск часу;

2 - ризик провалу;

3 - повільність;

4 - складність.

5 Щоб здійснити зміни, необхідно:

1- викрити, проаналізувати і передбачити те, який опір можуть зустріти заплановані зміни;

2 - зменшити до можливого мінімуму опір (потенційний і реальний);

3 - виявити "статус-кво" нового етапу;

4 - все зазначене.

Задача

Як приклад успішного виходу на російський ринок можна згадати датську транснаціональну корпорацію "Dandy Chewing Gum Stimorol", що спеціалізується на виробництві жувальної гумки. Компанія відома лише в Європі і на момент виходу на російський ринок у 1994 р. не займала лідируючих позицій у жодній із країн, крім самої Данії. Для компанії "Stimorol" було нераціонально проводити конкурентну стратегію високої частки на світовому ринку, оскільки вона не мала достатніх для цього коштів. Замість цього керівництво компанії вибрало стратегію високої частки на місцевих ринках. Як об'єкт експансії був обраний російський споживчий ринок: після проведення ретельного аналізу смаків споживачів була розроблена нова марка – "Dirol".

На початку 1994 м на російський ринок були виведені дві марки "Stimorol" і "Dirol". Їхній вихід супроводжувався підтримкою на телебаченні й агресивними зусиллями по просуванню.

Така стратегія дала відчутні результати; уже до кінця 1994 року "Stimorol" стала лідером по продажах жувальної гумки в Росії. Розповідають, що, довідавшись про це керівництво Wrigley’s (світовий лідер по продажах жувальної гумки) звільнило менеджера по маркетингу по Східній Європі.