- •3.Основные принципы технического нормирования и стандартизации.
- •Осн.Методы технического нормирования и стандартизации.
- •2. Математические методы:
- •5. Комплексная, опережающая и ступенчатая стандартизация
- •4. Кодирование и каталогизация.
- •5. Упорядочение (систематизация, селекция, типизация).
- •6. Унификация, агрегатирование, специализация производства.
- •7. Осн.Направления гос.Регулир-я в области тех.Нормир-я и стандартизации.
- •8. Органы, осущ-щие гос.Регулирование и управление в области технического нормирования и стандартизации.
- •4. Иными гос.Органами в соответствии с законодательством рб.
- •9. Гос.Контроль и надзор за соблюдением требований тех.Регламентов.
- •10. Виды нормативных правовых актов.
- •11. Категории и виды гос.Стандартов. Порядок их разработки, согласования, утверждения и введения в действие
- •12. Основные категории и понятия управления качеством.
- •13. Концепция «Всеобщего управления качеством». Зарубежный и отечеств. Опыт управления качеством.
- •Высшее должн.Лицо на предприятии энергично выступает за повыш.Качества
- •Инвестиции вкладываются не в оборудование, а в людей
- •Организац.Структуры преобразуются или создаются специально под всеоб-щее управление качеством
- •14. Показатели качества и методы их оценки. Виды показателей качества.
- •1. Органолептический метод:
- •15. Виды показателей качества:
- •16. Измерения и оценка показателей качества. Документальное оформление требований к качеству.???
- •17. Международные стандарты серии 9000 на системы качества.
- •Iso серии 14000 в наст.Время включают около 20 станд-тов: - Разработка и внедрение суос (исо14001, исо14004, исо14061)
- •19. Затраты на кач-тво продукции. Управление затратами на обесп.Кач-тва.
- •20. Применение функционально-стоимостного анализа при финансировании качества продукции и услуг.
- •21. Цели, осн.Принципы и организация работ по межгос.Стандартизации.
- •22. Межгос.Технические регламенты и стандарты. Порядок их разработки, принятия, внесения изменений и отмены. Правила их применения.
- •23. Цели и принципы аккредитации.
- •24. Порядок осущ-ния аккредитации. Права и обязанности заявителей на аккредитацию.
- •25. Цели и принципы подтвержд-я соответствия. Объекты оценки соотв-я.
- •26. Объекты оценки соответствия:
- •27. Субъекты оценки соответствия. Виды оценки соответствия. Документы об оценке соответствия.
- •28. Знаки соответствия. Системы аккредитации Республики Беларусь.
- •29. Гос.Регулирование в области оценки соответствия.
- •30. Органы, осущ-щие гос.Регулирование и управление в области оценки соответствия, их полномочия.
- •4Совет Системы
- •5.Нац.Орган по оценке соотв-вия
- •6.Апелляц.Совет
- •31. Контроль в области оценки соответствия.
- •32. Обязательная сертификация. Декларирование соответствия.
- •33. Добровольная сертификация. Оплата работ по подтверждению соответствия и проведению испытаний продукции.
- •35. Права и обязанности аккредитованных органов по сертификации
- •36. Права и обязанности аккредит.Испытательных лабораторий (центров).
- •37. Права и обязанности заявителей на подтверждение соответствия.
- •42. Признание док-тов об оценке соотв-вия и протоколов испытаний продукции.
- •39. Принципы сертификации систем качества.
- •40. Правила и порядок сертификации систем качества.
- •41. Сертификация производств.
17. Международные стандарты серии 9000 на системы качества.
Междунар.организация по станд-ции – ISO(ИСО).
Осн.задача ИСО – содействовать разработке повсеместно признаваемых стан-дартов и правил в целях облегчения междунар.обмена товарами и услугами.
Междунар.стандарты ИСО серии 9000 – основополагающий комплекс меж-дунар.док-тов по качеству, охватывающий всевозможные области применения. ИСО серии 9000 опредляют требования к системе качества, обеспечивающие конкурентоспособность и качество по конкретному виду продукции. Они отража-ют мировой опыт по обеспечению качества.
Успех их применения обусловлен сдед.факторами:
- стандарты содержат концепции и положения внутр.руководства кач-вом и мо-дели по внешнему его обеспеч-ю, проверенные временем и опытом мног.фирм. – стандарты явл-ся универсальным инструментом оценки систем качества вто-рой и третьей сторонами.
- стандарты совершенствуются, развиваются, и их содержание(потребности) удовлетворяет растущие потребности междунар.менежмента качества.
В 2000г. были приняты нов.стандарты семейства ИСО: 9000, 9001, 9004, 19001. Системной основой стандартов явл-ся принципы:
- ориентация на потребителя
- лидерство руководителя
- вовлечение работников
- процессный подход
- системный подход к менеджменту.
- постоянное улучшение, или непрерывное совершенствование
- принятие решений на основе фактов
- взаимовыгодные отношения с поставщиками.
В РБ действуют:
СТБ ИСО 9000-2000 «Системы менеджмента качества. Осн.положения и сло-варь», устанавл-щий терминологию для СМК и описывающий осн.полож-я СМК.
СТБ ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования» Направлен на повыш.удовлетворенности потребителей. Основан на нов.философии подхо-да к менеджменту качества, содержит меньше требований к обязат.документир-нию и явл-ся более «гибким» в применении.
СТБ ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучш. деят-сти». Содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность СМК. Цели стандарта – улучшение деят-сти организации, удовлетворенность потребителей и др.заинтересованных лиц.
СТБ ИСО 190011 «Руководящие указания по аудиту СМК и систем экологич.ме-неджмента». Содержит указания по управлению про-граммами аудита.
В соответствии с ИСО 9001-2000 подход к созданию СМК на предприятии вкл:
- установление потребностей и ожиданий потребителей и др.заинтер.сторон.
- разработку политики и целей организации в области качества.
- устан-ние процессов и ответств-сти, необх.для достиж.целей в обл-ти кач-ва.
- устан-ние и определение необх.ресурсов иобеспечение ими.
- разработка методов для измерения результ-сти и эфф-сти каждого процесса.
- опр-ние средств необх.для предупрежд-я несоответствий и устан-я их причин.
- разработка и применение процессов для постоянного улучшения СМК.
18. Междунар. стандарты ИСО серии 14000 на стандарты эколог.управления.
Стандарты эколог.управления ISO серии 14000 – добровольные стандарты, установленные консенсусом на междунар.уровне и принимаемые в качестве нац.стандартов нац.комитетами.
Осн.цель политики в области системы управл-я окр.средой и обеспеч-я эколог.безопасности - реализовать права на благоприятную окруж.среду, ее защиту от негативного воздействия, вызванного хоз.и иной деят-стью, оздоров-ление и улучшение качества окр.среды за счет перехода от ликвидации послед-ствий загрязнения к его предупреждению.