3.8. Консультирование в области корпоративной культуры

Управленческий консалтинг — деятельность, направленная на повышение эффективности фирм, компаний, организаций. Один из видов управленческого консалтинга - Кадровый консалтинг.

В ходе кадрового консалтинга осуществляется подбор кадров, которые могут органично дополнить друг друга по своим деловым качествам, происходит подбор топ-менеджеров, правильное распределение между ними функций и полномочий, формируется команда людей, которые готовы работать вместе в рамках осуществляемого ими бизнес-проекта.

В ходе формирования и развития корпоративной культуры управленческие консультанты формируют систему мотивационных и смысловых установок, которые начинают играть в компании роль внутренних норм, которые определяют деятельность сотрудников и дают сотрудникам ценностные и нормативные ориентиры при принятии решений.

Конкуренты в г.Н.Новгород

По данным информационной системы «2ГИС», в городе насчитывается 80 организаций предоставляющих услуги кадрового консалтинг

7 крупных организаций специализирующихся по кадровому консалтингу.

• «Агентство Премьер-консалтинг, Центр Кадровых Технологий»

• «Проврезерв, Центр деловых услуг»

• «Гид-профи, Кадровое агентство»

• «Бизнес & кадры, Кадровое агентство»

• «Кадровые решения, Агентство по подбору персонала»

• «Рекадро»

• и др.

Что нужно для создания

• Офис с хорошей отделкой/ремонтом

• Опытные кадры

  • HR – менеджеры

  • PR - Менеджер

  • Бухгалтер (возможен аутсорсинг)

  • Юрист

• Крупные клиенты (3-5 крупных)/ наработанные связи

• Опыт работы в данной сфере Директора/управляющего бизнесом

Возможности и угрозы

Для создания бизнеса по Кадровому консалтингу необходимо минимум вложений, а именно аренда хорошего офиса. Но необходимо учесть, что данный бизнес нуждается в очень квалифицированных кадрах, зачастую такими кадрами являются выходцы из рекрутинговых агентств, которые получили достаточный опыт и не хотят больше работать на работодателя. Так же, что бы обеспечить нормальное существование бизнеса необходимы 3-5 крупных клиентов, таких клиентов уводят с собой те самые выходцы из рекрутинговых агентств.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что, не имея подготовленного и мотивированного персонала организация столкнётся с высоким барьером входа на рынок, так же учитывая конкуренцию в виде 80 организаций на рынке г.Н.Новгорода, отсутствие положительного имиджа на раннем этапе развития, и сравнительно небольшого числа крупных организаций, развитие данного направления можно считать не рентабельным.

3.9. Изготовление и продажа сувенирной продукции, подарков

Рынок сувенирной продукции в России находится в стадии активного роста. Потенциал роста рынка эксперты оценивают в 15-20% в год, а у ряда компаний - до 40% в год. По данным Российской ассоциации поставщиков и производителей сувениров (РАППС), емкость отечественного рынка рекламно-сувенирной продукции составила в 2011 году около 300 млн. долларов США. По данным других источников, общий объем российского рынка сувенирной продукции составляет 300-500 долларов США.

Рынок сувенирной продукции является составной частью российского рекламного рынка, занимая около 6% от объема последнего (см. рисунок 1). При сохранении существующих темпов роста оборот российского рынка сувенирной продукции к 2020 году превысит 1 млрд. долларов США, при этом общий объем рекламного рынка в России, по прогнозам Ассоциации коммуникативных агентств России (АКАР), к 2012 году составит около 7млрд. долларов США. Таким образом, доля рынка сувенирной продукции в общем объеме рынка рекламы не претерпит существенных изменений и останется на уровне 6-8%.

Рисунок 1.

Доля рынка сувенирной продукции в общем объеме российского рекламного рынка, %

Основная часть продаж сувенирной продукции на российском рынке в настоящее время приходится на Москву и Московскую область (70-80%), доля Санкт-Петербурга и Ленинградской области составляет около 5%, другие российские регионы в совокупности обеспечивают оставшиеся 15-25% продаж сувенирной продукции (см. рисунок 2). Среди нестоличных регионов выделяются направления: уральское (Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Уфа, Пермь), сибирское (Новосибирск, Красноярск, Омск, Иркутск), поволжское (Нижний Новгород, Самара и Казань).

Рисунок 2.

Распределение продаж на российском рынке сувенирной продукции по географическому критерию, % от общего объема продаж (по оценкам экспертов РАППС)

По критерию целевого предназначения на рынке сувенирной продукции выделяют следующие основные сегменты

- Промо-сувениры - разрабатываются и создаются с целью увеличения уровня продаж компании. Данный сегмент включает: ручки, зажигалки, блокноты и значки с фирменной символикой и другие. Промо-сувениры преимущественно ориентированы на потребителей товаров и услуг компании, а не партнеров или коллег. Такие сувениры, как правило, заказывают большими тиражами, раздают на выставках и презентациях, в которых участвует компания.

- Бизнес-сувениры - предназначены для потенциальных или уже состоявшихся партнеров по бизнесу. Разработка и создание подобных сувениров преследуют цели привлечения и поддержания интереса партнеров к компании, а также выражения хорошего расположения к бизнес-партнеру. Бизнес-сувениры преподносят, в частности, на деловых встречах.

- VIР-сувениры - представлены эксклюзивными и, как правило, дорогими подарками, которые зачастую заказываются в единственном экземпляре для конкретного человека. Данный сегмент включает вазы, ручки с инкрустацией, статуэтки и другие сувениры. Основной отличительной чертой VIP-сувениров является их эксклюзивность.

По данным Института профессионалов рекламно-сувенирного бизнеса (IPSA), в России производство сувенирной продукции осуществляют 2-3 тыс. компаний различного профиля и масштаба деятельности. При этом на сувенирах специализируется только 25% компаний, для остальных это второстепенная сфера деятельности. Наиболее многочисленная группа представлена рекламными агентствами, предоставляющими ряд дополнительных услуг, как: брендинг, разработка логотипа, печать POS-материалов и другие

Среди наиболее крупных поставщиков сувенирной продукции, действующих Нижнем Новгороде необходимо отметить следующие компании: «Открытие», «Автограф», «Прайм», РИА ООО «Рекламно- информационное агентство», «Флагман НН», «Positiv» и другие.

Эксперты РАППС отмечают, что в настоящее время сравнительно небольшая часть компаний на российском рынке сувенирной продукции занимается торговлей по каталогам, гораздо больше участников работают под клиентов. Сложившаяся ситуация связана главным образом с высоким входным барьером - тем фактом, что организация торговли по каталогам на сувенирном рынке более сложна, требуя серьезных финансовых вложений, значительного начального капитала, продуманной логистики. Серьезных игроков в сегменте торговли по каталогам среди российских сувенирных компаний сегодня лишь порядка 10-15. Компаниям, работающим под клиента, для успешного функционирования требуется гораздо меньше финансовых вложений, как правило, проекты имеют достаточный запас времени и предварительно сформированный бюджет. В этот сегмент для нового игрока вход более легок, ключевым критерием успешной деятельности является креативность. Одними из наиболее важных тенденций, наблюдаемых сегодня на российском сувенирном рынке, являются количественный рост производства сувениров, а также значительное улучшение качества сувенирной продукции. Вместе с тем, следует отметить, что в настоящее время более 80% российской сувенирной продукции изготавливается за пределами России, преимущественно - в азиатских странах (см. рисунок 4).

Рисунок 4.

Соотношение продукции отечественного и импортного производства на российском рынке сувениров, % (по данным РАППС)

Лидерами российского рынка сувенирной продукции являются около 30 ведущих компаний-импортеров. Российские же компании в большинстве случаев ограничиваются лишь услугами по нанесению фирменной символики. Исключение составляют фирмы, занимающиеся производством оригинальной продукции. Однако в сегменте полиграфии отечественные производители делят рынок сувенирной продукции уже практически поровну с иностранными (преимущественно, финскими) компаниями. Ситуация с засильем азиатского импорта присуща не только российскому рынку, но и американскому, европейскому рынкам, даже на индийском рынке около 50% рекламных сувениров произведено в соседнем Китае. По мнению экспертов, существующая ситуация носит нормальный характер в связи с тем, что многие европейские и североамериканские компании уже перенесли производство в Китай в поисках меньших издержек и теперь импортируют произведенные там товары, которые незначительно уступают по качеству западной продукции.

Спрос на сувенирную продукцию носит сезонный характер. Традиционный бум на рынке сувениров начинается в преддверии новогодних праздников. В последний месяц года у фирм, изготавливающих сувенирную и печатную продукцию с нанесением логотипа предприятия, как правило, заказы увеличиваются примерно вдвое. Традиционно основной объем продаж приходится на промо-сувениры. Однако эксперты отмечают, что около 20% сегодняшних клиентов предпочитают эксклюзивную продукцию. Если говорить о краткосрочной перспективе, то сегмент практичных предметов, безусловно будет востребован. Это традиционные текстиль, посуда, зонты итд.

В то же время эти артикулы предоставляют огромные возможности для креатива, поскольку имеют уникальные возможности для печати.

Принципиально новым стал рынок компьютерных аксессуаров - из офисного подарка эти предметы превратились в массовые с почти 100% покрытием..

Ну и если заглянуть чуть подальше, то креативные сувениры, несущие message, идею, юмор, оригинальность - это безусловно восходящий тренд.

Ассортимент сувениров характеризуется выраженной динамикой, так, например, ежегодно ассортимент ручек меняется на 70%, ежедневников - на 80%. Однако исключительно новые, оригинальные виды сувениров появляются достаточно редко. Наиболее востребованными у потребителей видами сувенирной продукции являются традиционные календари, открытки, ручки, за которыми следуют пакеты с фирменной символикой, блокноты, ежедневники. (см. рисунок 5).

Рисунок 5.

Рейтинг основных видов сувенирной продукции

Основными проблемами, тормозящими развитие сувенирного рынка в России, сегодня выступают недостатки в российской налоговой и внешнеторговой политике. Однако, необходимо отметить, что эта же политика стимулирует приобретение сувенирной продукции отечественного производства. Хотя покупать сувениры российского производства сегодня зачастую дороже, чем импортировать, эта схема надежнее и удобнее, так как в случае с импортными товарами фирма сильно зависит от таможни, транспорта и ряда других проблемных моментов. Одним из актуальных новых направлений, активно развивающихся на российском рынке сувенирной продукции, выступает разработка и изготовление съедобных сувениров (конфет, шоколада, драже, чая, кофе, прохладительных и алкогольных напитков с фирменной символикой заказчика). В странах Евросоюза направление съедобных сувениров развивается уже не первое десятилетие и составляет около 10% от общего объема продаж сувенирной продукции. Результаты исследования французского ежемесячника Goodies свидетельствуют о том, что среди крупнейших международных компаний, применяющих рекламные сувениры для промоушн-акций, 17,7% предпочитают использовать для продвижения своих торговых марок именно съедобную продукцию.

По прогнозам экспертов в будущем предпочтения потребителей сувенирной продукции в России будут все более смещаться от традиционных ручек и блокнотов к продукции, имеющей нестандартное дизайнерское и функциональное решение. Соответственно возрастет число российских компаний, занимающихся изготовлением технически и технологически сложной сувенирной продукции. Как отмечают эксперты РАППС, среди российских потребителей растет осознание того факта, сувенирная продукция представляет хороший и длительный метод рекламы, эффективный для точечного воздействия на потребителя.

Также одним из преимуществ развития направления изготовления и продажи сувенирной продукции является его малая затратность. Начать собственный бизнес в Нижнем Новгороде с больших вложений – это всегда очень рискованно, да и не у каждого есть необходимая для этого сумма. Однако, изготовление сувенирной продукции это такое направление деятельности, которое позволяет начать бизнес с минимальными затратами и, соответственно, минимальными рисками.В чем основное преимущество такого бизнеса? Первое и самое главное – это отсутствие больших вложений и специального производственного помещения. В таблице 1. Представлено оборудование, необходимое для производства наиболее распространенной сувенирной продукции.

Таблица 1.

Необходимое оборудование для изготовления сувенирной продукции Наименование	Цена, руб.
Термопресс ZEONPRESS ZP-380, вертикально откидной для текстильных изделий, 38*38;	21400
Термопресс ZEONPRESS ZP-80H, для печати по керамическим кружкам, горизонтальный;	18500
Принтер Epson Stylus Photo T50;	5500
Тампонный станок Toprintt TP-100S2, шатл, 2 краски	108000
Чернила сублимационные DURAFOS (для всех моделей пьезо-струйных принтеров), 0.5 л, шесть цветов (желтый, маджента, св. маджента, св. циан, циан, черный);	9500
Промывочная жидкость для сублимационных чернил DURAFOS, 0.5 л;	750
Бумага DURAFOS для печати сублимационными чернилами, 100г/м2, формат А4;	500
Итого	164150

Таким образом, закупка оборудования для начала производства сувенирной продукции обойдется в 164 150 руб. В сложном программном обеспечении данное производство не и выражается лишь в одной программе - AdobePhotoshop CS6, стоимость которой 23 тыс. руб.

Также к расходам следует отнести заготовки для изготовления сувенирной продукции. (Таблица 2)

Таблица 2.

Стоимость заготовок для сувенирной продукции

Наименование	Цена, руб.
Кружка сублимационная	56
Футболка сублимационная, 50/50% синтетика/хлопок	78
Пакеты с прорубной ручкой	6,3
Пластиковая ручка	3,9
Акриловый магнит	6,9
Ежедневник	22
Итого	173,1

В данной таблице представлены цены за единицу материала. Так, при заказе 100 штук каждого вида сувенира, заготовки для их производства обойдутся в 17 310 руб.

Что касается трудового фактора, то на начальных стадиях развития бизнеса опытных квалификационных кадров не понадобится. Достаточно одного опытного пользователя программой AdobePhotoshop CS6 и двух работников на производственном оборудовании. Средняя зарплата таких работников месяц 17 000 рублей. Общий бюджет по заработной плате работников составит 51 000 рублей.

Таким образом, бюджет для открытия бизнеса по изготовлению сувенирной продукции при условии первичного заказа в 100 штук каждого вида изделия составляет 255 450 тыс. руб.