Лекция 3. Номенклатура показателей качества (часть 1)

____________________________________________________________________

Изучаемые вопросы:

1. Показатели назначения.

2. Показатели надежности. Показатели экономного использования ресурсов.

3. Эргономические показатели. Эстетические показатели.

Вводная часть лекции. Понятие номенклатурной группы

Номенклатура показателей качества продукции (НПКП) – совокупность (перечень) показателей качества продукции, выражающих её качественную определенность как объекта производства и средства удовлетворения потребностей потребителя.

НПКП должна обеспечивать:

1. сопоставление продукции с потребностями, для удовлетворения которых она предназначена,

2. обоснование необходимости постановки продукции на производство или снятие с него,

3. расчет затрат на её производство и эффективности использования,

4. расчет цены.

Можно выделить следующие номенклатурные группы показателей качества:

1) показатели назначения,

2) показатели надежности,

3) показатели экономного использования ресурсов,

4) эргономические показатели,

5) эстетические показатели,

6) показатели технологичности,

7) показатели транспортабельности,

8) показатели стандартизации и унификации,

9) патентно-правовые показатели,

10) экологические показатели,

11) показатели безопасности,

12) показатели стойкости к внешним воздействиям,

13) экономические показатели.

Существуют стандарты, регламентирующие НПКП для различных видов продукции.

Эти стандарты используются при решении различных задач, связанных с управлением качеством: при оценке технического уровня и качества, при разработке стандартов, технических условий, при сертификации продукции.

Стандартам, содержащим перечень показателей качества отдельных видов продукции, присвоен заголовок «Система показателей качества продукции» и общий номер 4.

Например, ГОСТ 4.139-85 «Система показателей качества продукции. Преобразователи энергии полупроводниковые. Номенклатура показателей».

1. Показатели назначения

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, для выполнения которых она предназначена, определяют область её применения. Эти показатели практически всегда играют главную роль при оценке качества. Каждому виду продукции присущи свои показатели назначения.

Показатели назначения делят на 2 подгруппы:

1. классификационные (характеризуют основные классификационные свойства продукции, устанавливающие принадлежность изделий к классификационной группировке (например, тип транзистора, количество лучей осциллографа и т.д.), а так же область или способ использования (например, наземная или бортовая аппаратура)).

2. функциональные показатели (характеризуют полезную работу, которую изделие совершает или которую можно совершить с его помощью). К этой группе относятся:

а) конструктивные показатели, дающие точное представление об основных проектно-конструкторских решениях изделий (двигатели дизельные, бензиновые, электрические и т.д.) (масса и габариты);

б) эксплуатационные (например, потребляемая мощность).

Для материалов к показателям назначения относятся их состав и структура.

Показатели состава и структуры определяют содержание в продукции химических элементов, их соединений, процентное содержание определенных веществ в смеси (например, процентное содержание серы и золы в коксе и т.д.).

Примеры показателей назначения из ГОСТ 4.139-85 «Система показателей качества продукции. Преобразователи энергии полупроводниковые. Номенклатура показателей»:

• номинальная выходная активная мощность,

• номинальное выходное напряжение,

• номинальный выходной ток,

• время допустимых перегрузок,

• габаритные размеры,

• масса.