3 Структура и содержание дипломной работы

В целях обеспечения соответствия требованиям к содержанию основной части дипломных работ, к типу дипломных работ с традиционной структурой следует относить темы первого ("Управление маркетингом") блока, приведенного в приложении В. К типу дипломных работ исследовательского характера следует относить темы второго блока ("Маркетинговые исследования"), а также работы по другой тематике предполагающие получение научных результатов методического характера.

3.1 Требования к содержанию основной части дипломных работ с традиционной структурой

При всем многообразии предлагаемых тем (приложение В) существует некоторое единство в требованиях к составу и структуре дипломных работ с традиционной структурой, позволяющее дипломнику проявить необходимый уровень знаний и навыков, полученных за время обучения в вузе.

Исходя из цели и задач дипломного проектирования, в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по специальности 080111 «Маркетинг» дипломная работа выпускника должна иметь следующую структуру:

• титульный лист;

• лист задания на дипломную работу;

• аннотация;

• содержание;

• введение;

• первая глава;

• вторая глава;

• третья глава;

• заключение;

• список использованных источников;

• приложения.

Титульный лист оформляется по приведенному образцу (приложение Н). Следует обратить внимание на четкое, разборчивое заполнение титульного листа, особенно написание темы дипломной работы и наименования объекта дипломного проектирования.

Лист задания на дипломную работу имеет стандартную форму (приложение Д). Он оформляется студентом совместно с дипломным руководителем после утверждения темы дипломной работы.

Аннотация отражает в краткой форме основное содержание разделов дипломной работы (приложение П). В ней также даются сведения о структуре работы, количестве рисунков, таблиц, формул, информация о графическом материале (демонстрационные листы).

Содержание включает последовательный перечень разделов (введение, названия глав и подпунктов, заключение, список использованных источников, названия приложений) с указанием номеров страниц, на которых они расположены. Сокращать заголовки в содержании или давать их в иной редакции по сравнению с заголовками в тексте не допускается.

Введение – это вступительная часть дипломной работы, в которой обосновывается актуальность выбранной темы, формулируются цель и задачи дипломной работы, указывается объект и предмет исследования, а также исходные данные.

Введение должно содержать определение проблемной ситуации, с указанием симптомов проблемы маркетинга.

Объем введения должен составлять две страницы печатного текста.

Первая глава посвящена описанию основных аспектов изучения предмета исследования на уровне страны, региона, отрасли. Ее целесообразно начать с оценки состояния и особенностей использования предметной области в социально-экономическом развитии России и за рубежом. Затем следует перейти к изучению динамики и тенденций развития отрасли субъекта хозяйствования, а также ее роли и места в экономике страны и региона.

Важным этапом является оценка степени изученности данной проблемы в системе маркетинга, рассмотрение концептуальных основ и составляющих ее элементов. В данном параграфе проводится обзор литературных источников по изучаемым вопросам, где очень важно найти сходство и различие точек зрения разных авторов, проанализировать их, обосновать свою позицию по данной проблеме.

Теоретико-методическую основу изучения проблемы должны составлять инструменты маркетинга: системный, ситуационный, процессный подходы, сравнительный анализ, экономико-математические и другие общенаучные методы.

Первая глава дипломной работы обычно занимает от 25 до 30 страниц печатного текста.

Первая часть дипломной работы должна содержать таблицы, рисунки, формулы, модели, подтверждающие результаты исследования.

Вторая глава посвящена анализу деятельности и изучаемой проблемы в организации (предприятии). Материалами для анализа могут быть планы работы организации, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом-дипломником во время прохождения экономической практики (для очной формы обучения) и производственной практики (для всех форм обучения).

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить выявленные недостатки в работе. Следует избегать лишних сведений и отбирать только те, которые будут использованы в процессе работы. Характер и объем собранного материала зависят от особенностей принятой методики исследования.

Для обеспечения достоверности анализа необходимо исключить влияние изменения цен на динамику показателей. С этой целью стоимостные абсолютные показатели периодов приводятся к сопоставимому виду (уровню цен базового периода) при помощи индекса цен (дефлятора). При пересчете показателей в качестве базового периода принимается первый (самый ранний) из анализируемых периодов.

В качестве дефлятора при выполнении дипломной работы предлагается использовать сводный индекс потребительских цен (в среднем за период, в процентах к предыдущему периоду). В зависимости от вида деятельности и широты товарной номенклатуры организации-объекта дипломного проектирования, нужно воспользоваться либо общим индексом «Все товары и услуги», либо специализированной разновидностью указанного сводного индекса: «Все товары», «Продовольственные товары»¹, «Непродовольственные товары», «Платные услуги».

Сводный индекс потребительских цен измеряет отношение стоимости фиксированного набора основных товаров и услуг для населения в текущем периоде к его стоимости в базовом периоде.

(1)

где q₁ – количество (физический объем) товаров выпущенных (реализованных) в отчетном периоде;

p₀, p₁ – цена соответствующих товаров в базовом и отчетном периодах.

Для стоимостных абсолютных показателей, рекомендованных к анализу в дипломной работе индекс может быть представлен следующим образом:

(2)

где Q_{в фактич ценах} – показатель отчетного периода в текущей оценке (фактических ценах отчетного периода);

Q_{в сопост ценах} – показатель отчетного периода в сопоставимых ценах (ценах базового периода)

Таким образом, для приведения показателя отчетного периода к сопоставимому виду необходимо данный показатель в текущей оценке разделить на индекс соответствующего периода:

(3)

Необходимо отметить, что абсолютные показатели, характеризующие стоимость основных средств или включающие в себя стоимость основных средств (например, стоимость имущества), при выполнении анализа не индексируются. В соответствии с действующими нормативными актами [5], организация имеет право не чаще одного раза в год (на начало отчетного года) переоценивать объекты основных средств по восстановительной стоимости путем индексации или прямого пересчета по документально подтвержденным рыночным ценам с отнесением возникающих разниц на добавочный капитал организации. Таким образом, данные бухгалтерской отчетности организации о стоимости основных средств можно считать сопоставимыми.

Сводный индекс потребительских рассчитывается органами государственной статистики РФ. Сведения о величине индексов за анализируемые периоды по определенным территориальным образованиям (областям, районам) могут быть получены студентом самостоятельно, путем обращения к официальным периодическим изданиям, статистическим сборникам, официальным Интернет-сайтам региональных и местных органов управления, а также непосредственно в местные органы государственной статистики.

Относительные показатели (коэффициенты) в сопоставимые цены не переводятся. Абсолютные показатели, используемые для расчета коэффициентов, должны быть предварительно приведены к сопоставимому виду.

Анализ состояния дел в организации (предприятии) предполагает обработку собранных материалов по управленческой, финансовой, экономической, маркетинговой и прочей деятельности за последние три года. Анализ цифровой информации необходимо проводить с помощью современных экономико-математических методов и информационных технологий.

Конкретные задачи и содержание комплексной оценки хозяйственной деятельности организации (предприятия), глубина её проработки, объем, методы анализа и исходные данные для её проведения определяются темой дипломной работы, особенностями объекта исследования.

Аналитическая часть работы обычно занимает 30 страниц печатного текста и включает следующие подразделы:

2.1 Анализ факторов среды маркетинга организации. Изучение микросреды (внутренняя среда, поставщики, потребители, конкуренты и контактные аудитории) и макросреды (технологические, экономические, социальные, политические, демографические, географические факторы) маркетинга организации.

2.2 Анализ показателей хозяйственной деятельности и финансового состояния организации.

2.3 Анализ существующей системы управления маркетингом организации:

- на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии. Конкурентные преимущества организации;

- на функциональном уровне: сегментация рынка, целевые сегменты, позиционирование.

- на инструментальном уровне: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами.

Функциональные связи маркетинга в организации. Типовое положение и организационная структура службы маркетинга.

Стратегические и оперативные планы маркетинга в организации. Контроль, оценка и аудит маркетинга в организации.

Аналитическая часть дипломной работы должна содержать таблицы, рисунки (графики, схемы, диаграммы), формулы, отражающие результаты анализа.

Вторая глава дипломной работы завершается общими выводами о фактическом состоянии исследуемых проблем и имеющихся резервах оптимизации функционирования организации.

Третья глава посвящена разработке аргументированных предложений и рекомендаций по решению изучаемой проблемы в рамках исследуемого объекта, а также – определению экономической и маркетинговой эффективности разработанных мероприятий.

В данной главе, опираясь на выводы, сделанные в результате анализа, необходимо наметить пути использования скрытых резервов, устранения недостатков в маркетинговой деятельности, предложить и обосновать решения, обеспечивающие реализацию конкретных программ и проектов по проблеме исследования.

Проработка конкретных мероприятий должна обеспечивать необходимые данные для расчета социально-экономической, организационной, технической эффективности предлагаемых решений. Эти расчеты выполняются в соответствии с действующими методиками.

Варианты решений согласовываются с руководителем дипломной работы.

В ходе выполнения проектной части работы студенты-дипломники должны учитывать следующие принципы:

• ситуационный подход, который основан на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (планов и т.д.), при учете непредвиденных обстоятельств;

• системный подход, позволяющий комплексно оценить любую хозяйственную деятельность и функционирование системы управления на уров­не конкретных характеристик, что способствует наилучшей организации процесса принятия решений на всех уровнях управления;

• динамический подход, применение которого позволяет рассматривать объект управления в диалектическом развитии и соподчиненности, раскрывать причинно-следственные связи.

Объём проектной части должен составлять 25 – 30 страниц печатного текста и включать не менее трех параграфов. В параграфе 3 данной части должна быть оценена эффективность предлагаемых мероприятий.

Заключение является логическим завершением дипломной работы. В нем характеризуется степень достижения поставленной цели, описываются важнейшие результаты дипломной работы, делаются выводы и рекомендации о возможности их практического использования. Объем раздела составляет три – четыре страницы печатного текста.

Список использованных источников должен содержать перечень и библиографическое описание литературы, которая использовалась в ходе дипломного проектирования (не менее 40 источников). Список должен формироваться следующим образом: вначале списка располагается нормативно-правовая документация, а затем в алфавитном порядке остальные источники. В работе на приведенную литературу обязательно должны быть ссылки – номер из списка, заключенный в квадратные скобки.

В приложения помещают вспомогательные материалы по исследуемой теме: инструкции, методики, модели, положения, таблицы промежуточных расчетов, графики, – которые при включении их в основную часть загромождают текст.