1.2 Система менеджмента качества

Система управления качеством образования является подсистемой единой системы качества Госуниверситета-УНПК. Система управления качеством образования в Госуниверситете-УНПК реализуется в форме многоступенчатой модели научно-образовательной деятельности: для системы начального профессионального образования – как образовательная деятельность, для системы среднего профессионального образования – как образовательная и исследовательская  деятельность, для системы высшего и послевузовского образования – как комплексная научно-образовательная деятельность.

В Госуниверситете-УНПК система управления качеством образования создает оптимальные условия для реализации конституционного права граждан Российской Федерации на получение начального, среднего и высшего профессионального образования согласно своим склонностям и потребностям; обеспечивает демократический характер управления научно-образовательной деятельностью; обеспечивает реализацию академических свобод всех участников научно-образовательной деятельности; создает оптимальные условия для свободного поиска истины, ее свободного изложения и распространения; обеспечивает социально-правовые гарантии для свободной творческой деятельности преподавателей, студентов и сотрудников, а также другие задачи в соответствии с Уставом Госуниверситета-УНПК.

Управление качеством подготовки специалистов – комплексный процесс, включающий выбор показателей качества, содержания, форм, методов и средств обучения, организационных, технических и других аспектов управления с использованием международных стандартов ИСO серии 9000 и методов всеобщего управления качеством (TQM), которые положены в основу моделей европейской и российской премий в области качества.

Политика Госуниверситета-УНПК в области качества состоит в обеспечении основной цели университета – подготовки высокообразованных, квалифицированных специалистов, способных удовлетворять потребностям работодателей всех сфер человеческой деятельности. Получение соответствующего уровня образования и квалификации основывается на использовании современных образовательных технологий при адаптации учебных планов, курсов и образовательных программ к современным потребностям личности, общества и работодателей.

Доктрина и Концепция в области качества образования университета являются задокументированными элементами требований стандартов ИСО 9001, а значит и всей СМК.

Доктрина Госуниверситета-УНПК разработана на базе Национальной доктрины образования в Российской Федерации. Она определяет стратегические цели, инструменты и гарантии постоянного совершенствования качества подготовки специалистов и образовательных услуг.

Концепция Госуниверситета-УНПК ориентирована на обеспечение условий для создания и развития внутривузовской системы контроля качества учебного процесса. Она состоит из нескольких разделов:

1. методологические основы создания и концепция СМК;

2. политика руководства в области качества;

3. основные мероприятия по созданию, внедрению и реализации СМК в Госуниверситете-УНПК.

Все принципы качества образовательных услуг поддерживают и структурируют миссию вуза: активное содействие росту эффективности научной, образовательной и производственной деятельности регионального социально-экономического комплекса посредством подготовки высокообразованных специалистов в условиях многоуровневой модульной системы непрерывного профессионального образования с учетом динамических характеристик профильной и квалификационной структур рынка труда.

Качество образования в современных условиях является одной из важнейших характеристик, которая определяет конкурентоспособность, как отдельных учебных заведений, так и национальных образовательных систем в целом. Именно поэтому задача обеспечения качества образования занимает одно из центральных мест в образовательных реформах, выступая одновременно и целью, и важнейшим критерием успеха принимаемых мер. Кроме того, качество образования служит сферой формирования и накопления интеллектуальной ренты, выступающей решающим фактором развития, как всего общества, так и отдельного человека.

Госуниверситет-УНПК был сертифицирован ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» – крупнейшим и наиболее признанным в России и за рубежом российским независимым органом по сертификации систем менеджмента, продукции и персонала. Независимость и объективность Русского Регистра, а также компетентность персонала подтверждена многочисленными национальными и зарубежными аккредитациями и положительным опытом 15-илетней деятельности. Русский Регистр дает возможность получить комплексную услугу по сертификации и оценки соответствия различных аспектов, связанных с управлением, продукцией и персоналом. Большое количество международных, национальных и отраслевых аккредитаций, нотификаций и признаний позволяет клиентам быть уверенными в том, что сотрудничество с Русским Регистром позволит им поставлять свою продукцию и услуги на любые рынки. Данный орган внимательно отслеживает тенденции развития рынка сертификационных услуг и всегда предоставляет клиентам самые новые и востребованные услуги в области сертификации, инспекции и экспертизы. 

На рисунке А.1, в приложении А, представлен сертификат Госуниверситета-УНПК на соответствия системы менеджменты качества.