- •Тема: Управление информацией и конструирование новостей.
- •Менеджмент новостей.
- •Этапы менеджмента новостей (г.Почепцов)
- •Этот список далеко не полон, однако он дает представление о том, что такое значимая новость.
- •3) Проведение события. Здесь важна форма подачи события: Чумиков
- •Модели новостного производства и роль пр-специалиста в новостном процессе.
- •2. Механизмы конструирования новостной информации,
- •32 Способа создать новости для вашей организации (у.А.Ги, Кэмерон, Уолт, Уилкокс)
- •1) Создание прямого контекста события:
- •Привязка выпуска новых мониторов определенной фирмы к давним исследованиям слайд
- •2) Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •3) Приоритетная поставка информации, информационное партнерство
- •4) Оптимизация формы и стиля подачи материалов (основной и дополнительный вес новости)
Привязка выпуска новых мониторов определенной фирмы к давним исследованиям слайд
- Развернутая картина события — мы показываем, какие еще аспекты повседневной жизни (в дополнение к тем, о которых уже прошла информация) находятся в причинно-следственных отношениях с событием (в какой системе координат находится)
Например, День матери – Лариса Маслакова – победитель номинации «Многодетные матери» Газета (развернутая картина события)
- Реакция на событие — мы демонстрируем позиции участников события, представляем анализ экспертов.
2) Создание косвенного контекста, т.е. без указаний на прямую связь сделать дополнительные предположения о реальных и потенциальных последствиях события. Например, сейчас постоянно обращаются к теме Олимпийских игр в Сочи – в любых контекстах. В том числе, какие-то действия в Краснодарском Крае почти всегда увязываются с тем, что это принесет для будущих Олимпийских игр.
■■■■ • . •• -
2) Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
Когда поставленная выше задача в основном решена, можно приступать к созданию ограниченно-целевых информационных потоков, работающих не вообще, а на совершенно конкретную цель. Данный процесс и этап вполне подходят под определение «манипуляции» — термина, понимаемого весьма неоднозначно. Но обратимся сначала к словарю, где говорится, что «манипулирование — это процесс воздействия на общественное мнение и поведение для его канализации в нужном определенным политическим или общественным структурам направлении» Негативный или позитивный характер носит такой процесс? Этично ли манипулировать информацией? Совместимо ли манипулирование с понятием цивилизованной работы с ней?
Процесс манипулирования может быть определен как недопустимый или неэтичный, если он предполагает прямой обман потребителей информации (использование заведомо ложных цифр и фактов), воздействие на подсознательные инстинкты (скрытые вставки в теле-, видео-, кинопрограммах, компьютерных файлах), оскорбление лиц или организаций, дискредитацию товаров или услуг. Конкретные ограничения на такого рода манипулирование зафиксированы в законах РФ «О рекламе» и «О средствах массовой информации».
Например, Еще в начале 90-х, не говоря уже о сегодняшнем дне, табачные компании заплатили тринадцати ученым сумму в 156,000 долларов за то, чтобы те написали несколько писем во влиятельные медицинские журналы. К примеру, один из специалистов по биологической статистике получил 10,000 долларов за то, что написал обычное письмо, опубликованное затем в журнале Американской Медицинской Ассоциации. Специалист по раковым опухолям получил 21,000 долларов за то, что написал четыре письма для журналов Национального Института Исследований раковых заболеваний и Wall Street.
Сознательное манипулирование информацией представляет собой цивилизованную игру-конкуренцию по существующим в обществе правилам, в процессе которой используются определенные приемы работы с информацией для ее оптимального воздействия на потребителя. К их числу относятся следующие: «убеждение» и «внушение».
1) УБЕЖДЕНИЕ — это воздействие на сознание через обращение к критическому суждению. В основе убеждения — логическое упорядочивание фактов и выводов согласно единой мировоззренческой концепции человека.
Эффективному убеждению способствуют следующие приемы распространения информации:
Фрагментарность подачи: дробление информации придает ей видимость разносторонности и оперативности; дает дополнительные возможности манипулировать аудиторией, акцентируя внимание на одних сторонах события и умалчивая или затемняя другие аспекты. Например, сейчас в условиях финансового кризиса подчеркивается правительственная программа антикризисных мер, а массовые сокращения замалчиваются.
Таким же образом используется односторонняя аргументация — в качестве единственно правильной демонстрируется точка зрения одного оппонента, а остальные мнения блокируются.
Фрагментарность подачи информации в конечном счете дезориентирует слушателей и либо гасит интерес к информации и вызывает апатию, либо вынуждает целиком и полностью полагаться на оценки комментаторов.
Ритуализация: показ официальных процедур, приемов, встреч, совещаний и т.д. Зритель ощущает важность момента, значимость происходящего, видит активные действия политических или общественных деятелей.
Персонализация: акцентирование внимания не на смысле событий, а на их носителях — авторитетных фигурах.
Приемы ритуализации и персонализации — это прежде всего показ внешней стороны явлений. Раскрытия сущностных характеристик они не предполагают, тем и хороши в определенных случаях.
Отвлечение внимания от важной информации: убеждающее воздействие оказывается более эффективным, если немного отвлечь внимание аудитории от содержания передаваемой информации. Таким образом рассеивается возможность выдвинуть контраргументы. Например, во время сообщения по телевидению спорной информации демонстрируется «мягкое», «околособытийное» изображение, прямо не относящееся к основному содержанию, — и внимание аудитории снижается.
2) С феноменом убеждения посоревноваться в силе воздействия на общественное сознание может ВНУШЕНИЕ — процесс воздействия на психику человека, предполагающий снижение критичности при восприятии информации, отсутствие развернутого логического анализа и оценки. Содержанию, усвоенному через механизмы внушения, в дальнейшем присущ навязчивый характер: оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность «внушенных установок». Внушение — способ передачи идей, недоказуемых с помощью логических посылок или представляющихся абсурдными с точки зрения здравого смысла. Слово и визуальный образ насыщены эмоциональным содержанием и зачастую лишены рациональных аргументов.
К приемам воздействия на эмоции людей относятся:
«Минирование информационных полей», или “закладывание бомб”. Иногда используется выражение “закладывание шашек” — по аналогии с действиями террористов, которые для усиления мощности взрыва закладывают несколько динамитных шашек, которые, детонируя, обеспечивают максимальный эффект от террористического акта. Обычно так называется публикация материалов, которые касаются будущей сенсационной темы и которые должны будут “сдетонировать” вместе с ней.
«Искусственный спутник» (свидетельство): информацию передает личность, которую уважают или ненавидят в данной аудитории. Это могут быть авторитетные представители политики, культуры и пр. Высказывание содержит оценку идеи, персоны, проекта, товара, мероприятия, направленную на побуждение аудитории к определенному к ним отношению. Если хороший говорит хорошее — значит, все хорошо. Если плохой говорит хорошее — значит, все плохо. Михалков – Путина нам послал БОГ.
Наклеивание ярлыков: любимое дело СМИ всех времен и народов. Так просто: окрести одного «фашистом», другого — «империалистом», третьего — «диктатором» — и русло восприятия обеспечено. Например, если необходимо “перекрутить” тему объединения России и Белоруссии, вполне уместно определить лидера союзного государства как “батьку”, “авторитарного политика”, а сейчас – братские народы. Шоу, спектакль в грузинской политике – сразу информация воспринимается по другому
Сияющее обобщение: здесь в ход идет лирика символизма. Конкретная вещь называется обобщающим понятием с позитивной эмоциональной окраской. Цель — заставить аудиторию принять и одобрить красиво преподносимое явление. Негативные стороны прикрываются, нежелательные ассоциации не стимулируются. Например, «свободный мир», «демократия», «национальное самосознание», «народовластие», «суверенитет» или — «гармония», «согласие», «взаимопонимание»... Зрителю и придраться не к чему, поскольку со стопроцентной достоверностью определить эти понятия вряд ли кто-то в состоянии.
Например, при продвижении водки «Славянская кристальная», ТПГ «Кристалл» разместила в Москве и Санкт-Петербурге плакаты, где на фоне растущей пшеницы были размещены фразы: «Широту русской души измерить нельзя», «Умом Россию не понять», Затем плакаты: «Человек может не пить 3 дня». Последний макет был дополнен через некоторое время изображением одноименной питьевой воды и проникновенным текстом: «Человек может не пить 3 дня. А может и пить!». Появились и более «прозрачные» слоганы: «Человек на 80% состоит из воды! А наш — из души», причем форма бутылки питьевой воды совпадала с известной водочной тарой, а этикетка напитка практически не отличалась от водочной. (правда, еще до принятия нового закона «О рекламе», запрещающего и скрытую рекламу алкоголя)
Создание «непривлекательного ракурса»: интимно-бытовой снимок, обрывок «безобидной» фразы, смонтированный с «обидным» закадровым текстом; архивные и монтажные сопоставления; смещение смысловых ударений в журналистском комментарии.
Фото - Слайд.
Особенно в видеоряде – ведущий оппозиционный политик вытирает пот, некрасиво ухмыляется; из большой толпы выхватываются не отягощенные интеллектом или просто пьяные лица, нелепые лозунги, хотя в реальности они присутствовали в пропорции 1:100.
Съезд КПРФ – внимательно слушающий негр в кепочке с коммунистической символикой. При этом текст – самые преданные коммунисты присутствовали на съезде.
Игра в простонародность (популизм): цель приема — зрительская ассоциация личности коммуникатора и высказываемых им идей с позитивными ценностями на основе «народности» или принадлежности «простым людям». Слайд
Умолчание («выгодная» информация остается в материале, а «невыгодная» изымается);
Перестановка (малозначимые, но необходимые информационному субъекту позиции выносятся в начало материала, а действительно значимые «задвигаются» в конец);
Метод отвлечения или “копченая селедка” (red herring). Чтобы сбить собаку со следа, достаточно протащить через след копченую селедку – отсюда и термин, изобретенный пропагандистами. Применяется для того, чтобы отвлечь внимание аудитории от важной, но неугодной управляющим информации с помощью другой информации, поданной в максимально сенсационной форме. Создается отвлекающая эмоциональная доминанта. Например, рядом с неприглядной ситуацией в какой-то фирме – материал о рождении у бегимотихи в зоопарке– 5 детенышей
Подгонка опросов и рейтингов (подбирается и опрашивается совокупность таких людей, мнение которых работает на выполнение задачи, решаемой информационным субъектом Например, против корпорации Nestle, настойчиво позиционировавшей свои заменители грудного молока в странах Третьего Мира, в связи с чем против не была проведена организованная кампания - обвиняли корпорацию Nestle и другие компании в том ненатуральное детское питание, которое они активно продвигают на рынок, каждый год становится причиной смерти миллионов малышей по всему миру. Тогда была создана сеть мнимых исследовательских центров и с привлечением туда соответствующих специалистов-консультантов, разбирающихся во всех нюансах кормления грудных детей в развивающихся странах» - массовый поток информации, что все безвредно, несмотря на то, что некоторые говорят.
Подбор цитат (предоставляются некомментированные или с комментариями цитаты, в комплексе работающие на требуемый результат);в АИФ: М. Шаймиев: "Политиками мы становимся… по нужде". "Большую жизнь прожил: побывал и свер-ху, и снизу, и снизу, и сверху" (о Черномырдине) - Б. Ельцин; "Я предлагаю с хорошего все-таки начинать, а не с кризиса. Кризисом закончим, как всегда" Б. Немцов; "Посмотрите внимательно на господина Ельцина! На лице его никогда не ночевала демократия" - Г. Зюганов; "Вы спросите, а как же с Хакамадой? Ну не знаю, может, придется и с Хакамадой" (по поводу предвыборных консультаций с другими партиями) - М. Лапшин.
Эмоциональная подпитка (использование эмоциональных материалов и оборотов в условиях нехватки конкретных фактов и цифр) и др.
“Ослепляющий пример” — ситуация, в которой бывает достаточно одного яркого примера для того, чтобы опровергнуть любую закономерность. Так, отказ А. Солженицына принять из рук президента России орден Андрея Первозванного был воспринят многими как яркий пример негативной оценки ельцинских реформ со стороны всемирно известного правозащитника.
На практике эта игра (в которой побеждает не обманывающий и даже не сильнейший, а скорее умнейший, то есть владеющий технологиями данной игры) сводится к тому, что вместо информационного «вала» вы начинаете выдавать всего лишь «фрагменты», работающие на выполнение главных задач ПР-кампании — повышение политической, экономической и иной привлекательности товаров, услуг, личностей и проектов. Причем переход от «вала» к фрагментам при тщательном следовании предложенной логике скорее всего останется незамеченным для большинства СМИ и ваших целевых групп.