Лекция 2. Психосоциальный подход в социальной работе

Основная цель психосоциальной работы - это оказание первичной психологической помощи населению, поиск и оптимизация совпадающих ресурсов.

В функциональные обязанности специалиста входят такие формы работы, как:

- ведение групп и консультирование,

- работа, направленная на оказание помощи клиенту в критических, напряженных и психотравмирующих ситуациях, на расширение у него диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникающих проблем и преодоления трудностей.

Таким образом, объект психосоциальной работы - часть населения, которая в данный момент времени находится в трудной жизненной ситуации.

К субъектам психосоциальной работы относят людей с ограниченными возможностями, инвалидов, детей-сирот, социально неблагополучных, входящих в «группу риска», аддиктивных, переживающих боль утрат и потерь, т.е. людей, находящихся в трудной жизненной ситуации и неспособных самостоятельно справиться с ней.

Находясь в состоянии острого кризиса, человек не может самостоятельно найти выход из трудной ситуации, он ощущает безысходность и тупиковость жизненных обстоятельств. Стрессовое состояние вносит когнитивный диссонанс в его ощущения и вводит его в состояние интеллектуального ступора, что и становится причиной неспособности самостоятельно справиться с возникшими жизненными обстоятельствами. Находясь в таком состоянии, человек нуждается в помощи специалиста.

К основным функциям психосоциальной работы относятся информационная, диагностическая, консультативная, коррекционная, посредническая и терапевтическая.

Формы оказания психосоциальной помощи: индивидуальные и групповые.

Основные методы психосоциальной работы: психотерапевтическая беседа как метод индивидуальной работы с клиентом и ведение групп как метод групповой работы с сообществом: семьей, группой, коллективом.

В нормативных документах о деятельности социальных служб и должностных обязанностях социальных работников фигурируют такие виды деятельности, как

 оказание гражданам квалифицированной социально-психологической помощи, в частности осуществление консультирования;

 помощь клиентам в конфликтных и психотравмирующих ситуациях;

 расширение у клиентов диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникающих проблем и преодоления имеющихся трудностей;

 помощь клиентам в актуализации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;

 стимулирование самоуважения клиентов и их уверенности в себе.

Беседы с клиентом имеют поддерживающий характер и нацелены на рассмотрение пограничных проблем.

Лекция 3. Понятие и причины дезадаптации

Психологическое воздействие специалиста подчинено определенной цели и направлено на изменение психологического состояния клиента, находящегося в критической ситуации при условии проявления у него признаков депривации, дезинтеграции, социальной дезадаптации.

Депривация (лат. deprivatio - потеря, лишение) - психическое состояние, при котором люди испытывают недостаточное удовлетворение своих потребностей.

Дезинтеграция - распадение, расчленение целого на составные части (противоп.: интеграция).

Если человек не умеет приспосабливаться и гибко реагировать на изменения внешней среды, в том числе социальной, может произойти дезадаптация, нарушение приспособления организма к условиям существования.

Нарушения проявляются:

- в ригидности (негибкости),

- социальной «тупости»,

- социальной дезинтеграции,

- изолированности личности.

В психиатрии под дезадаптацией понимается утрата приспособляемости к условиям социальной среды по причине психического заболевания (например, невроза).

Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и сильных травмирующих воздействий среды на человека или менее интенсивных, но продолжительных.

В результате возникают различные сбои в деятельности:

- снижение производительности труда и его качества,

- нарушения дисциплины труда,

- повышение аварийности и травматизма.

Социальная дезадаптация — это частичная или полная утрата человеком способности приспосабливаться к условиям социальной среды.

Социальная дезадаптация означает нарушение взаимодействия индивидуума со средой, характеризующееся невозможностью осуществления им в конкретных микросоциальных условиях своей позитивной социальной роли, соответствующей его возможностям.

Однако в задачу специалиста не входит существенное изменение личности, ее межличностных и социальных отношений, даже если эффект от контактов с клиентом в определенной степени приводит к такому результату. Главное для консультанта - содействовать адаптации клиента.

Адаптация - это процесс и результат становления индивида как социального существа.

Современные ученые придерживаются мнения, что основное качество продуктивной личности - адаптивность.

Под адаптивностью понимается способность самостоятельно достигать относительного равновесия в отношениях с самим собой и окружающими людьми как в благоприятных, так и неблагоприятных жизненных ситуациях.

Формирование адаптивности как жизненного качества должно быть основной целью и результатом психосоциальной работы.

Адаптивность предполагает принятие жизни и себя как ее части во всех проявлениях, относительную автономность, готовность и способность изменяться во времени и изменять условия жизни - быть ее автором и творцом.

Сущность социализации состоит в приспособлении человека к условиям конкретной социально-культурной ситуации (адаптации) и в то же время обособления (автономизации) он них.

Обособление - это автономизация человека в обществе. Результат этого процесса - потребность иметь собственные взгляды и наличие таковых (ценностная автономия), потребность иметь собственные привязанности и оценки (эмоциональная автономия), потребность самостоятельно решать вопросы, касающиеся лично его, способность противостоять жизненным ситуациям, которые мешают самоизменению, самоопределению, самоутверждению (поведенческая автономия) человека.

Социализация протекает во взаимодействии человека с разнообразными условиями, влияющими на его развитие.

Эти действующие на человека условия принято называть факторами. Многие из них не выявлены или не изучены достаточно хорошо. В современной науке выделяют четыре группы факторов.

1. Мегафакторы (от греч. me'gas — большой): космос, планета, мир, которые в той или иной мере через другие группы факторов влияют на социализацию всех жителей Земли.

Например, необдуманное вторжение человека в мир природы (осушение болот, «выкачивание» из недр ископаемых, повороты рек «вспять» и многое другое) приводит подчас к непредсказуемым экологическим катастрофам: наводнениям, ураганам, засухе, что порождает порой социальную напряженность в бедствующих регионах.

2. Макрофакторы (от греч. makro's — большой, длинный): страна, этнос, общество, государство, которые влияют на социализацию всех живущих. Это влияние опосредовано другими группами факторов — идеологией, религией, нормами и ценностями общества, культурой и традициями, образом жизни и установками.

3. Мезофакторы (от греч. me'sos — средний, промежуточный): условия социализации больших групп людей. Как правило, большие группы населения различают:

- по местности и типу поселения (регион, область, город, село, поселок, деревня);

- по принадлежности к аудитории сетей массовой коммуникации (радио, телевидения);

- по принадлежности к конкретной субкультуре (подростковой, студенческой, клубной, профессиональной). Это, как правило, представители сообщества людей, обладающих специфической профессиональной культурой (военные, спасатели, художники, дизайнеры, физики, врачи, психологи, юристы и др.);

- по принадлежности к какому-то сообществу по интересам (садоводы, рыбаки, игроки и др.);

- по принадлежности к определенному социальному статусу; (дошкольники, школьники, студенты, молодежь, трудящиеся служащие, интеллигенты, пенсионеры, бизнесмены, инвалиды бомжи — лица без определенного места жительства — и др.).

Мезофакторы влияют на социализацию как прямо, так и опосредованно — через микрофакторы.

4. Микрофакторы (от греч. mikrds — малый). Это условия, непосредственно влияющие на людей — семью и домашний очаг, соседство, различные сообщества, в том числе школьные, спортивные, театральные, и другие организации, различные общественные, государственные, религиозные и частные организации, которые принято называть микросоциумом.

Наиболее важное значение для социализации личности имеет микросоциум, или социальная среда, которая непосредственно влияет на включение человека в социум и его интеграцию в общество в целом.