VI. Компании, рассматриваемые в работе

О компании «McDonald’s»

«McDonald’s Corporation» – американская корпорация, до 2010 года крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания. Она была основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдоналдами в Калифорнии. На данный момент компания работает в 118 странах. Ассортимент ресторанов, размер и состав порций может сильно различаться, хотя обычно меню «McDonald’s» включает гамбургеры, сэндвичи, картофель фри, десерты и напитки. Фирменный стиль компании неизменен на всех континентах. Рекордная отметка выручки мирового гиганта: $24,07 млрд. [17]

Принципы «быстрого питания» «McDonald’s» сформулировала первой в мире, в 1984 году. Термином «фастфуд» была обозначена пища, которую можно быстро приготовить, а клиенту – удобно и быстро съесть. С данной концепцией связано использование сетью желтого цвета в своем логотипе, одежде сотрудников, печатных рекламных материалах (флаерах), упаковках и рекламных видео. [18]

Дело в том, что желтый цвет, по мнению психологов, возбуждает аппетит и побуждает к действию, т.е. покупке. Длительное нахождение в помещении желтого цвета, в свою очередь, действует угнетающе, поэтому посетитель рассматриваемой сети вряд ли захочет задержаться там на час или два.

Кроме того, соединение красного цвета с желтым (логотип компании), как утверждают специалисты, связано с ощущением радости, теплоты, веселья. Такое сочетание при кратком воздействии блокирует негативный настрой и позволяет отключиться от рационального мышления (забыв, например, о вредности предлагаемой сетью продукции). Также комбинация красный плюс желтый позволяет маркетологам вызывать у потребителей ассоциации с доступностью и простотой продвигаемого продукта. [15]

О компании «Western Union»

«Western Union» – американская компания, специализирующаяся на предоставлении услуг денежного посредничества. Компания осуществляет денежные переводы по всему миру и насчитывает 1800 сотрудников и 270 000 пунктов обслуживания в 20 странах мира. Компания имеет различные логотипы в разных странах, но все они используют желтый как один из основных. Именно этот цвет был выбран не случайно.

Основными ценностями бренда «Western Union» являются скорость, доверие, надежность и удобство, что позволяет компании всегда быть рядом со своими клиентами, когда им так нужна поддержка. В брэндинге многих стран желтый – это очень позитивный, дружественный и открытый цвет. Даже в категориях, где традиционно считается, что нужно подчеркивать серьезность и профессионализм, есть место желтому. Эти характеристики и взяла в свою основу компания «Western Union». Это очень удобное позиционирование, так как у клиентов возникают ассоциации, что на компанию можно положиться.

Авторы статьи хотели бы отметить, что, на их взгляд, данная компания не будет иметь особых проблем при выходе на рынок Западной Европы, так как восприятие желтого цвета в западной Европе совпадают с характеристиками цвета в самой компании, но большие проблемы могут возникнуть с позиционированием компании на восточных рынках. [20]

О компании «Lipton»

«Lipton» – одна из крупнейших в мире торговых марок чая, которая продаётся как в виде традиционного листового чая, так и в виде холодного чая. В настоящее время торговая марка «Lipton» принадлежит компании «Unilever».

При выходе на иностранные рынки компания использует подход полной стандартизации. Логотипы, цвета, оформление на всех рынках являются одинаковыми.

Трудно не заметить, что эта компания повсеместно использует желтый цвет во всех сферах своей деятельности.

Прежде всего – упаковка товара – она ярко желтая, очень часто без сопутствующих цветов, говоря об упаковках листового чая. Любой постоянный покупатель знает, как найти в супермаркете любимый чай, так как он очень выделяется из остальных упаковок на полке. Помимо упаковок желтый цвет используется также при продвижении товара. Вся наружная реклама, стенды акций, подарочные футболки, кружки и т.п. предстают перед клиентом именно в желтом цвете. Сайт компании в интернете также выполнен в соответствующей цветовой схеме. Желтый цвет занимает более 80% всего пространства сайта.

Казалось бы, этого достаточно, чтобы желтый цвет компании всегда был узнаваем клиентами. Но желтый цвет используется и при изготовлении чая – на заводах, в костюмах работников и различного оборудования.

Одним из последних слоганов, который используется в компании, стал слоган «Drink positive». Можно проследить желание руководства компании ассоциироваться у целевой аудитории с ярким, жизнерадостным, позитивным настроением.

Говоря о том, почему именно желтый был выбран в качестве основного цвета бренда, можно проследить взаимосвязь желтого и коричневого цветов с чаем. Именно эти цвета ассоциируются с напитком у большинства потребителей из целевой аудитории. Это очень теплый цвет и вызывает чувство уюта, жизнерадостности. Именно так позиционируют себя на рынке товары под маркой «Lipton». [21]

О компании «IKEA»

В свое время распространение «IKEA» по Европе называли эпидемией. С открытия первых магазинов в России эпидемия «IKEA» захватила и нашу страну. «IKEA» любят за демократичную оригинальность (находки компании в области дизайна признаются выдающимися всеми дизайнерскими школами мира) и презирают за массовость, всеобщность (куда не глянь везде одинаковые торшеры и диваны). Глобальный бренд во всем его противоречии. Основатель, 80-летний Ингвард Кампрад, создавал его с 20 лет. «IKEA» начиналась с продаж кофейных столиков, а сейчас это крупнейшая мебельная компания мира. [19]

Бизнес-идея «IKEA» заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей, предлагая широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей могли их купить.

Деловая философия «IKEA» определяется одним золотым правилом: относись к любой проблеме как к новой возможности.

Для логотипа «IKEA» не случайно был выбран голубой и желтый цвета: это цвета шведского флага. Такой выбор является удачным, потому что это один из наиболее сильных цветовых контрастов, так как у желтого нет ничего общего с голубым цветом. А также из практики известно, что желтый производит очень теплое впечатление. 

Иногда «IKEA», для привлечения внимания к надписям о скидках и различных акциях, адаптирует цвета своего логотипа, используя сочетание желтого с черным. Помимо логотипа «IKEA» активно использует желтый и внутри магазинов, так например, форма сотрудников включает в себя этот цвет, что помогает им не сливаться с толпой, а клиентам, в свою очередь, не затрачивать много времени на поиски продавца-консультанта, при возникновении каких-либо вопросов.

Выводы

В теоретической части данной статьи авторами была рассмотрена символика желтого цвета в целом, а также его восприятие в Китае, России, Германии и Америке. Помимо этого, особое внимание было уделено использованию желтого в рекламе этих стран и рекламе вообще. В заключение авторы предоставили материалы, посвященные компаниям, которые будут исследоваться в практической части работы, рассказав о роли желтого в каждой из них.

При подготовке представленной выше части работы использовалось большое количество разнообразных источников, как интернет-, так и печатных.

Подводя итоги, можно сказать, что желтый цвет воспринимается по-разному представителями различных национальностей – опираясь на найденную информацию, авторы утверждают: это неоспоримый факт.

Использовать желтый цвет в рекламе нужно осторожно и внимательно, обязательно учитывая особенности аудитории, на которую она рассчитана.

Необходимо провести исследования, которые помогут выделить более конкретные характеристики желтого цвета для представителей Германии, Америки, России и Китая и, вероятно, станут ценным материалом для продвижения выбранных авторами компаний.