Список використаної літератури

1. «Секретарь-референт» №9 2008. #2063.

2. Чепуренко Я.О. Довідник секретаря та офіс-менеджера 2007 / №8. -88–90 с.

3. Довідник секретаря та офіс – менеджера 2007 / №8. С. 90–92.

4. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М., 2001.

5. Архипова Н.И., Седова О.Л. Эффективность труда и качества секретаря // Секретарское дело. 2001. № 2. С. 55–57.

6. Закон Украины «Про посадову службу», ст. 2.