18. Общая характеристика функций менеджмента.

Цели и задачи менеджмента являются отправным моментом для определения объема и видов работ, которые достигаются посредством управленческих действий. Эти действия получили название управленческих функций. Слово «функция» латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязан­ность.

Функции менеджмента можно представить как конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемый специаль­ными приемами и методами, необходимыми для организации достижения поставленных целей.

Поскольку каждая функция менеджмента представляет со­бой сферу действия определенного процесса управления, то сис­тема функций — это совокупность взаимосвязанных во времени и пространстве видов деятельности осуществляемых субъектом управления при целенаправленном воздействии на объект уп­равления.

Анри Файоль предопределил концепцию объективного разде­ления труда и обособления отдельных сфер управленческой дея­тельности в разработанной им теории администрации. Он выде­лил пять исходных функций или элементов административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Анализ теории и практики менеджмента убеждает, что, не­смотря на имеющиеся расхождения, наблюдается устойчивая закономерность определять управленческие воздействия через последовательность исходных функций менеджмента.

По мере совершенствования отношений управления и раз­вития науки менеджмента происходят некоторые изменения в содержании функций. Современная концепция менеджмента, сводимая к процессу выполнения взаимосвязанных функций пла­нирования, организации, координирования, мотивации и конт­роля, объединила школу научного управления, административ­ную теорию, школу поведенческих наук, методологию системного и ситуационного подходов, экономико-математических методов и моделирования. Система функций менеджмента занимает клю­чевое место среди категорий науки управления.

Такой подход предопределяет, что разработку структуры, использование методов управления, информационные процессы, технику управления, подготовку и расстановку кадров следует осуществлять с учетом состава и содержания функций менедж­мента и эффективности достижения поставленных целей и задач.

Важно иметь в виду, что результативность менеджмента будет достигаться при обеспечении каждой функции необходи­мыми ресурсами. В содержании функций необходимо отразить и специфику рыночных отношений, участников хозяйственной деятельности, отношений с работодателем, государством и др.

В современной теории менеджмента выделяют два подхода к классификации функций менеджмента.

Первый подход. Выделение общих, универсальных функций управления. Они являются составными частями любого процес­са управления и не зависят от специфики объема управления, его размера, форм собственности и т. д. К этой группе функций могут быть отнесены следующие:

• планирование;

• организация;

• координация и регулирование;

• мотивация (стимулирование);

• контроль.

Второй подход к классификации функций менеджмента основывается на критерии особенности объекта управления. В этом случае выделяют 20—25 частных или конкретных внутрен­них и внешних функций, таких как: управление основным производством, вспомогательным производством, обслуживающим произ­водством, маркетингом, финансами, качеством, трудом, новов­ведениями, персоналом и т. д.