3.14. Тест к теме 14: «Теория-х» и «Теория-y» д. МакГрегора»

1. Какие уровни индивидуальных потребностей выделял Д. МакГрегор?

а) эгоистические; д) мотивационные;

б) самовыражение; е) потребности в признании;

в) гигиенические; ж) безопасности;

г) физиологические; з) социальные.

2. Какие в истории человечества этапы развития средств контроля за поведением людей в организациях выделяет Д. МакГрегор?

а) переход от собирательства к земледелию;

б) переход от физического насилия к формальной власти;

в) переход от формальной власти к лидерству;

г) переход от лидерства к коллективу.

3. Какие черты организации в рамках «теории-Х» выделены Д. МакГрегором?

а) работник стремится, чтобы им управляли;

б) работники готовы брать ответственность на себя в решении управленческих задач;

в) управление персоналом основывается на угрозах, принуждении, тщательном наблюдении и жестком контроле;

г) работник эгоцентричен и проблемы организации его не волнуют;

д) участие в выполнении широкого спектра работ на предприятии;

е) автократичный стиль руководства;

ж) работник рассматривает проблемы организации, как свои личные;

з) работники не допускаются до процесса принятия управленческих решений;

и) демократический стиль руководства;

к) инициативы работников жестко пресекаются;

л) работники непосредственно участвуют в процессе принятия управленческих решений.

4. Какие черты организации в рамках «теории-Y» выделены Д. МакГрегором?

а) работник стремится, чтобы им управляли;

б) работники готовы брать ответственность на себя в решении управленческих задач;

в) управление персоналом основывается на угрозах, принуждении, тщательном наблюдении и жестком контроле;

г) работник эгоцентричен и проблемы организации его не волнуют;

д) участие в выполнении широкого спектра работ на предприятии;

е) автократичный стиль руководства;

ж) работник рассматривает проблемы организации, как свои личные;

з) работники не допускаются до процесса принятия управленческих решений;

и) демократический стиль руководства;

к) инициативы работников жестко пресекаются;

л) работники непосредственно участвуют в процессе принятия управленческих решений.

5. Какие группы эгоистических потребностей человека выделял Д. МакГрегор?

а) потребности идентичности;

б) потребности чувства собственного достоинства;

в) потребности сопричастности к коллективу;

г) потребности репутации человека.

3.15. Тест к теме 15: «Теория-z» у. Оучи»

1. Какие отличительные черты японского подхода к менеджменту выделил У. Оучи?

а) высокая работоспособность персонала;

б) движение информации и инициативы снизу вверх;

в) высшее руководство отдает приказы;

г) менеджеры среднего звена являются инициаторами поиска решения управленческих проблем и способов их разрешения;

д) высшее руководство способствует принятию решений;

е) рабочие являются инициаторами поиска решения управленческих проблем и способов их разрешения;

ж) решения принимаются на основе консенсуса;

з) внимание к благополучию сотрудников.

2. Что такое «кружок качества»?

а) форма досуга работников японских предприятий;

б) группа рабочих, которые изучают различные методы и приемы контроля качества;

в) круг экспертов, оценивающих качество выпускаемой продукции.

3. Каким образом японские менеджеры снижают издержки производства?

а) за счет «кружков качества»;

б) за счет высокой квалификации работников;

в) за счет высокой технологичности производства;

г) за счет искоренения всего лишнего на производстве.

4. При соблюдении каких принципов возможно снизить издержки производства?

а) экономии средств;

б) автономности производственных звеньев;

в) безусловного выполнения каждым производственным звеном точно и в срок производственных функций;

г) гибкого использования рабочей силы;

д) внедрения творческих и новаторских идей в производство;

е) преемственности поколений.