- •"Технологія туристської діяльності"
- •Для студентів 2 курсу спеціальності "Менеджмент організацій"
- •Мета і завдання навчальної дисципліни
- •2. Тематичний план дисципліни
- •2.1. Розподіл навчальних годин
- •Програма лекційного курсу Змістовий модуль
- •Розділ і. Туризм як сфера діяльності
- •Змістовий модуль 2 Уніфіковані технології туристських послуг
- •2.1.1. Основний технологічний процес виробництва туристських послуг (4 год.)
- •2.1.2. Основний технологічний процес реалізації туристських послуг (4 год.)
- •2.1.3. Основний технологічний процес споживання туристських послуг (4 год.)
- •Плани і тривалість семінарських та практичних занять Плани і тривалість семінарських занять Заняття №1 (3 год.)
- •Заняття № 2 (3 год.)
- •Тема 1.3. Система управління й регулювання туристської діяльності
- •Тема 1.4. Форми та види туристської діяльності
- •Заняття №3 (2 год.)
- •Заняття № 4 (2 год.)
- •Заняття № 5 (2 год.) Основний технологічний процес споживання туристських послуг
- •Заняття № 6 (4 год.)
- •Тема 2.2. Обслуговуючий технологічний процес туристської діяльності: технологія партнерських угод
- •Тема 2.3. Допоміжний технологічний процес туристської діяльності: технологія комерційної діяльності
- •Завдання для індивідуальної роботи із змістового модуля 2
- •1. Складання програм перебування та програм обслуговування туристів на маршруті та розрахунок вартості туру
- •2. Заповнення технологічної документації
- •Перелік тем самостійної роботи
- •Форми та методи контролю Зразок тестового завдання
- •Контрольні питання до підсумкового модульного контролю
- •Список рекомендованої літератури
Форми та методи контролю Зразок тестового завдання
Що таке туристська індустрія?
|
|
|
|
|
|
Інклюзив-тур це:
1. Тур, що складається з різних видів послуг, згідно побажань клієнтів |
|
2. Подорож за визначеним маршрутом з певним комплексом послуг |
|
3. Групові тури за жорстко спланованим набором послуг |
|
Контрольні питання до підсумкового модульного контролю
Зовнішні та внутрішні фактори, які впливають на розвиток туризму
Зміст факторів, які визначають розвиток туризму та які стримують його розвиток
Визначення основних понять туристської термінології
Класифікація туризму за різними ознаками
Функції сучасної системи управління туризмом в Україні
Законодавчо-правове регулювання туристською діяльністю в Україні
Нормативна база туристської діяльності в Україні
Існуюча структура управління туристською діяльністю в Україні
Вплив держави на розвиток туризму
Структура туристської діяльності
Види та форми туристської діяльності
Туроператорська діяльність та її класифікація
Турагентська діяльність та її класифікація
Сутність видів туристських формальностей
Тур та його класифікація
Характеристика турпродукту, його класифікація
Паспортні формальності в туристській діяльності. Класифікація закордонних паспортів
Візові формальності. Класифікація віз
Митні формальності
Програма перебування та її класифікація
Призначення та зміст туристського ваучера (путівки)
Технологія туроперейтингу та її сутність
Складові, що входять до процесу проектування туристських послуг
Вимоги до проектування програми перебування на маршруті
Класифікація підприємств туристської індустрії
Умови бронювання туристських послуг в процесі їх виробництва
Характеристика технологічної документації в процесі розробки тура
Умови бронювання туру в процесі реалізації турпродукту
Канали продажу турпродукту
Технологія стимулювання продажів туру
Технологія гостинності в процесі споживання туристських послуг та її сутність
Умови післяпродажного обслуговування
Види партнерських угод в туристському бізнесі та їх основні складові
Технологія розрахунку вартості туру