1. Составьте для себя программу совершенствования.

ГЛОССАРИЙ

Мотива́ция (от lat. «movere») —это процесс побуждения себя и других к деятельности для дости­жения личных целей или целей организации

Мотив (лат. moveo — двигаю) — внутреннее побуждение (импульс), которое застав­ляет человека поступать определенным образом.

Известно, что стимулирование человека непосредственно свя­зано с удовлетворением его разнообразных потребностей (физиологических, духовных, экономических).

Потребность - осознанное отсутствие чего-либо, вызываю­щее побуждение к действию. Различают первичные и вторичные потребности. Первичные заложены генетически, а вторичные вы­рабатываются в ходе познания и опыта. Потребности можно удов­летворить вознаграждениями.

Вознаграждения - это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаы, продвижения по службе) и внутренние вознаграждения, получаемые посредством самой работы (чувство успеха).

Контрольные вопросы

1. Основные идеи теории потребностей А.Маслоу?

2 На ваш взгляд, какими потребностями (в соответствии с теорией А. Маслоу) мотивируется ваша учеба в высшем учебном заведении? Как изменится ваша мотивация после его окончания?

3. Вспомните моменты и людей, которые вас эффективно мотивировали к чему-либо. Какие методы при этом они использовали (на основе трех моделей мотивации)?

4. Какой из факторов двухфакторной модели Ф. Герцберга является для вас наиболее мотивирующим? Обоснуйте свой ответ.

Список литературы

1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликта. М., Экономика, 2001.

2. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. Человек и труд, № 10, 1997.

3. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. М., Академический Проект, 2002.

4. Кредисов А.И. История учений менеджмента. Киев, ВИРА-Р, 2000.

5. Мардас А.Н., Мардас О.А. Краткий курс практического менеджмента. СПб, Изд. Дом «Литера», 2002.

6. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., Евразия, 1999.

7. Маслоу А. Теория Человеческой Мотивации. Психологический обзор, № 6, 1994.

8. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. М., ИКЦ «МарТ», 2004.

1 Бихевиоризм (от анг. behaviour — поведение) — одно из направлений в американской психологии, возник­шее в начале XX в., считающее, в отличии от других теорий, предметом психологии поведение, а не сознание или мышление.