2. Анализ хозяйственной деятельности ооо «форест-тур»

2.1. Общая характеристика предприятия

Организация ООО «Форест-тур» была основана в 2010 году, и зарегистрирована МИФНС России № 15 города Иркутска. Местонахождение ООО «Форест-тур» (юридический адрес): Российская Федерация, 664035, Иркутск, г ул. Сурнова, д. 22. Режим работы с 10.00 до 20.00, без обеденного перерыва и выходных. Численность работающих в организации составляет 15 человек, на балансе предприятия числятся два автомобиля марки ГАЗ – 3307 – грузоподъёмностью 4 тонн и ГАЗ – 3221 «Газель» грузоподъемностью 1,5 тонн.

ООО «Форест-тур» предоставляет услуги, связанные с реализацией и установкой дверей в жилых и рабочих помещениях, дверей в парадные, а также сопутствующих товаров (фурнитура, замки, наличники). Рынок подобных услуг в Иркутске достаточно развит, существует большое количество организаций и частных предпринимателей, предоставляющих данные услуги. Также организация принимает заявки по установке дверей на заказ (возможность заказа дверей нестандартного размера).

Бизнес по установке дверей можно разделить на несколько основных направлений:

• установка простых металлических дверей (заказчики - люди со средним уровнем дохода).

• установка дверей во внутренних помещениях - деревянных, со стеклянными вставками.

• установка стеклянных дверей (стеклопакетов). Каждое из перечисленных направлений имеет свою специфику и требует различных подходов. Организация занимается всеми тремя из перечисленных направлений, т.к. спрос на установку дверей достаточно велик. Описанные услуги не имеют ярко выраженной сезонности и могут приносить прибыль круглый год. Процесс установки сводится обычно к нескольким операциям:

1-й этап:

1) демонтаж полотна;

2) демонтаж наличников;

3) демонтаж дверной коробки.

2-й этап:

1) подготовка дверного проема к монтажу дверной коробки;

2) установка дверной коробки;

3) установка наличников;

4) закрепление петель;

5) врезка замка;

6) установка створки дверей.

Для оказания услуг по установке дверей требуются такие инструменты:

• набор сверл.

• электродрель-перфоратор.

• набор стамесок.

• набор отверток.

• шуруповерт.

• набор бит для шуруповерта.

• монтажная пена.

• монтажный скотч.

• молоток.

• монтажный нож.

• электролобзик.

• метизы, дюбеля, анкера.

• переносной сварочный аппарат.

• ножовка.

• ножовка по металлу.

• электрорубанок.

• углошлифовальная машина.

ООО «Форест-тур» не имеет возможности самой производить двери и поэтому она закупает их у предприятий: ООО «BRAVO», ООО «Финские двери Jeld – Wen, ООО «Лига».

Потребителями продукции являются физические и юридические лица, преимущественно расположенные вблизи местонахождения фирмы.

Основными конкурентами являются крупные организации, осуществляющие собственное производство и реализацию продукции, так как могут предложить ее по более низкой цене, такие как ООО VEKA, ООО «Петерполь» и другие, также одним из основных конкурентов является строительный магазин «Домовой», расположенный в непосредственной близости от объекта ИП Шуриновой А.А., в котором имеется большой выбор дверей.

Общее количество работающих на данной фирме на 1 марта 2015г. составляло 15 человек.

Организация ООО «Форест-тур» имеет линейно-функциональную структуру управления (см. рис. 2.1).

Ген. Директор

Отдел

снабжения и сбыта

Начальник транспортного цеха

Бухгалтерия

Грузчики

Водители

Монтажники

Продавцы

Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО «Форест-тур»

При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.

Структура организации основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности:

Директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.

Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.

Бухгалтерия (2чел.). Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера путем товарных, тарных, кассовых отчетов, бухгалтерскую обработку отчетов, контроль за полнотой оприходования и обоснованностью списания товарно-материальных ценностей и денежных средств; выводят результаты инвентаризации товарно-материальных ценностей, денежных средств с учетом применения норм естественной убыли и потерь на самообслуживание; контроль за полнотой и своевременностью сдачи выручки в банк, соблюдение лимита остатка денежных средств в кассах; осуществляет учет расчетов с покупателями и заказчиками, участвует в проведении инвентаризации товаров, тары, МБП, основных средств и других ценностей в магазине и на складе.

Отдел снабжения и сбыта(3чел). Подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, В обязанности входит: Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций [38, c.66].

Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции.

Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

Координирует деятельность складов готовой продукции, руководит работниками отдела.

Начальник отдела сбыта несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Грузчики (2 чел.): Подчиняются начальнику транспортного цеха, обязанности: разгружают и загружают автофургоны, перемещают товар по территории склада и магазина и доставляют товар клиентам в жилье.

Водители (2 чел.): Подчиняются начальнику транспортного цеха, занимаются перевозкой товара, совмещают обязанности экспедитора.

В следующем разделе проведен анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Форест-тур».