2 Анализ ситуационного положения организации на рынке

2.1 Организационно - экономическая характеристика коруп «Хозяйственные товары», оценка его сильных и слабых позиций на рынке

КОРУП «Хозяйственные товары» зарегистрировано решением Гомельского облисполкома от 7 февраля 2000г. №61. присвоен номер налогоплательщика 400093200. Вышестоящим органом является Министерство торговли Республики Беларусь.

В состав коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Хозяйственные товары» входит семь магазинов розничной торговли общей площадь. 131,21 м.кв., из них три магазина самообслуживания:

-магазин №2 г.Чечрск;

-магазин №3 пр. Ленина 21

-магазин №4 ул.Огаренко 33

-секция «Хозяюшка» ул. Бориса Царикова 1

-магазин №17 Ул. Могилевская 1а

-магазин №18 ул.Ефремова 8

-магазин №20 г.п. Костюковка.

КОРУП «Хозяйственные товары» занимается розничной торговлей непродовольственными товарами. Общее руководство организацией осуществляет директор. В его непосредственном подчинении находится заместитель директора по торговле и старший инспектор по кадрам. КОРУП «Хозяйственные товары» в организационной структуре имеет следующие отелы: бухгалтерию, торговый отдел и транспортно – экспедиционный отдел. Так же к организации относятся 2 оптовых склада общей площадью 1241,4 кв.м. Среднесписочная численность работников организации в 2007 году составила 106 человек. В табл.2.1.1. представим оценку трудового потенциала организации.

Таблица 2.1.1

Обеспеченность трудовыми ресурсами и изменение их структуры

Категории сотрудников	Положено по штату на 1 января 2007 года	Всего работников		отклонение	Работники в разрезе структуры					выбыло	Процент текучести
		На 1 января 2006 года	На 1 января 2007 года		Женщины	Работники пенсионного возраста	Работники в возрасте до 25 лет	Работники с высшим образованием	Работники со средним образованием
1. Руководители	6	6	6	0	2	0	0	6	0	1	17%
2. Специалисты	25	26	24	-1	15	1	3	20	4	5	20%
3. Рабо-чие	73	81	76	3	59	0	28	0	65	23	32%
Итого:	104	113	106	2	76	1	31	26	69	29	28%

В результате проведенного анализа кадрового потенциала КОРУП «Хозяйственные товары» был определен процент общей текучести кадров. Он составил 28%, что достаточно много для такой небольшой организации.

В табл.2.1.2 представлены показатели хозяйственной деятельности за 2005-2007 годы.

Таблица 2.1.2

Основные показатели хозяйственной деятельности КОРУП «Хозяйственные товары» за 2005-2007гг.

Показатели	Годы			Изменение 2007 года по отношению к 2006, %; +,-	Изменение 2007 года по отношению к 2005, %; +,-
	2005	2006	2007
Розничный товарооборот в ценах:
Действующих, тыс.руб.	2997758	4044088	4594481	113,6%	153,3%
Сопоставимых, тыс.руб.	2997758	4310998	5490340	127,4%	183,1%
Валовой доход, тыс.руб.	3155209	4236887	4826250	113,9%	153,0%
Издержки обращения, тыс.руб.	682261	855352	998165	116,7%	146,3%
Налоги и неналоговые платежи: , тыс.руб.	6576	27161	15980	58,8%	243,0%
Прибыль отчетного периода, тыс.руб.	6576	27161	28937	106,5%	440,0%
Прибыль от торговой деятельности, тыс.руб.	9962	15922	32792	206,0%	329,2%
Рентабельность, %	0,22%	0,67%	0,63%	-0,04%	+0,41%

В 2007 году произошел рост розничного товарооборота по сравнению с 2006 годом на 13,6%, по сравнению с 2005 – на 53,3%. В сопоставимых ценах этот показатель изменился на 27,4% и 83,1% соответственно. Изменения коснулись также и валового дохода. В 2007 году он увеличился по сравнению с 2006 на 13,9%, по сравнению с 2005 – 53%. Издержки обращения в 2007 году по сравнению с 2006 увеличились на 16,7%, по сравнению с 2005 – на 46,3%.

На протяжении всего изучаемого периода организация получала прибыль. В 2007 году произошел рост данного показателя по сравнению с 2006 на 6,5%. В целом деятельность организации рентабельна. Так в 2007 году рентабельность составила 0,63%, в 2006 -0,67%, в 2005 – 0,22%. В 2007 году произошло сокращение данного показатели на 0,4%

На рис.2 представлен график изменения розничного товарооборота в действующих и сопоставимых ценах, валового дохода и издержек обращения на протяжении исследуемых трех лет.

Рис. 2 Динамика розничного товарооборота, валового дохода и издержек обращения КОРУП «Хозяйственные товары» за 2005-2007гг.

Из рис. 2 видно, что розничный товарооборот в действующих и сопоставимых ценах и валовой товарооборот на протяжении исследуемых трех лет увеличивались быстрее, чем издержки обращения. Все отображенные на графике показатели постепенно увеличиваются, что свидетельствует о росте общей эффективности деятельности организации.

На рис.3 представлены изменения за исследуемый период таких показателей деятельности организации как общая прибыль и прибыль от реализации.

Рис.3 Динамика показателей прибыли КОРУП «Хозяйственные товары» за 2004-2006гг.

Из рисунка 3 видно, что прибыль от торговой деятельности в 2007 и 2005 году была выше прибыли отчетного периода. В 2006 году прибыль от торговой деятельности составляла лишь 60% общей суммы прибыли. Оба показателя эффективности деятельности организации за исследуемые три года претерпели существенный рост.

В приложении 2 приведены сведения, характеризующие динамику и структуру издержек обращения. Издержки обращения составляют в 2007 году 21,72% розничного товарооборота. Нематериальные затраты составляют 86% всех расходов на реализацию. Наибольший удельный вес имеет расходы на оплату труда (36,68%). В 2007 году по отношению к 2005 году сократились транспортные расходы, расходы на ремонт основных средств, отчисления в инновационный фонд и сумма чрезвычайного налога. На том же уровне остались нормируемые потери товаров, сумма экологического налога, платежи за землю, отчисления на подготовку и переподготовку кадров, расходы на рекламу и маркетинговые услуги. По всем же остальным элементам затрат произошло увеличение. Формирование прибыли организации отражено в табл.2.1.3.

Таблица 2.1.3

Формирование прибыли КОРУП «Хозяйственные товары»

за 2005-2007гг.

Показатели	Годы			Изменение 2007 года по отношению к 2006, %; +,-	Изменение 2007 года по отношению к 2005, %; +,-
	2005	2006	2007
1. Выручка от реализации, тыс.руб.	4516977	5376326	7757802	144,30%	171,75%
2. Розничный товарооборот, тыс. руб.	2997758	4044088	4594481	113,61%	153,26%
3. Доходы от реализации
Сумма, тыс.руб.	3155209	4236887	4826250	113,91%	152,96%
Уровень, %	105,25%	104,77%	105,04%	0,27%	-0,21%
4. Налоги и отчисления, включаемые в доход от реализации
Сумма, тыс.руб.	65769	77161	115741	150,00%	175,98%
Уровень %	0,22%	0,67%	2,52%	1,85%	2,30%
5. Расходы на реализацию товаров
Сумма, тыс.руб.	682261	855352	998165	116,70%	146,30%
Уровень %	22,76%	21,15%	21,73%	0,58%	-1,03%
6. Прибыль от торговой деятельности
Сумма, тыс.руб.	9962	15922	32792	205,95%	329,17%
Уровень	0,33%	0,39%	0,71%	0,32%	0,38%
Удельный вес в прибыли отчетного периода¸ %	151,49%	58,62%	113,32%	54,70%	-38,17%
7. Прибыль других отраслей деятельности
Сумма, тыс.руб.	0	0	0
Удельный вес в прибыли отчетного периода¸ %	0	0	0,00%	0,00%	0,00%
8. Прибыль от реализации
Сумма, тыс.руб.	9962	15922	32792	205,95%	329,17%
Удельный вес в прибыли отчетного периода¸ %	151,49%	58,62%	113,32%	54,70%	-38,17%
9. Прибыль от операционных доходов и расходов
Продолжение табл.2.1.3
1	2	3	4	5	6
Сумма, тыс.руб.	72	1069	1426	133,40%	1980,56%
Удельный вес в прибыли отчетного периода¸ %	1,09%	3,94%	4,93%	0,99%	3,84%
10. Прибыль от внереализационных операций
Сумма, тыс.руб.	-3458	10170	-5281	-	-
Уд.вес в прибыли отч. п-да	-52,59%	37,44%	-18,25%	-55,69%	34,34%
11. Прибыль отчетного периода
Сумма , тыс.руб.	6576	27161	28937	106,54%	440,04%
Уровень, %	0,22%	0,67%	0,63%	-0,04%	0,41%

В 2007 году организацией была получена прибыль в размере 28937 тыс.руб., большая часть которой обеспечено за счет прибыли от реализации. От внереализационной деятельности в 2007 году КОРУП «Хозяйственные товары» получило убыток в размере 5281 тыс.руб.

В 2007 году по отношению к 2005 году произошло существенное увеличение прибыли от операционных доходов и расходов, прибыли от реализации. Убытки от внереализационных мероприятий так же увеличились. Рост прибыли отчетного периода в 2007 году по отношению к 2005 году составил 440,04%, уровень же ее увеличился на 0,41%.

Показатели рентабельности деятельности организации за 2005-2007 годы приведены в табл.2.1.4.

Таблица 2.1.4

Показатели рентабельности КОРУП «Хозяйственные товары»

за 2005-2007 годы

Показатели	Годы			Изменение 2007 года по отношению к 2006, %; +,-	Изменение 2007 года по отношению к 2005, %; +,-
	2005	2006	2007
1. Итоговая рентабельность, %	0,15%	0,51%	0,37%	-0,13%	0,23%
2. Рентабельность продаж, %	0,33%	0,39%	0,71%	0,32%	0,38%
3. Рентабельность трудовых ресурсов
По прибыли	2,91%	9,17%	7,34%	-1,83%	4,43%
По чистой прибыли	0,75%	0,00%	1,32%	1,32%	0,57%
4. Рентабельность капитала
По прибыли	0,72%	5,43%	5,00%	-0,43%	4,28%
По чистой прибыли	0,18%	0,00%	0,90%	0,90%	0,72%
Продолжение табл.2.1.4
1	2	3	4	5	6
5. Рентабельность основного капитала				0,00%	0,00%
По прибыли	1,69%	5,76%	5,91%	0,15%	4,22%
По чистой прибыли	0,44%	0,00%	1,06%	1,06%	0,62%
6. Рентабельность оборотного капитала
По прибыли	1,24%	95,44%	32,36%	-63,08%	31,12%
По чистой прибыли	0,32%	0,00%	5,82%	5,82%	5,50%
7. Рентабельность расходов на реализацию, %	1,46%	1,86%	3,29%	1,43%	1,83%
8. Рентабельность экономических ресурсов, %
По прибыли отчетного периода	0,57%	3,41%	2,97%	-0,44%	2,40%
По чистой прибыли	0,15%	0,00%	0,53%	0,53%	0,39%
9. Прибыль отчетного периода, млн.руб.	6,6	27,2	28,90	106,3%	437,9%
10. Прибыль от торговой деятельности, млн.руб.	9,96	15,9	32,80	206,3%	329,3%
11. Чистая прибыль, млн.руб.	1,7	0	5,20	__	305,9%
12. Фонд заработной платы, млн.руб.	226,8	296,6	393,90	132,8%	173,7%
13. Среднегодовая стоимость капитала, всего	922,7	500,6	578,40	115,5%	62,7%
В том числе
13.1 Основного , млн.руб.	390,2	472,1	489,10	103,6%	125,3%
13.2 Оборотного, млн.руб.	532,5	28,5	89,30	313,3%	16,8%
14. расходы на реализацию, млн.руб.	682,3	855,3	998,00	116,7%	146,3%
15. Среднегодовая стоимость экономических ресурсов, млн.руб.	1149,5	797,2	972,30	122,0%	84,6%
16. Розничный товарооборот, млн.руб.	2997,8	4044,1	4594,40	113,6%	153,3%
17. Совокупный объем деятельности	4517,0	5376,3	7757,8	144,3%	171,7%

Вся деятельность организации рентабельна. Положительная динамика в 2007 году по сравнению с 2006 наблюдается по следующим показателям: рентабельность продаж (+0,32%), рентабельность трудовых ресурсов по чистой прибыли (+1,32%), рентабельность капитала по чистой прибыли (+0,9%), рентабельность основного по прибыли отчетного периода (+0,15%), рентабельность основного и оборотного капитала по чистой прибыли (+1,06% и +5,82% соответственно), рентабельность расходов на реализацию (+1,43%),рентабельность экономических ресурсов по чистой прибыли (+0,53%). По остальным же показателям наблюдается отрицательная динамика. Однако все показатели рентабельность имеют положительное значение на протяжении всего рассмотренного периода.

Оценка сильных и слабых сторон организации является завершающим этапом исследования его внутренней среды. Ситуационный анализ (SWOT-анализ) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Такой анализ может проводиться как для организации в целом, так и для отдельных стратегических хозяйственных единиц.

Маркетинговая среда организации – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая среда складывается из микросреды и макросреды организации. Микросреда организации – это факторы, имеющие непосредственное отношение к организации и определяющие его возможность по облуживанию потребителей. Макросреда организации – факторы глобального характера, оказывающие влияние на микросреду и маркетинговые решения организации.

Анализ сильных и слабых сторон включает анализ внутренней среды организации: маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие. К этим составляющим относятся:

-маркетинг: репутация, рыночная доля, качество товаров, уровень сервиса, издержки, эффективность продвижения, эффективность сбыта;

-финансы: уровень прибыльности, финансовая стабильность, рентабельность инвестиций, цена акции;

-производство: уровень НИОКР, своевременность поставок, состояние основных фондов, резерв мощностей, использование современных технологий;

-организация и кадры: ориентация на рынок, квалификация кадров, рациональность распределения прав и ответственности.

Под сильной стороной принимается то, в чем организация преуспевает, или какая-то особенность, предоставляющая ему дополнительные возможности. Под слабой стороной понимается отсутствие чего-то важного для функционирования организации или то, что ему не удается, или нечто, ставящее его в неблагоприятные условия. Выявление угроз и возможностей следует проводить по направлениям: рынок, товар, деятельность по реализации товаров на рынках.

Источниками возникновения угроз и возможностей могут быть потребители, конкуренты, посредники, контактные аудитории, макросреда. В табл.2.1.5 представлены сильные и слабые стороны КОРУП «Хозяйственные товары».

Таблица 2.1.5

Сильные и слабые стороны КОРУП «Хозяйственные товары»

Показатели	Сильные стороны	Слабые стороны
Менеджмент организации
Предпринимательская культура	КОРУП «Хозяйственные товары» известно на рынке как надежный партнер по бизнесу	-В организациислабо развита система взаимодействия между руководителями одного уровня - сопротивление руководства внедрению инноваций
Система мотивации сотрудников	Ворганизации применяется довольно эффективная система финансовой мотивации персонала.	Организация не применяет нематериальные методы мотивации персонала, такие как социальное одобрение, предоставление каких-либо выгод и др.
Хозяйственная деятельность
Оборудование	Два магазина КОРУП «Хозяйственные товары» обеспечены современным оборудованием для самообслуживания	В шести магазинах торговое оборудование устарело.
Качество планирования и управления	Применяются методы «осторожного» планирования, путем вычисления среднего темпа роста продаж.	В целом качество управления находится на уровне ниже среднего; организация не имеет маневренности, что важно в конкурентной борьбе
Научные исследования и развитие
Интенсивность и результаты	Не является сильной стороной	Организацией не проводятся научные исследования
Использование информационных технологий	Не является сильной стороной	Информационные технологии используются только аппаратом управления
Кадры
Квалификация руководства	Руководство организации имеет высокую квалификацию	Не относится к слабым сторонам
Квалификация персонала	Персонал имеет достаточный уровень квалификации	Плохое знание торговым персоналом специфики продаваемых товаров
Рациональность в распределении прав и ответственности	Права и ответственность распределены рационально	Не относится к слабым сторонам
Продолжение табл.2.1.5
1	2	3
Возрастная структура	Большая часть работников попадает в возрастной интервал 25-35 лет.	Не относится к слабым сторонам
Мотивация менеджмента	Не является сильной стороной	Низкая мотивация менеджмента, нет прямой заинтересованности в результатах работы
Наличие в оргструктуре организации службы маркетинга	Не является сильной стороной	В оргструктуре организации нет отдела маркетинга
Финансы
Наличие собственных оборотных активов	Организация достаточно обеспечена собственными оборотными активами	-
Возможности получения кредита	КОРУП «Хозяйственные товары» имеет возможность получения кредита	Не относится к слабым сторонам
Эффективность использования кредита	Не является сильной стороной	Эффективность использования кредита низка
Финансовая стабильность	В целом организация финансово стабильно	Не относится к слабым сторонам
Уровень прибыльности	Не является сильной стороной	Низкий уровень прибыльности (0,63% в 2007году)

Таким образом, КОРУП «Хозяйственные товары» имеет как слабые, так и сильные стороны.

Для построения SWOT – матрицы необходимо выбрать наиболее значимые сильные и слабые стороны. Слабые стороны:

- сопротивление руководства внедрению инноваций;

-устаревшее торгового оборудования;

-плохое знание торговым персоналом специфики продаваемых товаров.

Сильные стороны КОРУП «Хозяйственные товары»:

-организация известна на рынке как надежный партнер по бизнесу;

-организация достаточно обеспечена собственными оборотными активами.

В табл.2.1.6 представим возможности и угрозы для КОРУП «Хозяйственные товары»

Таблица 2.1.6

Возможности и угрозы КОРУП «Хозяйственные товары»

Фактор внешней среды	Возможности	Угрозы
Политические факторы
Кредитная политика	- возможность получения крупных кредитов - возможность предоставления покупателям кредитов (сотрудничество с определенным банком)	-
Политика поддержки отечественного производителя	-	Необходимость выборки квот по отечественным предприятиям – производителям представленного ассортимента.
Социологические факторы
Урбанизация населения	Усиление конкурентных позиций на рынке города, расширение торговой сети	Угроза прекращения деятельности за пределами Гомеля (КОРУП «Хозяйственные товары» имеет магазины в г. Корма и г.Чечерск)
Социальная ориентация общества	Возможность обслуживания всех слоев населения	Невозможность кардинального изменения ассортимента
Экономические факторы
Рост благосостояния населения	Более дорогие товары позволяют организации получить большую прибыль	Сокращение основного целевого сегмента рынка (покупатели с низким уровнем дохода)
Инфляционные процессы	-	Возможно обесценивание запасов продукции
Технологические факторы
Появление на рынке новых технологий для торговых организаций	Переоборудование магазинов позволит привлечь большее число покупателей	-
Внедрение современных платежных систем	- Предоставление покупателям возможности оплаты товара банковской карточкой позволит организации повысить свою конкурентоспособность - предоставление места для банкоматов повысит привлекательность магазинов	-

Для проведения дальнейшего анализа целесообразно выделить наиболее значимые факторы макросреды. Возможности:

- уровень развития кредитных организаций;

- появление на рынке новых технологий.

Угрозы:

- квоты на отечественную продукцию;

- сокращение присутствия на рынке Гомельской области.

Построим матрицу перекрестного влияния сильных и слабых сторон, возможностей и угроз табл.2.1.7). Для ее заполнения примем оценочную шкалу от -5 до +5, где -5 – очень сильное негативное влияние, +5 – очень сильное положительное влияние.

Таблица 2.1.7

Матрица перекрестного влияния сильных и слабых сторон КОРУП «Хозяйственные товары»возможностей и опасностей

Показатели		Возможности		Итого	угрозы		Итого	Всего
		появление новых технологий	уровень развития кредитных организаций		квоты на отеч. продукцию	сокращение присутствия на рынке Гомельской области
Сильные стороны	Известность на рынке	-	-	0	-	+1	+1	+1
	Обеспеченность собственными средствами	+1	+2	+3	-	-	0	+3
Итого		+1	+2	+3	0	+1	+1	+4
Слабые стороны	Недостаточная компетенция сотрудников	-	-	0	-3	-3	-6	-6
	устаревание торгового оборудования	-2	+3	+1	-	-	0	+1
	Отсутствие инноваций	+1	+3	+4		-1	-1	+3
Итого		-1	+6	+5	-3	-4	-7	-2
Всего		0	+8	+8	-3	-3	-6	+2

По результатам табл.2.1.7 видно, что в целом баланс слабых и сильных сторон организации во взаимодействии с внешними возможностями и угрозами благоприятен (+2). Уровень развития кредитных организаций оказывает наиболее благотворное влияние на всю деятельность организации (+8). Действие же угроз на деятельность КОРУП «Хозяйственные товары» одинаково неблагоприятно (-3).

В таблице 2.1.8 представим SWOT-матрицу. Для этого необходимо определить как именно посредством своих сильных сторон организация может реализовать предоставленные внешней средой возможности и нейтрализовать угрозы. Построение SWOT – матрицы так же позволяет определить как при помощи возможностей преодолеть слабые стороны. Сектор слабые стороны – угрозы особо важен для деятельности организации. Именно на него необходимо обратить самое пристальное внимание, так как это сектор уязвимости в конкурентной борьбе.

Таблица 2.1.8

SWOT – матрица

Показатели		Возможности		Угрозы
		появление новых технологий	Ур-нь разв-я кредитных орга-ций	квоты на отеч. продукцию	сокращение присутствия на р-ке
Сильные стороны	Известность на рынке	-	-	-	Известность на рынке позволяет орг-ции поддержать свои позиции на рай-ых рынках
	Обеспеч-нность собственными средствами	Обеспеченность собственными средствами позволяет приобретать новые технологии	Обеспеченность собственными ср-ми упрощает процедуру получения кредита и позволяет увеличить его сумму	-	-
Слабые стороны	Недостаточная компетенция сотрудников	-	-	Недостаточная компетенция персонала не позволяет реал-ть непользующиеся спросом товары отеч. произ-тва	Недостаточная компетенция сотрудников усугубляет сложность в удержании позиций в районе
	устаревание торгового оборудования	Устаревшее оборудование организации на фоне магазинов конкурентов существенно снижает конк-ть	Посредством взаимодействия с кредит-ми учреждениями возможно обновление торг. оборудования	-	-
	Недостаточная компетенция сотрудников	Появление новых технологий позволяет орг-ции начать проводить инновационную п-куо	Взаимодействие с кредитными организациями позволяет быстро и эффективно внедрять инновации	-	Отсутствие инноваций ускоряет уход организации с районных рынков

В результате проведенного swot – анализа были выявлены пути использования возможностей и предотвращения угроз посредством использования сильных и слабых сторон организации. Особое внимание КОРУП «Хозяйственные товары» следует обратить на необходимость устранения слабых сторон.