3.3. Фокус-группа

Метод фокус-группы по сути является разновидностью дискуссии с элементами интервью, проводимой в группе респондентов. Он может применяться в исследовании как самостоятельно, так и в сочетании с другими методами71.

Фокус-группа относится к качественным методам исследования, широко применяется в социологии, психологии, педагогике, экономике, менеджменте. В социологии в ходе фокус-группы выясняется отношение людей к тому или иному виду деятельности или продукту. В педагогических исследованиях цель работы группы может быть иной, например, приближаться к мозговому штурму, когда кроме отношения группа разрабатывает идеи или план работы. В любом случае ценность получаемой информации состоит в том, что участники дискуссии в ее ходе освобождаются от стереотипных установок и отношений, становятся более креативными и свободными в своих мнениях и оценках.

Метод фокус-группы впервые был использован американскими социологами Р. Мертоном и П. Кендаллом в начале 40-х годов ХХ века.

Характеристики метода:

1.Численность группы, как правило, не превышает 10 участников.

2.Группа формируется с учетом цели исследования и отражает основные характеристики исследуемой популяции (возраст, пол, уровень образования и т. д.).

3.Длительность дискуссии как правило колеблется от одного до трех часов.

4.Дискуссию ведет модератор – опытный специалист.

5.В ходе дискуссии должны быть создана благоприятная, комфортная обстановка для каждого из ее членов.

6.Работа фокус-группы как правило фиксируется на аудиоили видео-носители.

Успех фокус-группы во многом зависит от ее подготовки. Подготовка фокусированного интервью включает в себя:

71 Белановский С. А. Метод фокус-групп. – М 1996.

145

−написание программы (обоснование проблемы, ее формулировка, определение цели, задач, объекта и предмета исследования, обследуемой совокупности, размера группы, методов работы);

−подготовка команды (модераторов и ассистентов);

−набор респондентов, которые могут набираться случайным образом или в виде «снежного кома», когда один участник рекомендует следующего; не рекомендуется использовать уже существующие группы;

−написание плана работы (гайда), который включает в себя приветствие, объяснение основных правил, вопросы, время работы и перерывов, заключительную благодарность участникам.

В ходе работы фокус-группы необходимо обеспечить: просторное и комфортабельное помещение; большой стол, за которым участники могут делать записи, рисунки и т. д.; материалы

для работы (ручки, фломастеры, бумагу…); чай и кофе; образцы работ (если необходимо)72.

Работа начинается с краткого представления участников. Обсуждение, как правило, начинается с открытых вопросов, а заканчивается закрытыми вопросами, которые позволяют давать более конкретные ответы и оценки. Модератор должен следить за тем, чтобы

вобсуждении принимали участиевсеприсутствующие. Правильный выбор участников является одним из важных

факторов успешности фокус-группы. Участники должны быть осведомлены о предмете обсуждения и быть в нем каким-то образом заинтересованы.

Вторым важным фактором является правильный выбор модератора (координатора) группы. Он должен обладать навыками ведения обсуждения, уделять достаточно времени обсуждению каждого из вопросов, уметь задавать уточняющие вопросы, создавать непринужденную обстановку.

К достоинствам фокус-группы относятся:

−экономичность проведения,

−быстрое получение результатов,

−искреннее выражение мнений и формулирование в ходе обсуждения новых идей и мнений.

72 Богомолова Н. Н., Фоломеева Т. В. Фокус-группы как метод социальнопсихологического исследования. – М., 1997.

146

Ограничения у этого метода те же самые, что и у метода интервью: субъективность исследователя в составлении вопросов и оценки полученных результатов; сложности в подборе модератора участников; длительность обработки полученных результатов; широкий разброс индивидуальных мнений участников, которые невозможно обобщить.

Материалы для выполнения практических заданий

Изучение опыта работы с одаренными детьми в условиях образовательного учреждения методом фокус-группы73

Изучение опыта работы с одаренными детьми в условиях образовательного учреждения методом фокус-группы проводилось в рамках исследования «Подготовка педагогов к тьюторскому сопровождению одаренных детей» с целью выявления особенностей и проблем педагогического сопровождения талантливых школьников.

Задачи проведения фокус-группы:

−изучение спектра мнений по проблеме детской одаренности;

−определение основных аспектов работы с одаренными детьми в условиях образовательного учреждения;

−выявление наиболее распространенных методов и форм сопровождения талантливых школьников.

Формирование исследовательской группы

Исследование проводилось на базе муниципального образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов Городского центра развития образования. Для проведения фокусгруппы в качестве ассистентов модератора привлекались методисты отдела организации и проведения всероссийской олимпиады школьников и работы с одаренными детьми. Они осуществляли наблюдение за участниками фокус-группы, вели протоколы, обеспечивали необходимую техническую поддержку.

73 М. П. Кривунь, студентка магистратуры

147

Выбор респондентов

Для исследования были отобраны 3 фокус-группы по 6–8 человек. Всего в работе фокус-групп приняли участие 21 человек. Состав респондентов включал несколько категорий педагогических работников: педагоги, имеющие обучающихся с высокими образовательными достижениями; психологи, работающие с одаренными детьми; руководители методических объединений и заместители директоров по учебно-воспитательной работе, курирующие работу с одаренными школьниками. Фокус-группы условно представляли три модели педагогического сопровождения талантливых обучающихся:

1)образовательные учреждения, в которых выстроена система работы с одаренными детьми по различным направлениям, организованы поддержка и сопровождение наиболее талантливых школьников;

2)образовательные учреждения, в которых работа с одаренными детьми представлена отдельными направлениями и формами работы, ведется индивидуальная предметная подготовка отдельных обучающихся с высокими образовательными результатами;

3)образовательные учреждения, в которых не осуществляется специальное педагогическое сопровождение талантливых школьников, работа с одаренными детьми представлена участием обучающихся в предметных олимпиадах и других интеллектуальных конкурсах и нацелена на оказание помощи наиболее способным школьникам в достижении высоких результатов.

Выбор образовательных учреждений осуществлялся на основе анализа результатов муниципального и регионального этапов всероссийской олимпиады школьников за последние три года; изучения истории участия образовательных учреждений в различных интеллектуальных конкурсах и состязаниях; наблюдения за работой с одаренными детьми в ходе посещения школ г. Ярославля при проведении школьного этапа олимпиады по предметам. В результате этой работы был составлен перечень из 30 образовательных учреждений, представители которых приглашались для участия в фокус-группах.

148

Условия проведения фокус-группы

Работа трех фокус-групп была разнесена по времени проведения. Каждая фокус-группа собиралась отдельно, но дискуссия во всех группах организовывалась по одному сценарию. Анализ результатов работы фокус-группы осуществлялся по итогам проведения всех трех групп.

Для создания атмосферы доверительного общения, раскрепощения участников фокус-группы, позитивного и конструктивного диалога особое внимание при подготовке работы фокусгрупп уделялась вопросам времени проведения, организации пространства и условий. Взаимодействие участников фокусгрупп проходило за круглым столом в форме неформальной беседы и сопровождалось чаепитием. Для удобства работы каждому участнику были предложены блокноты и ручки. Таким образом, формат проведения фокус-группы определялся спецификой респондентов, целями и задачами ее работы.

Сценарий проведения фокус-группы

Этапы:

1.Встреча и регистрация участников.

2.Вступительное слово модератора, мотивация участников фокус-группы на продуктивную работу.

3.Организация групповой дискуссии попроблемным вопросам.

4.Рефлексия.

Вступительное слово модератора

Проблема выявления, развития и поддержки одаренных детей сегодня чрезвычайно актуальна. Задача содействовать раскрытию способностей каждого ученика обозначена во всех основных образовательных инициативах и документах.

Большинство образовательных учреждений Ярославской области успешно решают эту задачу в своей деятельности, о чем свидетельствуют высокие образовательные результаты нашего региона. Изучение передового педагогического опыта эффективного сопровождения одаренных детей позволит обобщить и систематизировать его с целью дальнейшего распространения.

Для этого ГЦРО проводит цикл встреч с педагогами, психологами, методистами, администраторами образовательных учреждений г. Ярославля, на которых планируется обсудить основные

149

особенности работы с одаренными детьми в условиях массовой школы, специфику педагогического сопровождения талантливых школьников, трудности и проблемы педагогической практики работы с одаренным ребенком.

Организация групповой дискуссии по вопросам

I блок вопросов направлен на выяснение общего отношения к проблеме детской одаренности, личностных позиций участников фокус-группы в данном вопросе.

1.Как Вы считаете, чем вызван интерес к проблеме детской одаренности в нашем обществе?

2.Какого ребенка можно считать одаренным?

3.Как определить, являются ли способности ребенка незаурядными?

4. Как Вы считаете, нуждается ли талантливый школьник

вособом педагогическом сопровождении?

II блок вопросов направлен на определение основных аспектов и направлений работы с одаренными детьми в условиях образовательного учреждения.

1. С какими видами одаренности чаще всего встречаются школьные педагоги?

2. В чем заключается специфика работы с одаренными детьми в условиях образовательного учреждения?

3. Требуются ли педагогу специальные знания при взаимодействии с талантливым ребенком?

4. Какими профессионально-личностными качествами должен обладать педагог для обеспечения развития детской одаренности?

5. С какими проблемами в работе с одаренными детьми Вы обычно сталкиваетесь?

III блок вопросов направлен на выделение наиболее распространенных методов и форм педагогического сопровождения талантливых школьников.

1. Какие методы и формы работы с одаренными детьми используют педагоги в Ваших образовательных учреждениях?

2.Какие методы и формы работы с одаренными детьми, на ваш взгляд, наиболее эффективны?

3.В какой методической помощи вы испытываете потребность?

150

Анализ полученных данных

По ходу проведения 3 фокус-групп высказывания участников фиксировались в протоколах наблюдения ассистентов модератора и с помощью аудиозаписи. В результате анализа всех ответов было составлено общее представление об особенностях работы

содаренными детьми в образовательных учреждениях г. Ярославля, основных направлениях этой деятельности, методах и формах педагогического сопровождения талантливых школьников, профессионально-личностном отношении педагогов к проблеме детской одаренности. По итогам работы фокус-групп и на основе ответов участников была разработана анкета для пилотажного исследования, направленного на изучение опыта работы

сталантливыми школьниками в образовательных учреждениях г. Ярославля.

Вопросы для самопроверки и обсуждения

1.Что такое фокус-группа?

2.Какие признаки приближают метод фокус-группы к интервью? К дискуссии?

3.Назовите этапы организации и проведения фокус-группы?

4.Перечислите требования к организации фокус-группы.

Практические задания

1.Проведите анализ примера фокус-группы, приведенный

вматериалах для выполнения практических заданий: определите этапы работы, соблюдение требований к организации фокусгруппы. Дайте развернутый анализ проведенной фокус-группы.

2.Разработайте план организации и проведения фокусгруппы по теме своего исследования.

3.Найдите описание подготовки и проведения фокус-группы и проведите его анализ.

151