1. В чем особенность методов коллективной генерации идей?

Особенность данного метода состоит в том, что в процессе моделирования участвует не один человек, а группы экспертов.

2. В чем преимущества и недостатки метода «мозговой атаки» и метода «6- 3-5»?

Мы использовали метод «мозговой атаки».

Его преимущества: множество различных вариантов решения, простота, быстро получение результата.

Его недостатки: возможный эффект Эдипа, возможная некомпетентность некоторых экспертов.

3. Каков порядок реализации метода «за - против»?

I этап. Представители концепции «за» и «против» по очереди получают слово и в сжатом виде приводят свои аргументы.

II этап. Представители концепции «за» и «против» меняются ролями и приводят дополнительные доводы «за» и «против» рассматриваемых вариантов.

III этап. Группа обсуждает все доводы и при необходимости дополняет. Можно выбрать жюри для этой цели.

IV этап. Задачей жюри является обработка и совершенствование (вне зависимостей друг от друга) принятых вариантов. Подгруппы стремятся дополнить, усовершенствовать один и тот же вариант разными способами.

В итоге группа должна с учетом доводов «за» и «против» выбрать оптимальное решение.

4. Для чего предназначен морфологический ящик?

Метод морфологического ящика (морфологический анализ) имеет в своей основе подбор возможных решений для отдельных частей задачи (так называемых морфологических признаков, характеризующих устройство) и последующее систематизированное получение их сочетаний (комбинирование).

5. Экспертные методы. Методы организации сложных экспертиз

   1. Цель работы

• освоить процедуру принятия решения с использованием экспертного метода Дельфи.

5.2 Задачи:

• привлечением экспертной группы сформировать банк вариантов решений поставленной задачи;

• на основе применения метода Дельфи определить оптимальные решения и сделать выводы по результатам проделанной работы.

5.3 Ход выполнения

В процессе подготовки к лабораторной работе были сформированы 3 рабочие группы людей по 4-5 человек, определена предметная область – «Продажа и ремонт компьютерной техники» и проблема для последующего решения – «Повышение узнаваемости бренда».

Было представлено 7 идей:

1. Агрессивная реклама

2. Мультиязычность

3. Коллаборации с известными людьми

4. Выступление на выставках и мероприятиях

5. Благотворительность

6. Сбор данных о клиентах

7. Товарный знак

Укажем коэффициент компетентности и получим реальные значения оценки (таблица 5).

Таблица 5 – Оценки с учетом компетентности

Идея	Эксперт 1			Эксперт 2			Эксперт 3			Эксперт 4			Эксперт 5
	Оценка	Коэффициент	Реальная оценка	Оценка	Коэффициент	Реальная оценка	Оценка	Коэффициент	Реальная оценка	Оценка	Коэффициент	Реальная оценка	Оценка	Коэффициент	Реальная оценка
1	5	1	5	5	0.8	4	4	1	4	5	0.6	3.0	5	0.8	4.0
2	6	1	6	6	0.8	4.8	6	1	6	8	0.6	4.8	0	0.8	0
3	5	1	5	6	0.8	4.8	6	1	6	8	0.6	4.8	5	0.8	4.0
4	3	1	3	2	0.8	1.6	1	1	1	1	0.6	0.6	4	0.8	3.2
5	3	1	3	3	0.8	2.4	4	1	4	2	0.6	1.2	7	0.8	5.6
6	4	1	4	3	0.8	2.4	2	1	2	7	0.6	4.2	5	0.8	4.0
7	8	1	8	7	0.8	5.6	8	1	8	6	0.6	3.6	6	0.8	4.8

Подсчитаем среднюю оценку для каждой цели и получим результат, представленный в таблице 6.

Таблица 6 – Средние оценки с учетом компетентности

№	Оценка
1	4
2	4.32
3	4.92
4	1.88
5	3.24
6	3.32
7	6

Наиболее высокие оценки у идей 2, 3 и 7.

Подсчитаем коэффициент вариации для них.

Вторая идея: 0.576

Третья идея: 0.167

Седьмая идея: 0.327

Для второй идеи коэффициент вариации сильно завышен (0.576 много больше, чем 0.25). У третьей и седьмой коэффициент согласованности примерно в норме.