Речевая коммуникация:

1. Единицы речевого общения.

2. Принципы речевой коммуникации.

3. Нравственные установки речевой коммуникации.

4. Речевой этикет.

5. Экстралингвистические факторы, влияющие на речевое общение.

6. Невербальные средства общения.

Общение является сложным процессом взаимодействия людей.

1. Речевая ситуация – это то, что помогает понять высказывание.

Составляющее речевой ситуации:

1. Говорящий и слушающий

2. Время и место высказывания

Благодаря речевой ситуации можно понять смысл сказанного, конкретизировать какие-либо значения, а также правильно толковать содержание высказывания, определять и уточнять его цель, с чем-либо связывать. Именно речевая ситуация определяет формы и правила ведения разговора.

Например: Публичная дискуссия, разговор у кассы на вокзале и т.д.

2. Речевые события – это основная единица речевого общения. Оно состоит из двух главных компонентов:

1. Словестная речь и то, что её сопровождает;

2. Условия, обстановка, в которой происходит общение.

3. Речевое взаимодействие – это сложное явление, представляющее собой говорение, порождения речи и восприятие речи адресатом, понимание её содержания.

Основные принципы ведения разговора:

1. Принцип последовательности. Он предполагает смысловое соответствие.

2. Принцип предпочтительной структуры. Он характеризует особенности речевого фрагмента.

3. Принцип сотрудничества (кооперация). Предполагает готовность партнера к сотрудничеству.

4. Принцип вежливости.

Нравственная установка – это готовность личности действовать в соответствии с определенными моральными нормами. Именно нравственные установки могут оказывать влияние, в том числе и решающее, на процесс речевого взаимодействия.

Нравственная установка предполагает готовность действовать в соответствии с моральными нормами, представлениями о добре и зле, справедливости и т.д.

Нравственные установки формируются в процессе воспитания, в семье, образовании и т.д.

Высказывание не всегда соответствует, как это нужно, нравственным установкам. Нравственные установки оказывают огромное влияние.

В процессе общения, говорящий передаёт новую информацию слушающему, а так же убеждает принять сказанное, доказывает правильность своей позиции при этом воздействуя на слушателя.

Структура доказательства (установки истинности какого-либо положения):

1. Тезис (мысль, которую требуется доказать)

2. Аргументы, доводы (положения, с помощью которых обосновывается тезис)

3. Демонстрация (способ доказательства)

Тезис должен быть четко сформулирован, оставаться неизменным в процессе доказательства, не должен содержать противоречий.

Аргументы должны быть истинными, достаточными для тезиса. Не допускаются в доказательстве логические ошибки: подмена тезиса, заблуждения. Тезис обосновывается аргументами, которые выводятся из этого же тезиса.

К логическому аргументу относятся:

- Теоритические обобщения и выводы, ранее доказанные научные законы.

- Утверждение о фактах

- Определения понятий определенных научных областей, конкретных знаний и т.д.

Психологические доводы способны затрагивать чувства людей.

Доводы от сочувствия, от недоверия, от сомнения, от осуждения и т.д.

Психологические доводы должны использоватьсяво благо, а не во вред человеку.

Риторическая этика запрещает обращаться к низменным чувствам, эмоциям, способным порадить что-либо отрицательное. Эта злоба, зависть, агрессивность, жадность и т.д.

Удачность (неудачность) рчевого общения зависит и от экстралигвистических факторов:

- Потребность в общении

- Заинтересованность в общении

- построенность не на собеседнико

- знание норм этики общения

- различные внешние обстоятельства.