Механические стр─ ры упр─ я

Органические стр─ ры упр─ я

Мягкие ** структуры3

Фрагментарные структуры**

Линейная стр─ ра

Функц─ я стр─ ра

Проблемно─ целевая группа**

Программно─ целевая группа**

Линейно─ функц─ я стр─ ра

Проектная структура**

Венчур

Линейно штабные²*

Дивизиональная стр─ ра (отделенченская)*

Матричная стр─ ра**

Внутр венчур

Внешвенчур

Отделение по потреб─ ю

Прод─ е отделение

Реги─ е отделение

СХЦ (ЦО)

уже существующие пути трансформаций

пути возможные пути трансформаций;

** адаптивные структуры;

СХЦ (ЦО)¹ ─ стратегические хозяйственные центры ответственности (центры ответственности ─ центр дохода, центр инвестиций, центр затрат, центр прибыли);

линейно─ штабные² ─ комитеты, советы, коллегии, комиссии, подразделения НИОКР;

мягкие структуры³ ─ структуры «будущего» (интеллектуальная, сетевая, виртуальная, многомерная, круговая, обучающая организациии, организация «с внутренним рынком».

─ адхократические структуры.

Рис. 40. Основные типы, виды организационных структур управления и пути их возможных трансформаций.

Рис. 41. Линейная организационная структура управления.

Рис. 42. Функциональная структура управления.

Четкость, рациональность, отсутствие дублирования функций

Экономичность процесса управления

Рис. 43. Преимущества и недостатки функциональной структуры управления.

Рис. 44. Линейно─ функциональная структура управления.

Рис. 45.Дивизиональная орг. структура управления (отделенческая).

Принципы обособления

хозяйственной

единицы (на примере див─ ─ й структуры)

Удовлетворение потребностей в продукции и услугах

определенной группы клиентов

Удовлетворение потребностей

в продукции и услугах

клиентов на одной территории

Удовлетворение потребностей клиентов в продукции и услугах данного вида

Освоение и производство принципиально новой продукции и услуг наряду с традиционными

Рис. 47. Принципы создания подразделений в рамках дивизиональной структуры.

Рис. 48.Линейно─ штабная орг. структура управления

Рис. 49. Матричная структура управления

Рис. 50. Преимущества и недостатки матричной организационной структуры управления.

Древняя организация	Современная организация
Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций.	Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций как коммерческих, так и не коммерческих.
Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего эвена.	Большое количество руководителей, большое количество руководителей среднего звена
Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделалась от неуправленческой деятельности	Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности.
Занятие руководящих постов а организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой.	Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетенции с соблюдением законности и порядка.
Малое количество людей, способных принимать важные дли организации решения.	Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения.
Упор на приказ и интуицию.	Упор на коллективную работу и рациональность.

Табл.2. Сравнение древней и современной организации

ВРЕМЕННОЙ ПЕРИОД 1885 1920 1930 1940 1950 1960 В .......................................................................................................настоящее

..........................................................................................................время

Школы в управлении организацией

Подход научного управления

Административный подход

Подход с точки зрения человеческих отношений

Подход с точки зрения науки о поведении

Подход с точки зрения количественных методов

Процессный подход к управлению организацией

Системный подход к организации

Структурный подход к организации

Ситуационный подход к организации

Современные концепции и подходы

Рис.51. Эволюция организационно─ управленческой мысли

Табл.3. Школы организационно─ управленческой мысли

Признаки	Школы
	Классическая	Поведенческая	Количественная (ситуационная)
	Научного управления Административная	Человеческих отношений Поведенческих наук
1	1920─ 1950г.г.	1930─ 1950 1950─ настоящее время	1950─ настоящее время
2	Научного управления: Френк и Лилиан Гилберт(1911) У.Ф.Тейлор (1911) Генри Гантт и Г.Эмерсон ( 1908) Административная: А.Файоль (1916) Дж.Муни(1931) Л.Урвик(1943) Л.Гьюлик(1943) М.Вебер и Г. Форд (1911─ 1920)	Чловеческих отношений: Мэри Паркер Фоллет (1939) Ч. Барнард (1938) Э.Мэйо (1945) А. Маслоу П. Друкер (1945) Поведенческих наук (бихевиоризм): Р.Лайкерт(1961) Д. Мак─ Грегор(1960) Мак─ Клелланд Герцберг	Сталкер(1961) Р. Бернс (1961) Д. Вудфорт (1965) Б. Томпсон (1967) Г. Лауренс(1967)
3	Научного управления: Хрономертаж; изуч─ е движ─ й; с─ ма контроля; сетевые графики; тех.карты; рацион─ я операций; разд─ е труда; процессный подход к упр─ ю; циклограммы; терблиги; микрохронометры. научное упр─ е. Административная: Развитие принципов упр─ я; опис─ е ф─ й упр─ я; требования предъявляемые к рук─ ю; системат─ й подход к упр─ ю всей орг─ й; административная теор.	Теор. игр; теор. реш─ й; прикладная мотивация и лидерство; межлич─ ные отнош─ я; проф─ ые менеджеры; конфликты в орг─ и; упр─ е в целом; участие рабочих в упр─ и; «соц. с─ мы»; «человеческие отнош─ я»; партисипативный подход; бихевиоризм (психология поведения).	Динам. окр.,органико─ механ. теор.; теор. принятия реш─ й; кол─ й подход; соц. ответ─ ть; матричные разработки ; организационные измен─ я; системные и ситуац─ е подходы; теор.страт─ й, инноваций и лидерства; иннов─ й и эволюц─ й подход; инф─ ная с─ ма; ситуац─ й подход к орг─ и с использованием кол─ ных методов; комплексный подход к упр─ ю.

м

Признаки: 1 ─ период возникновения, 2 ─ выдающиеся представители, 3 ─ вклад в развитие организационно управленческой мысли

Табл.4. Характеристика основных типов организации (по Оучи)

Организация типа А (американская модель)	Организация типа Y (японская модель)	Организация типа Z (маркетинговая модель)
1. Наём работников на относительно короткое время	1. Пожизненный наем работников	1. Долгосрочный наем
2. Индивидуальное принятие решений	2. Коллективное принятие решений	2. Коллективное принятие решений
3. Индивидуальная ответственность	3. Коллективная ответственность	3. Индивидуальная ответственность
4. Быстрое развитие и продвижение	4. Медленное развитие и продвижение.	4. Медленное развитие и продвижение
5. Механизмы явного, точного контроля	5. Механизмы косвенного контроля	5. Косвенный неформальный контроль с точными, формализованными критериями
6. Способствование развитию специализированной карьеры) работников (по вертикали).	6. Способствование неспециализированной карьеры работника (диверсифицированный подход)	6. Умеренно специализированная карьера работников
7. Избирательное (дифференцирован­ное) отношение к работнику как к таковому	7. Холистический (целостный) подход к работнику как к личности	Холистический подход, включая семью

Рис.52. Современные концепции и подходы к управлению организацией

Рис.53. Законы организации.

Табл.5. Основные показатели созидательного синергетического эффекта

Личностные и групповые	Для организации в целом
Увеличение производительности труда	Высокий уровень показателей экономической деятельности
Внесение предложений по улучшению условий организации труда	Быстрая и адекватная реакция на изменения во внешней среде
Повышение уровня профессиональной подготовки	Использование прибыли в целях расширения собственного бизнеса
Усиление исполнительской дисциплины	Устойчивые показатели развития организации
Освоение смежных профессий	Совершенствование структуры
Рост заработной платы	Освоение новых рынков сбыта
Переход к групповым формам оплаты труда и гибкая система поощрений трудовой деятельности	Использование современных технологий коммуникации и управления
Приобретение акций организации	Повышенный спрос на продукцию
Сознательное отношение к труду	Высокое качество товаров и услуг
Лояльность к руководству	Создание положительного имиджа
Отсутствие конфликтов	Здоровый моральный климат
Участие в коллективных мероприятиях	Инновационная деятельность

Рис.54. Принципы организации.

Рис.55. Основные элементы эффективного управления

Основные процессы СО и СМ

Поддержание здоровья

Рациональное распределение сил

Физического, психол─ го,

эмоционального

Рациональное распределение времени (тайм─ менеджмент)

Преодоление трудностей

Оптимизация персональной деятельности

Рис.56. Основные процессы СО и СМ.

Здоровье

Отсутствие вредных привычек

Энергичность и жизнестойкость

Спокойный и сбалансированный подход к жизни и работе

Способность справляться со стрессом

Эффективное использование времени

Рис.57. Основные элементы СО и СМ.

Принципы Демокрита

Законы Мерфи

Соотношение 80:20

Соотношение 60:40

Метод «Альпы»

Метод «ABC─ анализ»

Технологии управления памятью и интеллектом

Делегирование полномочий

Развитие навыков самооценки

Развитие навыков аналитического и творческого разрешения проблем

Технология оптимизации персональной д─ ти

Технологии совершенствования поведенческих и управленческих навыков

Технологии управления эмоциональным здоровьем и стресс─ менеджмент

Технологии поддержания физического здоровья

Технологии совершенствования организации собственной жизни (личной, профессиональной)

Технологии совершенствования взаимоотношений

Рис. 58. Технологии, основные принципы и методы СО и СМ.

Рис.59. Понятие культуры.

Рис.60. Сила культуры

Рис.61. Функции культуры.

Рис.62. Элементы организационной культуры

Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный (директивный) стиль
Деловые краткие распоряжения; Запреты без снисхождения, с угрозой; Четкий язык, неприветливый тон; Похвала и порицание субъективны; Эмоции в расчет не принимаются; Показ приемов ─ не система; Позиция руководителя ─ вне группы	Дела в группе планируются руководителем заранее (во всем их объеме); Определяются лишь непосредственные цели, дальние ─ не известны; Голос руководителя ─ решающий
Демократический (коллегиальный) стиль
Инструкции в форме предложений; Не сухая речь, а товарищеский тон; Похвала и порицание ─ с советами; Распоряжение и запреты ─ с дискуссиями; Позиция руководителя ─ внутри группы	Мероприятия планируются не заранее, а в группе; За реализацию предложений отвечают все; Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
Нейтральный (попустительский) стиль
Тон ─ конвенциальный; Отсутствие похвалы, порицания; Никакого сотрудничества; Позиция руководителя ─ незаметно в стороне от группы	Дела в группе идут сами собой; Руководитель не дает указаний; Предложения по разделам работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп

Табл.6. Характеристика различных стилей руководства

Рис.63. Принципиальная модель современного руководителя.

Оглавление

Предисловие............................................................................................................................................3