- •Л. Л. Тарасевич организация работы отдела по связям с общественностью
- •Содержание
- •Тема 1. Статус отдела по связям с общественностью в организации
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. Функции отдела по связям с общественностью в организации
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 3. Содержание деятельности отдела по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 4. Персонал отдела по связям с общественностью
- •Профессиограмма специалиста по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 5. Планирование работы и бюджет отдела по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. Оценка эффективности работы отдела по связям с общественностью
- •2. Качественные методы:
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 7. Документооборот в связях с общественностью
- •1. Документы, регламентирующие деятельность pr-службы.
- •2. Документы планирования деятельности pr-службы.
- •3. Документы отчетности деятельности pr-службы.
- •4. Документы-инструменты для осуществления pr-задач.
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Планы семинарских занятий
- •Список рекомендуемой литературы для семинарских занятий
- •Вопросы к экзамену
- •Темы контрольных работ для студентов заочного отделения
- •Методические рекомендации по написанию контрольных работ студентами заочного отделения
- •Библиографический список
- •1. Общие профессиональные принципы
- •2. Принципы взаимодействия с клиентами
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •4. Принципы взаимодействия со сми и представителями других профессий
- •5. Отношение к профессии связей с общественностью
- •Инструкция pr-специалиста
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Региональный менеджер по pr-коммуникациям. Региональный центр «сибирский»
- •1. Общие положения регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский», банка группы «Интеза Санпаоло», по Сибирскому федеральному округу
- •2. Направления деятельности регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский»
- •3. Функционал
- •4. Полномочия регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский»
- •5. Ответственность
- •6. Карта взаимодействия со структурными подразделениями рц «Сибирский» и Департаментом по связям с общественностью
3. Функционал
В соответствии с назначением PR-менеджер по СФО осуществляет следующие функции:
3.1. Разработка локальной PR-стратегии по СФО с учетом общей федеральной PR-стратегии Банка и корпоративной политики Банка, целями и задачами PR ЦО, бюджетирование:
– определение целей и задач PR РЦ «Сибирский» в соответствии с общей стратегией Банка и реализация PR-кампании;
– определение инструментов реализации задач;
– подготовка и исполнение бюджета для текущих и проектных задач;
– подведение итогов работы.
3.2. Информационно-аналитическая работа:
– регулярный мониторинг (количественный и качественный) материалов печатных, электронных СМИ, интернет-изданий/информагентств;
– подготовка аналитики по выявлению динамики бренда Банка в информационном поле, динамику развития PR в РЦ.
3.3. Взаимодействие со СМИ на регулярной основе:
– подготовка экспертных комментариев для СМИ согласовано с руководителями направлений РЦ;
– подготовка и распространение Newsletter;
– подготовка и распространение пресс-релизов;
– формирование информационных поводов и их продвижение в СМИ;
– информационное сопровождение проектов маркетинга;
– подготовка новостей для корпоративного журнала Банка;
– расширение базы СМИ-партнеров в городах РЦ, установление лояльных отношений с гл. редакторами и журналистами;
– разработка и реализация специальных PR-проектов и мероприятий для СМИ (пресс-завтраки, интервью с руководством РЦ, деловой чай с руководством РЦ, телефонные конференции со СМИ, поддержание профессиональных конкурсов для СМИ, поздравления через СМИ давних партнеров Банка);
– согласование текущих и проектных вопросов в рамках блока СМИ с PR ЦО.
3.4. Подготовка и реализация специальных мероприятий/проектов:
– мониторинг деловых мероприятий в городах РЦ ежемесячно;
– организация участия Банка в деловых мероприятиях партнеров Банка/власти (круглые столы, конференции, выставки, семинары);
– организация и проведение специальных мероприятий по инициативе Банка для продвижения и укрепления бренда Банка (выставки, круглые столы, презентации);
– разработка и реализация мероприятий для формирования внутрикорпоративной культуры, благотворительные акции.
3.5. Укрепление бренда Банка в деловой инфраструктуре городов РЦ:
– установление контактов с представителями органов власти/бизнес-объединений/профильных для Банка ассоциаций/из сферы культуры и искусства.
3.6. Координация общих коммуникационных потоков на уровне РЦ:
– взаимодействие с департаментами Банка, информационное и PR-содействие в реализации задач департаментов;
– взаимодействие с контрагентами PR;
– обеспечение документооборота по линии PR.
3.7. Исследование и диагностика:
– существующего имиджа и информационного пространства;
– оценка отношения различных групп общественности и СМИ к имиджу Банка и результатам его деятельности.
4. Полномочия регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский»
Региональный менеджер по PR-коммуникациям имеет право:
4.1. От имени РЦ «Сибирский» КМБ Банка взаимодействовать с пресс-службами законодательной и исполнительной власти, с федеральными и региональными СМИ, PR-департаментами и службами маркетинга клиентов и партнеров Банка, а также другими отделами организаций и предприятий по вопросам, касающимся деятельности PR.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию PR-деятельности РЦ «Сибирский» Директору РЦ, руководителю департамента внешних коммуникаций, связей с общественностью, культурных и благотворительных проектов.
4.3. При исполнении возложенных на менеджера по PR обязанностей взаимодействовать с другими подразделениями РЦ «Сибирский», в том числе с согласия руководителей РЦ и управляющих региональными отделениями рабочих материалов, а также привлекать работников этих подразделений для разработки и осуществления мероприятий, проводимых PR в соответствии с возложенными на него функциями.
4.4. Запрашивать и получать в установленные сроки от руководителей других подразделений РЦ «Сибирский» информацию, документы и материалы, необходимые для исполнения задач PR.
4.5. Принимать участие в совещаниях РЦ «Сибирский» и вносить свои предложения по улучшению организации работы PR в РЦ «Сибирский».
4.6. Запрашивать и получать информацию на рабочие запросы в полном объеме с соблюдением указанных сроков от департамента Пиар.
4.7. Запрашивать и получать содействие в организации и проведении PR-проектов и мероприятий от департамента Пиар.