Глава 9
Основные методы качественного
исследования:
э тногра фи чес кий метод
«Ежедневная беседа иногда содержит более сложную философию жизни и большее осмысление проблем, чем многие академические обсуждения»
Blackwetl Dictionary of 20th Century Social Thought: 211, 1993
Прежде чем перейти к описанию видов анализа исследования, выполненного в качественной традиции, необходимо разделить понятия «качественный метод получения информации» и «качественное исследования», которые часто смешиваются. Набор способов получения информации в эмпирической социологии ограничен, главным образом, тремя классами методов: опрос, наблюдение, анализ документов. Каждый из указанных методов располагает широким набором модификаций. В зависимости от степени формализации, метод может быть «жестким» (количественным) или «мягким» (качественным). Например, различные виды опроса располагаются в континууме от жестко формализованного (анкета) до нарративного интервью - свободного изложения без вмешательства со стороны интервьюера. Наблюдение, помимо степени включенности, может быть в различной степени формализованным или свободным. Анализ документов в зависимости от задач исследования тоже может предполагать определенную степень формализации. «Мягкие» варианты методов сбора данных предполагают получение иного типа информации, что влечет за собой и иные методы ее анализа.
Итак, при проведении исследования в стиле кейс стади могут быть использованы различные исследовательские методы и их разновидности, такие как:
наблюдение;
включенное наблюдение;
индивидуальное интервью;
групповое интервью;
анкетный опрос;
в) анализ документов;
анализ дневников, ведущихся участниками событий по просьбе исследователя (дневник рабочего дня, рабочей недели и т.п.);
метод истории жизни (биографический метод);
этнографический метод.
Мы не будем останавливаться конкретно на каждом методе', только укажем, что выбор того или иного метода зависит от целей исследования, предрасположешюстей исследователя к тому или иному методу, финансовых возможностей и т.п.
Особое место занимает этнографический подход, который, как правило, может включать в себя использование нескольких методов и представляет собой синтез стилей. Поскольку этнографическое исследование носит длительный характер (порой в течение нескольких лет), то исследователь сам определяет, на каких этапах, какие методы удобнее использовать.
Этнографический подход и его преимущества
и недостатки
Этнография - это и дисциплина, и подход, и комплекс методов, которые все чаще используются в социальных науках при проведении качественных исследований.
История этнографических исследований отражает результат длительного постижения западной цивилизацией инаковости как значимого социального и культурного явления. Первоначальные относящиеся к ранней этнографии XVIII-XIXвеков описания «других» культур отличал акцент на экзотике и враждебности, увеличивавшими дистанцию между различными цивилизациями. Антропологи были первыми, кто постарался утилизировать этнографическую технику для сбора социальных научных данных. Первые академические полевые исследования связывают с име-
1 Для более глубокого ознакомления с каждым из методов мы рекомендуем читателю книгу Семеновой В.В. Качественные методы. -М.: Добросвет, 1998.
О
нами Бронислава Малиновского, Альфреда Рэдклифф-Брауна, Маргарет Мид. Так, в 1910-х гг. Малиновский, например, провел несколько месяцев среди аборигенов Тробриандских островов в Новой Гвинее для того, чтобы собрать данные об их жизни. Он говорил, что ученые должны непосредственно взаимодействовать и жить среди туземцев, изучать их обычаи, представления и происходящие социальные процессы.
Представители Чикагской школы социологии также применяли этнографические методы для исследования городских локальных сообществ. В настоящее время методологию этнографического исследования используют различные исследователи, стоящие на различных теоретических и идеологических позициях: марксисты, феминисты, постмодернисты и т.д.
В отличие от ученых-позитивистов, проводивших исследования в контролируемой среде, ранние этнографы и их последователи признали важность значений и культурных практик людей, наблюдаемых изнутри среды их повседневного пребывания, в которой эти явления имеют место. Такой подход был назван «натурализмом».
Натуралисты, в отличие от позитивистов, проводящих ограниченно контролируемые эксперименты, идут в поле и присоединяются к тем, кого они хотят наблюдать. Когда этнографы проводят исследования таким образом, их, как правило, называют включенными наблюдателями. Этнографы, таким образом, заинтересованы в сборе богатых описаний повседневной жизни людей внутри сообществ игрупп, которые они изучают вместо того, чтобы тестировать научную «правду», как это принято в позитивистских исследованиях.
Geertz С. The interpretation of cultures. New York: Basic Books, 1973.
Метод подробного описания социальных действий Гиртц и назвал «насыщенным описанием».
Различия между этнографическим и каким-либо другим исследованием не должны быть преувеличены, поскольку этнографы очень часто используют другие методологии в качестве дополнения к своим исследованиям. Этнографы могут использовать и смешенные типы исследований, когда они берут на вооружение и количественные, и качественные методы, комбинируя всевозможные опросы общественного мнения, государственную статистику, статистический анализ с этнографическим описанием тех или иных процессов. Статистические и другие количественные данные очень часто исполь-
I 81
зуются для того, чтобы усилить валидность исследования и иногда подтвердить возможность обобщения данных.
Найджел Филдинг назвал метод этнографии «методом открытий», поскольку последний, с его точки зрения, помогает проводить исследования и получать серьезные выводы, когда очень мало или совсем ничего не известно об изучаемом объекте [138].
На сегодняшний день понимание этнографического исследования существенно расширилось и включает в себя изучение культурных образцов и символов любого сообщества. Через этнографические описания исследователи представляют голоса «других» - социальных изгоев, замалчиваемых или осуждаемых в средствах массовой информации и общественном сознании. Исследования социальных отношений внутри различных в плане культуры групп: больниц, преступных группировок, тюрем, домов инвалидов - получали устойчивое название этнографии. Более того, сложилось понимание этнографии как непозитивистской, или качественной методологии.
Особенности познавательного аппарата этнографии оказались привлекательными при изучении социальных феноменов развитых индустриальных обществ и постепенно оформились в самостоятельную традицию. Крупные консалтинговые фирмы Запада предлагают своим клиентам, планирующим делать бизнес за рубежом, в том числе и в России, информацию в виде видеофильмов о менталитете предпринимателей, о культуре труда в промышленности.
Этнография имеет несколько отличительных черт:
Самая главная характерная черта этнографии состоит в том, что этнограф присутствует, открыто или скрыто в повседневной жизни людей в течение достаточно долгого периода. Он наблюдает за тем, что происходит в поле зрения, слушает то, что говорится, задает вопросы и фактически собирае! всю доступную информацию по тому исследовательскому вопросу, который является фокусом исследования... Все социальные исследователи в каком-то смысле являются включенными наблюдателями, и в результате этого границы этнографического исследования являются достаточно размытыми.
Atkinson P. Understanding Ethnographic Texts. Thousand Oaks CA: Sage, 1992.
Итак, этнографические методы чаще всего связываются с исследовательской практикой, основанной на включенном наблюдении и с детальным описательным характером научной репрезентации.
Одной из задач, стоящих первоначально на стадии полевых работ, является поиск посредников, способных ввести исследователя в интересующую его группу, а затем в общении с «ключевыми фигурами», хранителями знаний о традициях и нормах данного сообщества.
Этнографический подход предполагает детальное описание процессов, наблюдаемых на изучаемом объекте. Основным методом сбора информации является включенное наблюдение. Главная задача исследователя, тем не менее, не просто сбор информации об объекте, но также и представление полученных данных в форме научного отчета или научной публикации. Исследователь должен представить данные не только с точки зрения людей, находящихся на этом объекте, отражая специфику данной культуры, но также дать и более широкий взгляд с точки зрения социальной науки. Поэтому взгляд исследователя на наблюдаемые им процессы может быть отличен от взглядов обследуемых людей.
Основные процессы, происходящие в поле зрения исследователя, должны найти свое отражение при описании событий в поле. Для этого исследователем, как правило, применяются следующие приемы:
цитирование из транскриптов проведенных интервью;
приведение выдержек из протоколов собраний, совещаний, митингов;
цитирование из дневников участников событий и т.д.
Цитаты и выдержки помогают увидеть те или иные события глазами участника и вместе с тем показать, насколько близка исследовательская интерпретация к реальным процессам.
Грамотное этнографическое исследование всегда опирается на Доступные документальные источники, в том числе на статистические данные. При любой возможности необходимо собирать статистическую информацию об объекте. Но, тем не менее, использование статистики в этнографическом исследовании привносит и множество проблем. Одна из таких проблем заключается в том, что статистические данные не всегда корректны и не всегда отражают реальную Картину, реальные процессы.
Предмет этнографического исследования
Основным отличием этнографическою исследования является то, Что исследователь ищет определенные культурные образцы поведения или мышления. Исследователь отслеживает, каким образом определенные шаблоны поведения повторяются в различных ситуациях с различными людьми. Эти шаблоны поведения могут повто-
82
ряться вразличных реальностях: на различных объектах, в различных странах. Поиск определенных стереотипов - эта одна из задач анализа.
Этнограф начинаетс фиксации недифференцированных идей, образцов поведения и, таким образом, собирая огромный материал, начинает сравнивать эту информациюс уже имеющейся, противопоставлятьее, сортировать некоторые категории до тех пор, пока не будет вырисовываться более или менее четкая картина. Поскольку всамом начале исследователь сформулировал какие-то гипотезы, то, слушая и наблюдая, он старается сопоставить то, что он видит, с ого первоначальной моделью. Таким образом, в исследовательской лаборатории постоянно идет работа над теми или иными категориями, образцами поведения. На практике исследователь постоянно работает над многими категориями. Уровень понимания процессов повышается с продвижением исследователя по концептуальной лестнице: просматривая одни категории и образцы поведения, сравнивая их с другими, укрупняя и способствуя тем самым к появлению новой теории.
КЛЮ ЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ
Во время проведения исследования, несомненно, будут проходить те или иные ключевые события в поле, значимые не столько для исследователя, сколько для исследуемых. Эти ключевые события дают богатую почву для анализа. Во время этих событий, как правило, многие процессы обостряются, изменяются. Изменяется отношение обследуемых к ранее изученным процессам. Ключевые события - это кладезь информации.
В исследовании английского завода главным ключевым событием была, конечно, приватизация завода. Она привнесла множество изменений в жизнь предприятия, обострила противоречия между собственниками и рабочими. И было действительно интересно наблюдать, как государственная политика преломляется на уровне простого предприятия, как она претворяется в жизнь, сколько боли и горечи несет она людям.
М.Киблицкая Формальные и неформальные отношения: кейс стади английского и русского заводов. Диссертация, Ворвик, 1998.
Позитивные и негативные аспекты использования этнографического подхода
Этнографический подход оказывается незаменимым при выявлении типичного в уникальных ситуациях. Он может быть эффективным инструментом изучения групп, организаций и субкультур, делая доступными те стороны их жизни, которые не могут быть исследованы с помощью количественных подходов. Другим его преимуществом является то, что социолог-этнограф выступает со всеми вытекающими отсюда последствиями главным ответственным лицом за весь проект от его замысла до составления отчета.
Этнографический подход является ограниченным в том смысле, что с его помощью трудно распространять обобщения па некую генеральную совокупность. Исследователь нуждается в дополнительных ресурсах для утверждения своих выводов.
Работа вне кабинетов и отсутствие делегирования полномочий третьим лицам по-новому ставят вопрос об объективности или нейтральности по отношению к объекту исследования или к изучаемым людям. Исследователь вправе иметь свои субъективные претраспо-ложенности, именно он субъективно отбирает тех людей, с которыми он хочет говорить, те места, куда он хочет идти. Более того, субъективность неминуемо будет влиять на те выводы, которые делает исследователь.
Таким образом, если внутри этнографической методологии точечный подход является вполне приемлемым, то в других социологических исследованиях такой подход считается неприемлемым, и именно этот субъективизм мы пытаемся свести к минимуму в количественных исследованиях. Ну и, если в русле этнографии это является преимуществом, другие исследователи видят в субъективизме, который неминуемо привносит этнографическое исследование, негативные аспекты. Именно субъективизм становится одним из главных объектов нападок на этнографический метод со стороны последователей других методов.
Современные тенденции в этнографии
Этнографический подход все больше выдвигается в центр социологического исследования. Это, несомненно, связано с возрастающим вниманием к категории «культура», что имеет место во многих дисциплинах в течение последних лет; этнография сосредотачивается На культуре и, по всей видимости, до сей поры, оправдывает надеж -Ды раскрыть ее содержание во всей его сложности и глубине [210].
84
Имеется крепнущее убеждение, что культура требует формы«подробного описания» (thick description).В результате для исследования культуры потребовались свои стратегии для того, чтобы понять эту сложность и позволить ее более полно уточнить.
Несмотря на давнишние дебаты по ее определению, этнография обещает быть видом исследовательской практики, которая может избежать многие слои интерпретации, вовлеченные в исследование культуры [130J. Таким образом, последние работы по этнографии сосредоточились на том, чтобы создать инструмент, более настроенный к восстановлению сложности, - и это выражается по-разному и виде описания непредвиденных обстоятельств, многоголосия, меж смысловых структур, гибридности и так далее.
Современные этнографы отходят от канонических форм изложения материала, помещающего автора в центр повествования. Они стараются сделать читателя как можно более и полнее вовлеченным в эмоциональном, эстетическом и интеллектуальном смысле. Истории, рассказанные этнографами, будят субъектность и эмоциональность читателей, по-новому раскрывают различные сферы человеческого бытия, где жизненные ситуации оказываются комичными, трагичными или абсурдными, где существует бесконечное число возможностей творить и проживать реальную жизнь [136].
Описание и подготовка отчета
об этнографическом исследовании
Описание и подготовка отчета об исследовании также могут сопровождаться специальными визуальными средствами: картами, таблицами, графическими схемами. Например, схема структуры организации - это один из мощных познавательных аналитических инструментов. Кроме того, изменение организационных структур за определенный период времени может дать вполне исчерпывающую информацию об изменениях в организации во времени.
В заключение хотелось бы привести цитату из книги Дэвида Феттермана:
Этнографическое путешествие направляетисследователе па путь, который порой ведет в никуда, путь, который проходи'!' через череду соблазнительных рисков и обманчиво привлекательных болот. Без достаточной подготовки это путешествие может быть сущим кошмаром.
David M.Fetterman «Ethnography: step by step». Applied social research method series. Vol.17, p.137.
86
И, тем не менее, несмотря на такое пессимистическое утверждение, метод кейс стад и - это увлекательное занятие, особенно если ваш ум постоянно в работе, если вы пытаетесь познать этот мир. Это удивительный метод, который работает на саморазвитие исследователя как никакой другой метод. Поэтому включайтесь в работу, помня русские поговорки... «не так страшен черт, как его малюют» и «не боги горшки обжигают»!
С полувековым отставанием по сравнению с западными коллегами этнографический метод с применением глубинного интервью и открытого включенного наблюдения все больше используется российскими социологами для изучения современной городской И деревенской жизни, промышленных организаций.