Маркетинговая характеристика тпн
|
Вид товара |
Основное желание потребителей |
Основная маркетинговая задача |
|
Основные материалы |
стабильность поставки соизмеримость по цене соответствие сорту |
регулярность и быстрота поставки стремление к повторной поставке применение стандартного ценообразования использование активных каналов распределения поиск долгосрочных контрактов |
|
Капитальные сооружения и оборудование |
продолжительность службы |
прямые продажи длительные переговоры о характеристиках и о дополнительных услугах адаптация продукции |
|
Вспомогательное оборудование |
современность |
увязка продукции с оборудованием разнообразие в выборе цены и качества, размеров особое внимание эффективности и качеству обеспечение технической и эксплуатационной поддержки |
|
Вспомогательные материалы и услуги |
стабильность поставки соизмеримость по цене соответствие сорту |
доступность оперативность и простота заказа |
Как можно классифицировать товары промышленного назначения?
Товары промышленного назначения часто делятся в зависимости от их роли в производственном процессе.
Основные
материалы
- товары, используемые в производстве
и полностью включаемые в новый товар.
Основные группы:
сырье - природные продукты и продукты сельского хозяйства, включаемые в товар после переработки;
полуфабрикаты и комплектующие - материальные компоненты изделий или комплектующие, включаемые в товар без переработки;
Капитальное
имущество
- товары, используемые в производстве,
но не включаемые в новый товар. Стоимость
товара включается в стоимость нового
товара. Разделяются в зависимости от
величины стоимости и времени службы.
Основные группы:
капитальные сооружения и оборудование - дорогое имущество, рассчитанное на долгий срок (здания, линии, станки);
вспомогательное оборудование - относительно недорогое имущество с относительно коротким сроком службы (инструменты, транспортные средства);
Вспомогательные
материалы и услуги
- товары, используемые в производстве,
но которые не присутствуют в новом
товаре (рабочие материалы, услуги
технического обслуживания, консультационные
услуги).
30. Понятие товара, классификация товара
Товар – это физические объекты, услуги, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено для обмена. Однако прежде чем включится в процесс обмена, он должен вызвать интерес у потенциального покупателя, т. е. обладать способностью удовлетворять конкретные потребности.
В маркетинге товар является комплексом значимых для потребителя свойств (соответствие цены и качества; необходимые размеры; функциональные, эстетические, социальные характеристики; значимость; престиж; упаковка и многое другое), которые способны удовлетворить его потребность, в связи с чем он готов приобрести его по определенной цене и в нужном количестве.
Существует несколько способов классификации товаров.
1. Экспортный – товар отвечает требованиям того сегмента рынка страны (группы стран), где намечается его продажа:
1) рыночной новизны (товары-пионеры);
2) массовый (актуальный).
2. По назначению: товар индивидуального (личного, широкого) потребления – приобретение конечным потребителем товаров для личного использования.
В свою очередь товары подразделяются на:
1) товары краткосрочного пользования;
2) товары долгосрочного (длительного) пользования;
3) услуги: некоторые действия, приносящие человеку преимущества либо полезные результат;
4) товары эксклюзивного ассортимента: это такие товары, появление которых потребитель ждет на рынке, а в случае, если не дожидается, другой не получает;
5) товары повседневного спроса;
6) товары предварительно спроса: прежде чем приобрести товар, потребитель сравнивает его с имеющимися аналогами по различным показателям;
7) товары особого спроса: товары широкого спроса с наличием определенных характеристик, ради приобретения которых тратятся значительные усилия;
8) товары пассивного спроса: товары, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но не думает об их покупке;
9) товары производственного назначения (для промежуточного использования);
10) материалы и комплектующие: сырье, полуфабрикаты, детали, заготовки;
11) капитальное имущество: оборудования, сооружения;
12) вспомогательные товары и услуги: деловые услуги, вспомогательные материалы.
3. Услуги:
1) бытовые: питание, жилье, обслуживание, отдых;
2) деловые: технические, интеллектуальные, финансовые;
3) социальные: образование, здравоохранение, безопасность;
4) производственного назначения: эксплуатация, ремонт.
3
Сетевой маркетинг(илимногоуровневый маркетинг;англ.multilevel marketing, MLM) — концепция реализациитоваровиуслуг, основанная на создании сети независимыхдистрибьюторов(сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этомдоходкаждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами[1].
Сетевыми компаниями могут применяться и несколько иные схемы выплаты вознаграждения сбытовым агентам. Так, в Великобритании компания Amway выплачивает вознаграждение в зависимости от объёмов полученных розничных заказов на продукцию компании[2]. В США Amway Global выплачивает бонусы в зависимости от «показателей, достигнутых в течение месяца» (monthly productivity)[3].
Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид прямых (персональных) продаж, при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь, на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных сетевых компаниях их называют по-разному — партнёрами,независимыми владельцами бизнеса,дилерами,консультантами,консультантами по продажам,независимыми агентамии т. д.)[4]).
Многоуровневый сетевой маркетинг используется такими фирмами, как Zepter International[5], Vitamax[6],Oriflame,Talk Fusion[7][8][9],Avon Products,Neways,Faberlic,Amway,Mary Kay[10],Primerica(ранее — A.L. Williams)[10],Shaklee[10],Kirby, корпорация «Сибирское Здоровье»[11].
Мировой сетевой бизнес оценивается приблизительно в 150—200 млрд долл. Крупнейшие корпорации имеют оборот от 5 до 9 млрд долл. в год[12].
В ряде стран — например, в Южной Корее,КНРиСША— существуют законодательные ограничения на деятельность компаний сетевого маркетинга[13][14][15].