- •Маркетинг
- •23. У чому полягає обмеження можливостей застосування маркетингу на сучасному вітчизняному ринку?
- •49. Закон попиту являє собою таку залежність:
- •102. Що являє собою маркетингова стратегія?
- •246. Яка основна особливість регіональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
- •247. Маркетинговий контроль це:
102. Що являє собою маркетингова стратегія?
1. Утілення комплексу принципів, за допомогою яких формуються конкретні цілі маркетингу на визначений період, і організується досягнення цих цілей з урахуванням можливостей конкретного суб'єкта ринку. +
2. Комплекс прийомів поведінки підприємців на ринку.
3. Комплекс планів вивчення ринку, формування товарного асортименту, цінової політики, комунікаційної й збутової діяльності.
4.Результат цілеспрямованої роботи професіоналів - маркетологів на фірмі.
103. Професійно зроблена маркетингова стратегія гарантує фірмі:
1. Правильний базовий вибір цілей і основних засобів їхнього досягнення, із певними запасними варіантами. +
2. Єдино можливий шлях досягнення найбільших комерційних вигод.
3.Несуперечність рішень конкретних маркетингових проблем і оптимальне досягнення поставлених цілей учасника ринкових відносин.
4. Завоювання максимальної частки ринку.
104. Маркетингову стратегію потрібно змінювати:
1. У залежності від прогнозів зміни ринкової ситуації.+
2. Відповідно до змін кон'юнктури попиту на товари.
3. 3 урахуванням інтересів можливих нових партнерів фірми.
4. Якщо цього вимагають конкретні споживачі.
105. За "графіком споживання" дослідник може визначити:
1. Динаміку витрат домогосподарств на споживчі товари залежно від рівня доходів.+
2. Обсяги купівлі товарів протягом певного часу.
3. Динаміку споживання окремих продуктів протягом певного періоду часу.
4. Усі відповіді правильні.
106. Поняття "життєвий цикл сім'ї" визначається такими ознаками:
1. Всіма нижче зазначеними. +
2. Кількістю дітей в сім'ї.
3. Віком дітей та складом сім'ї.
4. Станом окремих членів сім'ї.
107. Мотиваційний аналіз на ринку товарів та послуг дає досліднику відповідь на запитання:
1. Чому купують? +
2. Що виготовляти?
3. Де продавати?
4. Коли продавати та кому продавати?
108. На якому з етапів життєвого циклу перебуває сім'я, якщо доходи людини скорочуються, з'являється потреба в медичному обслуговуванні?
1. Особа похилого віку на пенсії. +
2. Порожнє гніздо", друга стадія.
3. Особа похилого віку, яка працює.
4. Немає правильної відповіді.
109. Рішення купити товар індивідом здійснюється в послідовності: 1 - реакція на купівлю; 2 — усвідомлення потреби; 3 — пошук р інформації; 4 — оцінка варіантів; 5 -- рішення купити:
1. 5,4,3,2,1. +
2. 1,2,3,4,5.
3. 2,3,4,5,1
4. 2,4,3,5,1.
110. Сегментація ринку - це насамперед:
1. Поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців. +
2. Процес дослідження поведінки покупців на ринку.
3. Засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності.
4. Засіб забезпечення прибутків фірми.
111. Дії фірми на ринку, зазначені в дужках, повинні відбуватися в такій послідовності: 1 - позиціювання товару на ринку; 2 — вибір цільових ринків; 3 - сегментація ринку:
1. 3,2,1. +
2. 1,2,3.
3. 2,1,3.
4. Немає правильної послідовності.
112. Які з критеріїв сегментації ринку належать до групи "географічні"?
1. Розташування регіону, транспортна мережа.+
2. Вік, стать, етап життєвого циклу сім'ї.
3. Суспільний клас, тип особистості, спосіб життя.
4. Доходи, освіта.
113. Певні категорії споживачів за часом сприйняття ними новинок "ранніх послідовників" (або "новаторів") характеризують як такі:
1. До схильні купувати нові товари не чекаючи визнання їх з боку інших споживачів.+
2. Що помірковано сприймають новинки раніше середнього споживача, але не прагнуть до їх пошуку.
3. Що схильні до ризику.
4. Що купують нові товари після випробовування їх іншими особами.
114. Фірма сегментувала цільовий ринок за ознакою готовності споживачів до купівлі товару, застосувавши таким чином один із таких принципів сегментації:
1. Поведінковий. +
2. Психографічний.
3. Соціально-культурний.
4. Демографічний.
115. Сегментація ринку здійснена на основі вивчення схильності споживачів до збереження традицій, а також ступеня їх готовності до придбання товару. Це означає, що був застосований:
1. Психографічний та поведінковий принципи сегментації. +
2. Демографічний та соціально-культурний принципи сегментації.
3. Економічний принцип сегментації.
4. Раціональний принцип.
116. Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
1. Усі відповіді правильні. +
2. Протидія конкурентів.
3. Слабка реклама.
4. Помилкова оцінка попиту.
117. Який індекс штрих-кодів мають товари та послуги, які виробляються та реалізуються в Україні?
1. 482. +
2. 00.
3. 01.
4. 001.
118. Який варіант сервісу доцільно організовувати для складних у технічному відношенні товарів, які вперше вводяться на ринок?
1. Сервіс здійснює виключно персонал виробника.+
2. Для сервісу створюють консорціум виробників.
3. Сервіс здійснює незалежна спеціалізована фірма.
4. Сервіс здійснюється через посередника.
119. Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
1. Ціна споживання. +
2. Показник якості.
3. Ринковий показник.
4. Естетичні властивості.
120. З .метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару використано?
1. Метод семантичного диференціалу. +
2. Метод порівняння з базовим зразком.
3. Метод експертної оцінки.
4. Змішаний метод.
121. Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
1. Усі відповіді правильні. +
2. Державні герби.
3. Елементи назв міжнародних організацій.
4. Офіційні назви держав.
122. Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка споживча властивість товару змінилася?
1. Ергономічна. +
2. Функціональна.
3. Надійність.
4. Естетична.
123. Нові міжнародні стандарти ISO 9.000-2000 спрямовані на:
1. Усі варіанти правильні. +
2. Орієнтацію на споживача.
3. Встановлення взаємовигідних відносин із постачальниками.
4. Постійне поліпшення якості.
124. Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно починати?
1. Визначення потреб споживачів. +
2. Оцінки торговельного асортименту.
3. Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
4. Планування асортименту.
125. Фірма планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають на якість зберігання:
1. Процес виробництва. +
2. Упаковка.
3. Якість сировини.
4. Усі відповіді правильні.
126. Ефективність виробництва, життєвого циклу товару характеризується невеликим збутом, незначним прибутком, максимальними затратами на маркетинг, та невеликою кількістю конкурентів. Це етап:
1. Виведення на ринок. +
2. Зростання.
3. Спаду.
4.Зрілості.
127. Модифікація комплексу маркетингу, зокрема, за рахунок зниження ціни найбільш характерна для етапу життєвого циклу товару:
1. Зрілості. +
2. Виведення на ринок.
3. Зростання.
4. Спаду.
128. Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак;
1. Ширини, глибини, насиченості, гармонійності. +
2. Глибини, ширини, стабільності, насиченості, безпеки.
3. Ширини, насиченості, безпеки, нешкідливості.
4. Глибини, ширини, стабільності, насиченості.
129. Товар "з підкріпленням" передбачає:
1. Гарантії, поставки, кредитування, монтаж.+
2. Рівень якості.
3. Специфічне оформлення, марочну назву.
4. Гарантії, специфічне оформлення, марочну назву.
130. Товар знаходиться на етапі зростання. Який із перерахованих нижче заходів найдоцільніше застосувати?
1. Маркетингові заходи (реклама, стимулювання збуту, виставки, ярмарки). +
2. Зниження ціни товару.
3. Пошук нових сегментів ринку.
4. Зменшення витрат на комунікації.
131. Визначте, які з названих нижче товарів є взаємозамінними за попитом?
1. М'ясо - ковбасні вироби. +
2. Фотоапарат - фотоматеріали.
3. Автомобілі - шини.
4. Тканина - фурнітура.
132. Поняття "товар" може охоплювати:
1. Усе, що може бути об'єктом купівлі-продажу. +
2. Послугу (прання білизни).
3. Ідею(новий виріб, винахід).
4. Товари народного споживання.
133. Маркетингова стратегія продукту базується на тому, що покупці здійснюють вибір товару за:
1. Очевидними і прихованими ознаками товару, які допомагають відрізнити товари конкурентів і привернути увагу покупця.+
2. Якістю виробу.
3. Зовнішнім оформленням виробу.
4. Маркою відомої фірми.
134. За значущістю та розповсюдженням у світовій практиці серед складових маркетингової стратегії продукту на перше місце варто поставити:
1. Товар-новинку. +
2. Товарний знак.
3. Послуги в процесі продажу та в період після продажу.
4. Товарну номенклатуру.
135. На якій із стадій життєвого циклу товару витрати на маркетинг найвищі?
1. Розвитку ринку. +
2. Впровадження товару на ринок.
3. Стабілізації ринку.
4. Скорочення ринку.
136. Яке місце серед складових маркетингової стратегії продукту посідає якість виробу?
1. Якість - це база для успішного застосування інших складових маркетингової стратегії продукту.+
2. Провідне.
3. Таке ж, як і решта складових маркетингу.
4. Незначне, особливо на ринках західних країн.
137. З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
1. Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку. +
2. Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
3. Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
4. Продукт, що мас якісні характеристики.
138. Для прогнозування обсягу продажу товарів фірмі слід застосувати прогноз:
1. Коротко- або середньостроковий. +
2. Тільки короткостроковий.
3. Тільки середньостроковий.
4. Середньо- або довгостроковий.
139. Який із названих видів прогнозів за ступенем формалізації належить до інтуїтивних, па відміну від інших?
1. Експертних оцінок. +
2. Нормативний.
3. Трендовий.
4. Математичного моделювання.
140. Послідовність прогнозування методом експертної екстраполяції тренду така: 1 - графічне зображення ряду динаміки; 2- добір моделі; 3 - вибір базового періоду; 4 — логічна та економічна оцінка прогнозу; 5 - розрахунок прогнозу.
1. 1,3,2,4,5. +
2. 1,2,3,4,5.
3. 1,3,2,4,5.
4. Немає правильної послідовності.
141. Послідовність розрахунку прогнозу продажу з застосуванням коефіцієнтів еластичності така: 1 - розрахунок Кел. у базовому періоді;2 -розрахунок прогнозу продажу на і+1 період; 3 — визначення Кел. на період (i+1):
1. 1,3,2. +
2. 3,2,1.
3. 1,2,3.
4. Немає правильної послідовності.
142. Нормативний метод прогнозування продажу товарів базується па припущенні того, що:
1. Споживання продуктів харчування людьми має певний обсяг та структуру згідно з науково обґрунтованими нормами. +
2. Експертна оцінка обсягів продажу відповідає потребам споживачів.
3. Крім науково обґрунтованих норм враховуються також національні традиції.
4. Споживання продуктів зумовлене рівнем їх виробництва.
5.28. Які з наведених даних необхідні для застосування нормативного методу прогнозування продажу товарів?
1. Усі дані, які тут перелічені. +
2. Обсяг продажу товарів у базовому році та термін використання товару з урахуванням морального та фізичного зносу.
3. Норма та фактичне споживання продукту (кг/люд. на рік), раціональний та фактичний гардероб з розрахунку на 1 особу.
4. Кількість населення у базовому періоді та індекс зростання (зниження) кількості населення.
143. Сутність методу експертних оцінок щодо прогнозування продажу товару в:
1. Інтуїтивно-логічному аналізі проблеми та кількісній оцінці результатів суджень експертів. +
2. Організації колективного обговорення проблеми фахівцями та визначення прогнозу продажу.
3. Застосування особистісних якостей дослідників, які допомагають їм бачити розвиток явища.
4. Включенні відповідного математичного апарату в розрахунки.
144. Товар у маркетингу — це:
1. Продукт діяльності, запропонований на ринку для продажу за певною ціною, за якою він користується попитом як такий, що задовольняє потребу. +
2. Будь-який продукт діяльності (включаючи послуги), призначений для реалізації.
3. Результат досліджень, розробок і виробництва.
4. Продукт діяльності стає товаром у момент здійснення з його приводу угоди купівлі-продажу.
145. Якість товару в маркетингу — це:
1. Ступінь успішності рішення проблем споживачів. +
2. Сукупність фізичних, хімічних, ергономічних і інших вимірюваних (оцінюваних) характеристик виробу.
3. Характеристика конкурентоспроможності товару, ступінь його відмінності від товарів-конкурентів.
4. Те загальне, що цінують у продукті різні покупці.
146. Широтою товарного асортименту називається:
1. Загальна чисельність груп товарів в асортименті. +
2. Загальна чисельність варіантів пропозиції всіх товарів.
3. Ступінь розмаїтості товарів різних асортиментних груп.
4. Жодна відповідь не вірна.
147. Глибина товарного асортименту — це:
1.Кількість варіантів пропозиції кожного окремого товару в рамках асортиментної групи. +
2. Довжина параметричного ряду товарів.
3. Ступінь індивідуалізації товарів за запитами споживачів.
4. Сукупність всіх асортиментних груп товарів.
148. Що є базою для успіху товару?
1. Пропозиція товару з підкріпленням. +
2. Рівень товару за задумом.
3. Характеристики товару в реальному виконанні.
4. Ціна споживання товару.
149. Кольоровий телевізор — це товар:
1. Попереднього вибору. +
2. Повсякденного попиту.
3. Особливого попиту.
4. Пасивного попиту.
150. Фактором об'єднання товарів в асортимент не є:
1. Спільність стадії життєвого циклу товарів. +
2. Зв'язок товарів за задумом.
3. Продаж товарів певним категоріям клієнтів у визначених торгових закладах, точках.
4. Загальний діапазон цін.
151. Життєвий цикл товару — це:
1. Сукупність фаз упровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості товару і спаду продажів. +
2. Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації, припинення існування товару.
3. Інтервал часу, у якому попит на сезонний товар проходить усі можливі фази і повертається до вихідної точки.
4. Процес розвитку продажів товару й одержання прибутків.
152. У життєвому циклі товару на стадії впровадження:
1.Є резон тримати прибуток від продажів товару на мінімумі. +
2. Важливо відразу продемонструвати різноманітний асортимент впроваджуваної товарної групи.
3. 3 метою економії коштів рекомендується впроваджувати кілька товарних новинок одночасно.
4. Немає необхідності затрачати багато зусиль на рекламу, тому що на цьому етапі товар придбають тільки «новатори» — любителі спробувати що-небудь новеньке.
153. Невірно, що в життєвому циклі товару на стадії росту:(укажіть зайве)
1. Використовується самий різноманітний асортимент цінових знижок.+
2. Норма прибутку в розрахунку на одиницю товару, як правило, досягає свого максимуму.
3. Крива обсягу продажів має позитивний нахил.
4. Цілком можуть застосовуватися націнки на товар.
154. У життєвому циклі товару на стадії зрілості:
1. Норма прибутку від продажу одиниці товару падає, а маса прибутку є найбільшою і витрачається на підтримку товарів, що знаходяться в інших фазах життєвого циклу. +
2. Обсяг пропозиції зрівнюється з обсягом попиту, що свідчить про досягнення «точки маркетингу».
3. Є сенс обмежити асортимент двома-трьома найбільш ходовими модифікаціями товару.
4. Застосовуються в основному тільки знижки з ціни товару, що використовуються для утримання консервативно налаштованих покупців.
155. У фазі спаду в життєвому циклі товару не треба:(укажіть зайве)
1. Витрачати кошти на рекламу даного товару. +
2. Думати, що робота з цим товаром потребує вкладень.
3. Акцентувати увагу споживачів на тім, що товар їм добре відомий.
4. Звужувати асортимент даної товарної групи.
156. Упровадження нового товару на ринок потрібно здійснювати:
1. На підставі результатів ринкових досліджень. +
2. Як тільки намітився спад обсягу продажів найбільш ходового товару.
3. У залежності від того, чи сформувалася потреба в ньому на ринку.
4. Вірні всі три попередніх відповіді.
157. Продовженню життєвого циклу товару не сприяє: (укажіть зайве)
1. Розширення обсягу продажів. +
2. Розробка нових сфер застосування й модифікацій товару.
3. Виявлення нових груп споживачів і підвищення адресності продукції.
4. Розвиток методів збуту.
158. Товар можна віднести до недоброякісних, якщо:
1. Еластичність його попиту по доходу дорівнює -0,6. +
2. Цінова еластичність його попиту дорівнює +1,4.
3. Перехресна еластичність його попиту дорівнює -0,7.
4. Еластичність його попиту по доходу дорівнює +1,4.
159. В умовах якої ринкової ситуації підприємство йде услід за лідером при встановленні ціни на свій товар?
1. Олігополії. +
2. Монополістичної конкуренції.
3. Чистої конкуренції.
4. Чистої монополії.
160. Підприємство виходить на ринок з новими товарами. Якісні характеристики цих товарів значно вищі за аналогічні товари конкурентів. Ціни на ці товари значно перевищують собівартість. Застосовується стратегія встановлення ціни на нові товари:
1. "Зняття вершків". +
2. "Проникнення на ринок".
3. "Лідера на ринку ".
4. "Престижної ціни".
161. Відомий модельєр встановлює високі ціни на ексклюзивні моделі одягу. Товари мають високу якість, пропонується невелика партія товару. Це встановлення :
1. "Престижної ціни".
2. "Психологічного впливу".
3. "Лідера на ринку".
4. "Зняття вершків".
162. Ціни квитків у літаках на міжнародних рейсах у бізнес- та економ-класі відрізняються. Ціноутворення базується :
1. "На основі відчутної цінності товару". +
2. "На основі аналізу беззбитковості та забезпечення цільового прибутку".
3. "На середніх витратах плюс прибуток".
4. "На основі рівня поточних цін".
163. Товари торгових марок «Верес», «Чумак» давно відомі своєю якістю та надійністю. Надбавка, яку покупці готові заплатити, це:
1 Премія за репутацію. +
2. Торговельна надбавка.
3. Збутова надбавка.
4. Оптова надбавка.
164. Якому типу ринку при встановленні цін притаманні: суперництво та цінові війни, зговори та домовленість, існування лідерства у цінах, інертність щодо зміни цін?
1. Олігополії. +
2. Чистій монополії.
3. Монополістичній конкуренції.
4. Чистій конкуренції.
165. Підприємство пропонує роздрібним торговцям менші ціни у тих випадках, коли вони купують більше певної кількості одиниць продукції. Який тип знижки використовує підприємство?
1. Оптову. +
2. Функціональну.
3. Скриту.
4. Спеціальну.
166. Кондитерська фабрика "Рошен", яка займає 20% ринку, при встановленні нової ціни на цукерки сподівається, що кожна четверта шоколадна цукерка, яку споживають в Україні, буде цієї фабрики. Мета ціноутворення:
1. Передбачає збільшення збуту. +
2. Передбачає збільшення прибутків.
3. Передбачає збереження існуючого стану.
4. Усі відповіді правильні.
167. У Японії розробили фотоапарат, в якому зображення записується на магнітний диск подібний до персонального комп'ютера. Ця новинка запатентована. Яку стратегію при встановленні цін Ви запропонували б:
1. Зняття вершків". +
2. "Проникнення на ринок".
3. "Лідера на ринку".
4. "Престижної ціни".
168. Зоологічний музей продає студентам, дітям та дорослим квитки за різними цінами. Цей метод цінової дискримінації має назву:
1. Модифікація цін залежно від споживчого сегмента.+
2. Залежно від іміджу продукту.
3. Залежно від місця продажу.
4. Залежно від часу.
169. Якщо підприємство при встановленні цін бере до уваги тільки витрати на виробництво та збут своїх товарів, не враховуючи попит споживачів, то воно застосовує:
1. Витратний метод ціноутворення. +
2. Метол ціноутворення "на основі відчутної цінності товару".
3. Метод ціноутворення на основі аналізу беззбитковості та забезпечення цільового прибутку,
4. Метод ціноутворення на основі рівня поточних цін.
170. Фірма, яка реалізує шоколадні цукерки, крупи, печиво, для збільшення попиту, почала фасувати товар по 350, 450 грамів. Який фактор, що визначає чутливість покупців до рівня цін, вона використала:
1. Складність у порівнянні товарів. +
2. Витрати на переключення.
3. Ефект уявлення про наявність.
4. Унікальність.
171. Максимальна ціна товару визначається:
1. Величиною попиту на товар.+
2.Максимальними претензіями на прибуток, що існують у даній галузі виробництва.
3. Цінами конкурентів на аналогічний товар.
4. Найвищим рівнем сукупних витрат.
172. Мінімальна ціна товару визначається:
1. Рівнем перемінних витрат. +
2. Місткістю ринку товару.
3. Рівнем сукупних витрат фірми.
4. Коефіцієнтом еластичності попиту.
173. Ціна споживання товару являє собою:
1.Ціну покупки разом з експлуатаційними витратами, витратами на споживання товару. +
2. Собівартість продукції плюс середній прибуток.
3. Сукупність експлуатаційних витрат, витрат на нормальне споживання купленого товару.
4. Суму «а» і «б».
174. Прейскурантний метод ціноутворення заснований на:
1. Визначенні величини витрат і планового прибутку. +
2. Аналізі прейскурантів на конкуруючі товари.
3. Визначенні величини витрат.
4. Принципі несуперечності цін на товари, що знаходяться в єдиному списку.
175. Найбільш суб'єктивним методом ціноутворення є:
1. Прейскурантний метод. +
2. Метод відповідності конкуренту.
3. Установлення ціни в ході торгів, акту купівлі-продажу.
4. Завищення ціни.
176. Цілком імовірно, що якщо замість можливого збільшення пропозиції товару росте його ціна, то причиною цього є:
1. Прогресія в оподатковуванні. +
2. Зниження ціни дорогого товару, доповненням до якого є даний товар.
3. Кількісний ріст цільового сегмента споживачів.
4. Зниження податків у відношенні товарів-замінників.
177. Чим відрізняється цінова конкуренція від нецінової?
1. Рівнем ціни в конкуренції за обсяги збуту. +
2. Рівнем коефіцієнта еластичності пропозиції за ціною.
3. Тим, що цінова конкуренція має місце на ринку з високим рівнем доходу.
4. Неможливістю використовувати безкоштовну рекламу.
178. Яка стратегія є найбільш дохідною, якщо відомо, що головний конкурент використовує стратегію «середньоринкової ціни»?
1. «Гнучка ціна». +
2. «Ціна вище собівартості».
3. «Демпінгова ціна».
4. «Психологічна ціна».
179. Цінова еластичність попиту являє собою:
1. Відношення зміни кількості запитуваного товару до зміни ціни з урахуванням первісної кількості запитуваного товару і первісної ціни.
2. Залежність ціни товару від величини обсягу попиту.
3. Відношення процентної зміни кількості запитуваного товару до процентної зміни ціни.
4. Розміри діапазону коливань обсягу попиту в залежності від діапазону коливань ціни.
180. Якщо коефіцієнт цінової еластичності попиту дорівнює мінус двом, то це означає, що:
1. Попит дуже еластичний. +
2. Попит дуже нееластичний.
3. Попит еластичніше, чим при коефіцієнті, рівному плюс двом.
4. Треба скорочувати виробництво й пропозицію товару.
181. Яке з наступних тверджень не відноситься до характеристики еластичного попиту на товар:(укажіть зайве)
1. Коефіцієнт еластичності попиту менше одиниці за абсолютним значенням. +
2. Загальний виторг продавця скорочується, якщо ціна росте.
3. Покупці досить чуйно реагують на зміни ціни.
4. Відносна зміна обсягу попиту більше, ніж відносна зміна ціни.
182. Чи може попит на конкурентному ринку бути еластичним за ціною?
1. Може. +
2. Ні.
3. Тільки на ринках досконалої конкуренції.
4. Може, якщо еластична ціна.
183. Яким чином можна визначити ємність конкурентного ринку, еластичного за ціною?
1. Побудувати функцію попиту від середньо ринкової ціни і знайти значення цієї функції при мінімальній ціні. +
2. Скласти частки всіх конкурентів.
3. Провести розрахунок коефіцієнтів еластичності попиту за ціною кожного конкурента.
4. Знайти середнє значення між величинами попиту при максимальній і мінімальної середньо ринковими цінами.
184. У чому полягає відмінність стратегії «ціна вище собівартості» від стратегії «ціна лідера»?
1. Якщо ринкова ціна нижче собівартості, то перша стратегія не передбачає вихід на ринок. +
2. Друга стратегія дохідніше.
3. Вони практично однакові.
4. Вірно і перше й третє.
185. Яка стратегія цінової конкуренції максимально надійна?
1. «Середньоринкова ціна». +
2. «Беззбиткова ціна».
3. «Гнучка ціна».
4. «Мінімізація витрат».
186. Яка стратегія цінової конкуренції є найбільш доходною?
1. Усе залежить від ринкової ситуації. +
2. «Завищена ціна».
3. «Ціна лідера».
4. «Зняття вершків».
187. Яка стратегія конкуренції у ціні веде до зниження інтенсивності конкуренції?
1. «Беззбиткова ціна». +
2. «Середньоринкова ціна».
3. «Тимчасово низька ціна».
4. «Зняття вершків».
188. Керівництво виробничої фірми вимагає, щоб маркетологи сформулювали визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики розповсюдження. Ви вважаєте що це:
1. Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому право власності на товар на шляху від виробника до споживача. +
2. Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх особистого використання.
3. Заходи підприємства з планування та організації діяльності каналів збуту.
4. Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількості підприємств торгівлі.
189. Фірма виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже на першому етапі забезпечити ним весь платоспроможний попит споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
1. Використання оптових підприємств. +
2. Канал нульового рівня.
3. Корпоративна вертикальна маркетингова система.
4. Горизонтальна маркетингова система.
190. До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи:
1. Вертикальних договірних. +
2. Вертикальних корпоративних.
3. Традиційних систем збуту.
4. Горизонтальних.
191. Фірма має у своєму штаті працівника, який здійснює збут продукції в офісах фірм споживачів. Як називається такий працівник?
1. Комівояжер, торговий агент. +
2. Брокер.
3. Дилер.
4. Дистриб'ютор.
192. Торгово-виробнича фірма час від часу розміщує відрізні купони в газеті. Це дає можливість кожному, хто має цей купон (вирізку з газети рекламних оголошень), отримати знижку при купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи здійснюються з метою
1. Стимулювання збуту товарів.+
2. Підвищення інформованості потенційних покупців.
3. Покращання іміджу фірми.
4. Привернення уваги до діяльності фірми.
193. Фірма "Тера" отримала генеральну франшизу від компанії "1С" з правом продавати франшизу у Західному регіоні України. Про яку форму франчайзингу йдеться.
1. Конверсійний. +
2. Корпоративний.
3. Районний.
4. Субфранчайзинг.
194. Підприємство "X" використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник ~ оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
1. Автомобілі. +
2. Сигарети.
3. Мийні засоби.
4. Жувальну гумку.
195. Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або замовити його за каталогом виробника. Який це тин конкуренції?
1. Між каналами розповсюдження. +
2. Міжвидовий.
3. Глобальний.
4. Масовий.
196. Компанія є виробником унікальної продукції, яка розповсюджується через спеціалізовані магазини. Яку тактику охоплення ринку вона обрала?
1.Вибіркове розповсюдження. +
2. Інтенсивне розповсюдження.
3. Ексклюзивне розповсюдження.
4. Комплексне розповсюдження.
197. Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продасться:
1. Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві. +
2. Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
3. Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
4. Виробником — оптовому торговцю.
198. Кількість незалежних учасників розповсюдження, що перебувають на одному й тому ж етапі ланцюга з просування товарів від виробників до споживачів, становить:
1. Довжину каналу розповсюдження. +
2. Ширину каналу розповсюдження.
3. Число рівнів каналу розповсюдження.
4. Насиченість каналів розповсюдження.
199. Виробник розповсюджує товар, використовуючи послуги посередників різних типів одночасно. Система розповсюдження у даному випадку називається:
1. Багатоканальна маркетингова система розповсюдження. +
2. Традиційна маркетингова система розповсюдження.
3. Горизонтальна маркетингова система розповсюдження.
4.Вертикальна маркетингова система розповсюдження.
200. Виробник планує великі витрати на рекламування товарів і стимулювання кінцевих споживачів з метою формування попиту з їхнього боку. Передбачається застосувати:
1. "Проштовхування товару". +
2. "Приваблення споживачів".
3. Пропаганду.
4. Фокусування.
201. Збут у маркетингу — це:
1. Відносини, що існують на ринку з приводу купівлі-продажу товарів чи послуг.+
2. Сукупність операцій, починаючи з того моменту, як виріб залишив виробничий корпус, і аж до передачі товару споживачу (включно).
3. Спілкування продавця з покупцем.
4. Вірні всі попередні відповіді.
202. Каналом прямого маркетингу не є:(укажіть зайве)
1. Торгівля зі складу дистриб'ютора. +
2. Торгівля в розніс.
3. Посилкова торгівля.
4. Торгівля через магазини, що належать виробнику.
203. Вертикальна маркетингова система як канал збуту.
1. Можливі обидва попередніх варіанта. +
2. Ґрунтується на власності чи моці одного учасника по відношенню до всіх ланок каналу збуту.
3. Припускає механізм мотивування одним учасником каналу збуту всіх інших учасників.
4. Припускає збут товарів глибокого асортименту.
204. Серед посередників, як правило, правом власності на товар володіють:
1. Дистриб'ютори. +
2. Агенти.
3. Брокери.
4. Консигнатори.
205. Виняткове (ексклюзивне) посередництво:
1. Вірно і те й інше. +
2. Дає особливі права на розподіл товарів фірми в регіоні.
3. Позбавляє права торгувати товарами конкурентів.
4. Є інтенсивним розподілом.
206. Магазином з обмеженим асортиментом може бути названий:
1. Магазин чоловічого одягу. +
2. Магазин одягу.
3. Магазин-склад.
4. Ательє чоловічих сорочок, що зшиті на замовлення.
207. Тип поведінки продавця, орієнтований на допомогу й підтримку покупця, є корисним, якщо потрібно:
1. Уникнути проблем, за винятком питань про ціну.+
2. Виявити, зрозуміти потреби клієнта.
3. Переконати клієнта, перебороти його опір.
4. Стабілізувати продаж.
208. Поведінка продавця з позиції судді є доцільною, якщо потрібно:
1. Уникнути проблем, за винятком питань про ціну.+
2. Уникнути делікатної, ускладненої ситуації.
3. Полегшити взаємне розуміння продавця й клієнта.
4. Уникнути відповідальності.
209. Якщо покупець жадає купити товар при низькому інтересі до продавця, а той зацікавлений у продажі, але не в клієнті, то атмосферу продажу можна охарактеризувати як:
1. Продавець атакує клієнта, покупець обороняється. +
2. Взаємний опір.
3. Здійснення механістичного, рутинного акта.
4. Примус, нерозуміння.
210. До винагороди посередників не відноситься наступний тип знижки з ціни:
1. У зв'язку з дискримінаційним ціноутворенням. +
2. За платіж готівкою
3. За кількість.
4. Функціональні.
211. Найменше охоплення нецільової аудиторії відбувається під час:
1. Прямої поштової реклами. +
2. Реклами по телебаченню.
3. Реклами в метрополітені.
4. Радіореклами.
212. Керівник служби маркетингу має обрати друковані видання для розміщення реклами канцелярських товарів. Аналіз рекламної привабливості ЗМІ краще всього зробити на основі порівняння:
1. Витрат на рекламу в різних друкованих виданнях з розрахунку на 1 читача. +
2. Тиражів газет (журналів).
3. Читацької аудиторії.
4. Цін рекламного простору (одного квадратного сантиметра) у різних друкованих виданнях.
213. Торговельна мережа, яка займається роздрібним продажем засобів захисту рослин, провела інтенсивну рекламну кампанію з метою збільшення обсягів продажу. Для оцінки економічної ефективності рекламної кампанії не може бути застосований показник:
1. Зміна рівня інформованості потенційних покупців товарів побутової хімії.+
2. Обсяг приросту середньоденного товарообігу до і після рекламної кампанії.
3. Співвідношення приросту прибутку, який отриманий після рекламної кампанії, до суми рекламних витрат.
4. Динаміка рівня рекламних витрат в загальному обсязі товарообігу.
214. Редакція газети взяла участь у виставці: експозиція, розміщення у каталозі виставки та на радіо оголошення про виставку. Для оцінки комунікативної ефективності участі газети у виставці не слід використовувати такий показник:
1. Кількість відвідувачів виставки, які пройшли повз експозицію газети. +
2. Кількість відвідувачів виставки, які зверталися до редакції газети після виставки за додатковою інформацією.
3. Кількість відвідувачів виставки, які отримали інформацію для рекламодавців.
4. Зміна рівня інформованості потенційних читачів щодо газети.
215. Рекламному відділу підприємства при визначенні розміру рекламного бюджету, слід врахувати такі фактори:
1. Все перераховане. +
2. Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
3. Витрати конкурентів.
4. Обсяги збуту та прибутку підприємства.
216. Фірма "Валді", рекламуючи свою продукцію - чоловічий одяг та аксесуари, повинна орієнтуватись на таку цільову аудиторію:
1. Чоловіки та їх дружини з вище середнього рівнем доходів. +
2. Чоловіки з вище середнього рівнем доходів.
3. Чоловіки та їх сім'ї з вище середнього рівнем доходів.
4. Чоловіки.
217. Під час розробки комунікаційної програми підприємства маркетологи застосовують модель AIDS. Ця модель допомагає маркетологам в:
1. Підготовці рекламного звернення. +
2. Створенні медіа-плану.
3. Розрахунку бюджету комунікаційної програми підприємства.
4. Виборі засобів масової інформації як рекламоносіїв.
218. В одному із районів м. Києва відкривається філія комерційного банку. Для інформування юридичних осіб про цю подію маркетологам банку краще всього застосовувати:
1. Пряму поштову рекламу (direct mail). +
2. Радіорекламу.
3. Рекламу в журналі.
4. Рекламу в газеті "Бізнес".
219. Маркетинговий відділ універмагу розробляє комунікаційну програму, останнім етапом у плануванні якої є:
1. Визначення критеріїв оцінки комунікативної та економічної ефективності програми. +
2. Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
3. Планування медіа-плану.
4. Розробка комунікаційних звернень.
220. Згідно з законом України "Про рекламу" час мовлення, відведений на рекламу для телерадіоорганізацій будь-якої форми власності не може перевищувати на кожну годину мовлення:
1. 15%. +
2. 10%,
3. 20%.
4. 17%.
221. Особистий продаж як елемент маркетингових комунікацій, не є першочерговим щодо планування комунікаційної програми для стимулювання збуту:
1. Молочної продукція торговельної марки "Баланс". +
2. Косметики фірми "Мері Кей продактс".
3. Автомобілів "Таврія".
4. Побутової техніки "Siemens".
222. У місцях продажу спортивних товарів проводилися конкурси: покупцям, які вже придбали ці товари, надавалися певні премії. Ці заходи належать до такого елементу комплексу маркетингових комунікацій, як:
1. Стимулювання збуту. +
2. Реклама.
3. Пропаганда.
4. Особистий продаж.
223. Фірма, що займається виготовленням та реалізацією медичних препаратів, зробила внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми і відповідно сприяли підвищенню обсягів реалізації. Який елемент маркетингових комунікацій застосовано?
1. Пропаганда.+
2. Реклама.
3. Стимулювання збуту.
4. Зв'язки з громадськістю.
224. Однією з найбільш бажаних для споживачів характеристик елементів комплексу маркетингових комунікацій є їх достовірність, яка перш за все властива:
1. Персональному продажу. +
2. Рекламі.
3. Пропаганді.
4. Стимулюванню збуту.
225. Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
1. Пропаганди.
2. Стимулювання збуту.
3. Реклами.
4. Персонального продажу.
226. Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу визначали залежно від динаміки продаж товарів. Це:
1. Метод обчислення у відсотках від суми продажу.+
2. Метод обчислення від наявних можливостей.
3. Метод конкурентного паритету.
4. Метод рівня затрат у минулому періоді.
227. При плануванні витрат на просування товарів використовували метод, в основі якого було визначення необхідної кількості рекламних контактів та врахування при цьому вартості кожного рекламного звернення. Мова йде про метод розрахунку бюджету :
1. "З урахуванням цілей і завдань". +
2. "З урахуванням наявних коштів".
3. "У відсотках від обсягів товарообігу.
4. "З урахуванням динаміки продажу".
228. Для того щоб охарактеризувати деяке повідомлення як рекламне, важливо переконатися в наступному:
1. Вірно, якщо перше сполучається з другим. +
2. Неособистий характер представлення й просування ідей, товарів чи послуг.
3. Сплачуваність повідомлення зацікавленою у продажі цілком певною особою.
4. Вірно і те й інше.
229. Кращим із представлених нижче аргументів реклами розчинної кави є твердження, що це:
1. Смачний, ароматний, підбадьорливий напій. +
2. Дає можливість швидко приготувати чашку кави.
3. Надійний помічник для працюючих жінок і починаючих домогосподарок.
4. Незамінний для випадків змістовного спілкування.
230. Пряма реклама не використовує наступні форми:
1. Рекламні ТV - ролики. +
2. Листа, листівки.
3. Каталоги, проспекти.
4. Календарі.
231. В економічно розвинених країнах ведучою формою просування інвестиційних товарів на ринки в останні роки стала:
1. Реклама на виставках і ярмарках. +
2. Телереклама.
3. Пряма реклама.
4. Система «рublic relations».
232. Рекламний слоган — це:
1. Рекламний девіз. +
2. Головний аргумент рекламного послання.
3. Будь-який помітний елемент реклами, що привертає до неї увагу.
4. Адресна інформація рекламного характеру.
233. Якщо розуміти рекламу як інформацію, розповсюджувану для непевного кола осіб, то рекламою не можна буде назвати:(укажіть зайве)
1. інформацію у виданнях, розповсюджуваних тільки за підпискою. +
2. інформацію, адресовану конкретним сегментам споживчого ринку.
3. інформацію, що є значимою тільки для певних клієнтів.
4. інформацію, недоступну для окремих категорій можливих клієнтів.
234. Чому найбільш поширеним методом визначення суми витрат на рекламу є розрахунок у відсотках до рівня збуту попереднього року?
1. Тому що це найбільш простий спосіб формування рекламного бюджету.+
2. Тому що тільки отримані гроші — це реальні гроші.
3. Тому що це метод, дозволяє уникнути проблем із визначенням ефективності рекламної діяльності.
4. Оскільки тим самим витрати на рекламу приводяться у відповідність із логікою ринкової активності фірми.
235. Який із названих мотивів, що спонукає до запровадження маркетингу на підприємстві, є основним, а решта - похідним від нього?
1. Загострення конкуренції на ринку товарів.+
2. Зростання витрат на продаж товарів.
3. Сповільнення темпів зростання прибутків.
4. Сповільнення темпів зростання продажу товарів.
236. У якій послідовності Ви б запропонували запровадження маркетингу на підприємстві: 1 — вивчення реакції покупців та громади на маркетингову діяльність підприємства; 2 — вибір системи управління маркетингом; 3 — виявлення мотивів застосування маркетингу підприємства?
1. 3,2,1. +
2. 1,2,3.
3. 2,1,3.
4. Немає правильної послідовності.
237. Запровадження концепції маркетингу на підприємстві може бути реальним і ефективним:
1. Для будь-якої за профілем та обсягом діяльності фірми. +
2. Тільки для великих виробничих і торговельних фірм.
3. Для фірм торговельного чи виробничого спрямування середнього бізнесу.
4. Для фірм малого бізнесу, здатних швидко перебудувати свою виробничу програму відповідно до запитів ринку.
238. Фірми малого бізнесу можуть реалізувати концепцію маркетингу шляхом:
1. Кожний із запропонованих шляхів запровадження концепції маркетингу можливий. +
2. Кооперування, спільного фінансування централізованої служби маркетингу та використання послуг спеціалізованих маркетингових агентств.
3. Залучення до штату фірми фахівців з маркетингу навчальних або науково-дослідних закладів.
4. Запрошення на роботу кваліфікованих фахівців з маркетингу інших фірм на умовах сумісництва.
239. Якщо фірма невелика за обсягом капіталів, регіоном обслуговування, контактує з однотипною клієнтурою, то який із варіантів ' побудови відділу маркетингу міг би бути найефективнішим?
1. Відділ маркетингу на основі функцій. +
2. Відділ маркетингу на основі товарів.
3. Відділ маркетингу на основі регіональних ринків.
4. Відділ маркетингу на основі типів покупців.
240. Для якої з фірм слід запропонувати відділ маркетингу, організований па основі типів або груп покупців?
1. Фірма велика за обсягом капіталів, асортимент її товарів неширокий, а регіон, який вона обслуговує, виходить за межі національного ринку. +
2. Фірма невелика за обсягом капіталів, контактує з однотипною клієнтурою.
3. Фірма велика за обсягом виробничої програми, окремі товари мають хороший імідж на ринку.
4. Вузький асортимент товарів, регіон невеликий, серед клієнтури - роздрібні покупці, дитячі садки та лікарні, кафе, їдальні, піцерія.
241. Велике підприємство "К" виробляє та продає широкий асортимент меблів для дому, офісу, лікарень та здійснює низку послуг. Найкращим типом організаційної структури служби маркетингу є:
1. Матрична. +
2. Функціональна.
3. Товарна (продуктова).
4. Регіональна.
242. Керівник служби маркетингу сформулював основні вимоги щодо організації праці працівників відділу маркетингу:
1. Точне визначення характеру роботи виконавця та його обов'язків. +
2. Обов'язковість погодження виконавцем прийнятих рішень з керівником служби маркетингу.
3. Надання виконавцю необхідних прав та повноважень.
4. Усі відповіді правильні.
243. Керівник підприємства "Дана" повинен визначити, які заходи заважають ефективній роботі співробітників служби маркетингу.
1. Форми контролю за роботою співробітників не мають перешкоджати виконанню ними своїх повноважень. +
2. Повноваження, які делегуються співробітнику, мають бути достатніми для отримання очікуваних результатів.
3. Інформаційний обмін між керівником та співробітниками впродовж дня має бути обмеженим.
4. Успішна діяльність співробітників та ефективне виконання ними своїх повноважень мають постійно стимулюватися.
244. Найбільш прийнятним типом організаційної структури маркетингу для підприємства, що реалізує вузький асортимент косметичних товарів і діє на одному ринку, буде:
1. Функціональна. +
2. Товарна (продуктова).
3. Регіональна.
4. Матрична.
245. Яка основна особливість функціональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
1. Групування спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності. +
2. Групування частини спеціалістів з урахуванням видів маркетингової діяльності, а частини - з урахуванням особливостей товарів.
3.Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарних груп, а частини - з урахуванням особливостей ринків різних географічних зон.
4. Групування частини спеціалістів з урахуванням певних видів маркетингової діяльності або особливостей товарів, а частини -з урахуванням проблем, які вирішуються.