Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мерчендайзинг / Тема 4 н..docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
22.02.2015
Размер:
35.5 Кб
Скачать

5. Змішаний варіант (комбінація декількох варіантів, викладених вище). Як уже зазначалось, кожна компанія будує свою власну органі­заційну структуру, часто застосовуючи змішані рішення.

Вибір одного з представлених варіантів залежить від цілей вироб­ничої/збутової компанії та її ресурсів.

Під час прийняття рішення зазвичай беруться до уваги такі критерії:

—   кількість магазинів, які виробнича/збутова компанія хоче «пок­рити» роботою з мерчандайзингу. Це залежить лише від наявних ресур­сів і від цілей компанії (тотальний мерчандайзинг або точковий);

—   час, необхідний для мерчандайзингу однієї торгової точки. Цей показник не може бути однаковим для всіх торгових точок. Тривалість візиту залежить від розміру поличного простору (кількості точок про­дажу та ємності кожної точки), а також широти асортиментного ряду компанії, представленого в торговій точці. Зазвичай, час, необхідний для мерчандайзингу однієї торгової точки, визначається дослідним спо­собом для кожного торгового каналу;

—   необхідна частота відвідування торговельних точок. Частота ві­двідування торгових точок також є різною. У більшості компаній існу­ють чіткі стандарти частоти відвідувань, на підставі яких польові пра­цівники будують свої плани та маршрути. Ці стандарти залежать від специфіки товару, частоти доставки, швидкості обігу товару в торгових точках тощо (табл.1).

Приклад побудови стандартів частоти відвідувань торгових точок

Торговий канал

Частота відвідувань

Основна точка, од.

Додаткових точок, од.

Фірмових

точок продажу

ЧЧас, год

Гіпермаркети

Щодня

19

10 і більше

1-5

88

Супермаркети

2 рази на тиждень

5 і біль­ше

1-5

1-2

33

Мінімаркети

1 раз на тиждень

До 5-ти

1-2

0-1

22

Дискаунтери

2 рази на тиждень

7 і біль­ше

1-5

Немає

33

Гастрономи

1 рази на тиждень

3 і біль­ше

Немає

0-1

11

Дрібні магазини

1 раз в 2 тижні

До 3-х

Немає

Немає

00,5

Павільйони

1 раз в 2 тижні

До 2-х

Немає

Немає

00,5

Наступним кроком є визначення потреби в мерчандайзерах (підра­хунок кількості робочих людино/годин) і визначення витратної части­ни. Кількість осіб визначається виходячи з наявного чистого робочого часу, який є у мерчандайзера протягом тижня.

Отже, основними функціональними обов'язками мерчандайзера ви­робничої/збутової компанії є такі:

—   вивчає певну територію (район), на якій здійснюється або перед­бачається здійснювати продаж продукції (товарів) компанії; визначає POS (point of sale — власне магазин і його внутрішній простір) і розро­бляє схеми встановлення ділових зв'язків з ним;

—   веде переговори з керівництвом торгових підприємств про про­ведення заходів із мерчандайзингу (представляє товар і супутні йому послуги, переконує в необхідності й ефективності мерчандайзингу);

—   проводить заходи з представлення товарів у POS з використан­ням таких інструментів мерчандайзингу: Space-management — викладка товару способами, що заохочують імпульсивні покупки товарів; POS designing — розміщення рекламних елементів у просторі POS (плакатів, буклетів, воблерів, моделей товарів (підвісних, стоячих, ін.), гірлянд, прапорів, рекламного торгового обладнання (стійок, стелажів, світиль­ників, ін.); Stock-control — розрахунок необхідної і достатньої кількості (балансу) товарів у POS, забезпечення їх наявності;

—   мотивує керівництво POS на укладання договорів поставки, купі- влі-продажу, комісії (надання невеликих партій товару на комісію);

—   здійснює підготовчу роботу з укладання договорів на придбання товарів з відповідальними працівниками POS;

—   вживає заходи щодо підтримки довгострокових відносин з керів­ництвом і фахівцями POS;

—   здійснює контроль за дотриманням концепції викладки товарів; цільовим використанням рекламного торгового обладнання (дисплеїв, стелажів, полиць та ін.); станом рекламних елементів (зносом, псуван­ням, знищення);

—   вживає заходи щодо реконструкції, ремонту, заміни несправних і таких, що стали непридатними як рекламні елементи;

—   здійснює навчання і підготовку торгового персоналу POS за та­кими напрямами: основні споживчі характеристики товарів; принципи підтримки концепції викладки товарів; основи мотивації продажу това­рів споживачам;

—   організовує проведення промо-акцій (дегустацій, семплінгів та ін.);

—   аналізує принципи роботи в точках продажу мерчандайзерів ін­ших компаній;

—   відстежує динаміку продажу в точці продажу;

—   готує звіти (щотижневі, щомісячні) за товарними групами;

—   здійснює збір інформації про обсяги продажу в POS для застосу­вання заохочувальних і стимулювальних заходів (нагородження приза­ми за результатами конкурсу «Кращий з продажу»; надання особливих систем знижок за високі показники продажу; представлення інформації про POS у рекламних матеріалах виробника товарів, оптового продав­ця, ін.);

—   формує банк даних про POS (організаційно-правова форма, адре­са, реквізити, номери телефонів, прізвища керівників і провідних фахі­вців, фінансовий стан, обсяги закупівель й т. ін.);

—   готує звіти про результати виконаної роботи і про використання рекламних зразків товарів, рекламних елементів тощо.

—   самостійно обирає методи та форми роботи з керівництвом і пер­соналом торгової точки;

—   підписує документи в межах своєї компетенції.

Соседние файлы в папке мерчендайзинг