- •Содержание
- •Вопрос 2 понятие менеджмента качества
- •Вопрос 3 эволюция менеджмента качества
- •Вопрос 4
- •Место менеджмента качества
- •В системе
- •Общего менеджмента
- •Вопрос 5 «гуру» качества
- •Вопрос 6 базовые модели качества
- •Вопрос 7 системы менеджмента качества
- •Вопрос 8 аудит систем качества
- •Вопрос 9 зарубежный опыт управления качеством
- •Вопрос 10 отечественный опыт управления качеством
- •Вопрос 11 концепция всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •Вопрос 12 стимулирование деятельности по совершенствованию качества
- •Вопрос 13 виды показателей качества
- •Вопрос 14 методы измерения показателей качества
- •Вопрос 15 контроль качества
- •Вопрос 16 инструменты контроля качества
- •Вопрос 17 простые инструменты контроля качества. 1иаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 18 простые инструменты контроля качества. Диаграмма парето
- •Вопрос 19 простые инструменты контроля качества. Графики. Диаграммы рассеивания
- •Вопрос 20 простые инструменты контроля качества. Гистограммы
- •Вопрос 21 стандарты iso 9000
- •Вопрос 22 стандарты iso 9000 и концепция tqm
- •Вопрос 23 сущность и содержание стандартизации
- •Вопрос 24 понятие и принципы технического регулирования
- •Вопрос 25 организация работ по стандартизации в российской федерации
- •Вопрос 26 международная стандартизация
- •Вопрос 27 сущность и содержание метрологии
- •Вопрос 28 государственная метрологическая служба в рф
- •Вопрос 29 основы теории измерений
- •Вопрос 30 сущность и виды сертификации
- •Вопрос 31 международные организации по сертификации продукции
- •Вопрос 32 схемы сертификации
- •Вопрос 33 подтверждение соответствия
- •Вопрос 34 затраты на качество продукции
- •Вопрос 35 функционально-стоимостный анализ
- •Список использованной литературы
Вопрос 30 сущность и виды сертификации
Ответ:
Сертификация представляет собой деятельность по документальному подтверждению соответствия продукции, услуги, процесса или системы установленным требованиям (в формулировке Закона «О техническом регулировании» — «форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров»).
Основными целями сертификации являются:
защита человека и окружающей среды от потенциально опасной продукции;
содействие потребителям в компетентном выборе товаров и услуг;
создание условий для деятельности хозяйствующих субъектов (предприятий, организаций) на едином национальном или международных рынках.
В зависимости от признака, положенного в основу классификации, различают несколько видов сертификации (рис. 36, 37, 38).
Обязательная сертификация является средством государственного контроля над безопасностью продукции. В России обязательной сертификации подлежат, например, товары и услуги, предназначенные для личных бытовых нужд, средства производства, оружие, транспортные средства и т. д.
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. За рубежом не существует деления сертификации на обязательную и добровольную.
Самосертификация (заявление изготовителя или поставщика) заключается в том, что он (производитель или поставщик) сам выполняет все необходимые действия и заявляет об этом специальным документом или маркировкой продукции (сопроводительного документа) знаком сертификации.
Сертификация третьей стороной производится системой органов, формально не относящихся ни к изготовителю, ни к потребителю продукции и включающих официальные центры (лаборатории) по испытаниям, инспектирующие органы и национальные организации по стандартизации. Сертификация третьей стороной называется системой сертификации.
В настоящее время системы сертификации созданы на государственном уровне практически во всех странах и в каждой стране имеют свои национальные отличительные особенности.
Объектами сертификации служат:
продукция (потребительского и производственно-технического назначения);
работы и услуги;
системы качества.
Положительным результатом сертификации является документ, называемый сертификатом соответствия, подтверждающий соответствие объекта сертификации всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством. Этот документ практически означает допуск товара (услуги) на рынок.
Вопрос 31 международные организации по сертификации продукции
Ответ:
Сертификация применяется во всех промышленно развитых странах мира. Сертификационная деятельность за рубежом ведется на двух уровнях — национальном и международном (в том числе региональном). Основной целью международной сертификации является обеспечение беспрепятственного распространения товаров (услуг) на рынках различных стран.
Самыми значительными из международных организаций по сертификации являются следующие.
1. ИСО.
Главенствующую роль в методическом обеспечении международной сертификации играет Комитет ИСО по оценке соответствия продукции требованиям стандартов (КАСКО), созданный в начале 1970-х годов в связи с бурным развитием сертификации в мире и называвшийся тогда Комитетом по сертификации (СЕРТИКО).
Работа по подготовке рекомендаций по вопросам сертификации проводится рабочими группами, среди которых, например, рабочие группы по терминологии, по форме протоколов испытаний, по юридической ответственности за сертификацию, по знаку соответствия продукции требованиям стандартов и др.
КАСКО — один из самых активных комитетов ИСО. Им подготовлено около 20 руководств, которые опубликованы совместно с Международной электротехнической комиссией (МЭК), разработан свод принципов сертификации, получивший название «Кодекс принципов ИСО/МЭК по системам сертификации третьей стороной на соответствие стандартам».
2. МЭК.
Особенностью деятельности МЭК в области качества продукции является создание международной системы сертификации под ее эгидой. В отличие от ИСО, которая занимается вопросами сертификации с точки зрения разработки основополагающих принципов, МЭК решает эти вопросы с практической точки зрения.
В 1980 году была создана система сертификации изделий электронной техники МЭК (конденсаторы, резисторы, транзисторы, диоды и др.) на соответствие требованиям стандартов МЭК.
Другой системой сертификации, созданной в рамках МЭК в 1984 году, является система сертификации электротехнических изделий (МЭКСЭ), направленная исключительно на обеспечение безопасности этих изделий (главным образом, бытовых электроприборов).
МЭК работает над проблемами сертификации совместно с ИСО: все Руководства по сертификации выпускаются от имени этих двух организаций (ИСО/МЭК).
3. Международная конференция по аккредитации испытательных лабораторий (ИЛАК).
ИЛАК ежегодно созывает конференции для обмена опытом по вопросам взаимного признания результатов испытаний, аккредитации лабораторий, оценки качества результатов испытаний.
4. Европейская организация по испытаниям и сертификации (ЕОИС).
ЕОИС была создана в 1990 году с целью рационализации деятельности европейских органов по оценке соответствия для исключения повторных испытаний и сертификации продукции, услуг и производственных процессов.
Особое место в международной сертификации занимает семейство стандартов EN 45000, разработанных для стран — членов Европейского Союза* и стран — членов Ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) институтом СЕН/СЕНЭЛЕК. Эти документы посвящены вопросам деятельности органов по сертификации, испытательных лабораторий, заявителей о желании сертифицировать продукцию, систему качества, производство или аттестовать персонал.
Сегодня Россия входит в следующие международные системы сертификации:
Систему международной электротехнической комиссии (МЭК) по испытаниям электрооборудования на соответствие стандартам безопасности;
Систему сертификации легковых, грузовых автомобилей, автобусов и других транспортных средств (ЕЭК ООН);
Систему сертификации ручного огнестрельного оружия и патронов;
Систему сертификации изделий электронной техники МЭК;
Международную систему сертификации метрологического оборудования и приборов;
Соглашение о взаимном признании результатов испытаний импортируемых летательных аппаратов и сертификации отдельных деталей самолетов;
Международную морскую организацию при ООН (Конвенция по безопасности мореплавания).