Психология менеджмента / Вопрося к экзамену

Вопросы по курсу «Психология менеджмента»

для студентов заочной формы обучения

1. Психология менеджмента: основные понятия и категории.

2. История становления и развития области знаний об управлении.

3. Принятие управленческих решений: виды решений, психологические аспекты их принятия.

4. Процесс принятия управленческих решений: факторы, этапы, стадии; их характеристика.

5. Принятие решений руководителем: функции, уровни, типы поведения.

6. Нововведения и персонал.

7. Преодоление сопротивления нововведениям и изменениям в организации.

8. Изменения в организации: типы, этапы, меры управления ими.

9. Власть и влияние: понятие, виды.

10. Лидерство и власть в организации.

11. Теории лидерства, их применение в управлении персоналом организации.

12. Формальные и неформальные лидеры: понятие, типы, участие в управлении.

13. Стили руководства: виды, особенности, эффективность управления группой.

14. Теории ситуативного лидерства.

15. Лидерство в организации: сущность, признаки, функции.

16. Теоретические подходы к мотивации менеджера.

17. Закономерности мотивирования профессиональной деятельности.

18. Принципы и методы мотивирования профессиональной деятельности менеджера и персонала.

19. Профессиональное развитие менеджера: движущие силы, этапы развития.

20. Психологическое сопровождение развития профессионализма менеджера.

21. Технология успеха в профессиональной деятельности.

22. Профессиональная деформация менеджера: причины, факторы, виды.

23. Регуляция эмоциональных состояний менеджера.

24. Эмоционально-волевые состояния: их виды, структура, влияние на эффективность профессиональной деятельности.

25. Стресс и стрессоустойчивость личности. Способы саморегуляции в стрессе.

26. Стресс и управление им в деятельности менеджера.

27. Виды, цели, принципы коммуникации.

28. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.

29. Аттракция в коммуникации менеджера, факторы, причины, подходы к формированию.

30. Коммуникативные умения менеджера.

31. Средства и методы коммуникативного воздействия менеджера.

32. Манипуляции в профессиональной деятельности менеджера.

33. Использование трансакций в совершенствовании вертикальных коммуникаций.

34. Слушание как важная составляющая успешной коммуникации менеджера.

35. Сложность управления человеческой переменной.

36. Органические свойства личности, их учет в процессе управления.

37. Социальные свойства личности подчиненного как основа для подходов к управлению.

38. Виды направленности личности, влияющие на эффективность деятельности персонала и менеджера.

39. Виды групп. Групповая динамика.

40. Типы неформальных групп, подходы к управлению.

41. Структура групп и характеристики, определяющие эффективность деятельности групп в организации.

42. Трудовой коллектив: признаки, структура, ступени и стадии развития.

43. Психологический климат в группе: понятие, структура, методы исследования.

44. Формальные и неформальные группы: понятие, типологии, руководство.

45. Профессиональная команда: признаки, преимущества и ограничения, стадии развития, руководство.

46. Управление коллективом.

47. Социально-психологический климат: его факторы, виды, подходы к управлению.

48. Конфликты в организации: типы, структура, причины, динамика.

49. Типология конфликтных личностей и типичных ошибок в конфликте.

50. Управление конфликтом.

51. Профессиональные и личностные качества менеджера.

52. Типы руководителей, их характеристика.

53. Ошибки социального восприятия, допускаемые менеджером.

54. Особенности внимания, памяти, мышления, необходимые менеджеру.