3 А. Операциональные понятия (Leistungsbegriffe)

Существенным препятствием к тому, чтобы видеть и находить имеющиеся конкретные взаимосвязи в рамках целого (поскольку речь идет не о включении в какую-либо возможную связь, а об установлении того, действительно ли в данном случае имеются связи по типу гештальта или нет, и в чем именно они заключают­ся), выступает использование операциональных понятий.

Распространенные описания психического преимущественно пользуются опе­рациональными понятиями (печатание на машинке, писание стихов, принесение клятвы, выражение любви, строгание, еда, разговор, задавание вопросов). Такое формулирование понятий, в том числе применительно к сфере духовного, отталки­вающееся от классификации человеческих дел и занятий, вполне допустимо в це­лом ряде наук, например, в юриспруденции, экономике, теории познания и т.п. Однако в биологической психологии с ним необходимо активно бороться¹⁶ по мно­гим причинам, из которых в нашем контексте стоит указать лишь на следующие. (См. далее раздел 3 б о кондиционально-генетическом образовании понятий.)

Возьмем в качестве примера процесс упражнения — допустим, освоение рабо­ты на пишущей машинке. Вначале кривые научения поднимаются вверх довольно круто, чтобы затем приблизиться к горизонтальному плато. Это плато через некото­рое время более или менее скачкообразно переходит в более высоко лежащее плато и т.д. Понятие упражнения охватывает все эти процессы как единое действие, а имен­но «печатание на машинке».

На самом же деле работа опытной машинистки не есть процесс, аналогич­ный работе начинающей машинистки и отличающийся только большими навыка­ми; психологически это процесс совершенно другого рода. Работа начинающей ма­шинистки по сути представляет собою поиск отдельных букв. В этом процессе поиска и ориентации в клавиатуре можно упражняться. Можно достичь навыка в отыскива­нии букв. Но было бы совершенно неверно характеризовать работу опытной маши­нистки как упрочившийся навык отыскивания букв. Конечно, и она должна ударять по клавишам. Но даже если бы из этого захотели теоретически вывести то, что и тут должен иметь место какой-то процесс поиска букв (в действительности опытная ма­шинистка так хорошо знает свою машинку, что ей не нужно искать буквы), то этот процесс стал бы совершенно несамостоятельным моментом в общем процессе дея­тельности, структура которой определяется теперь совершенно другими факторами, которые здесь не место подробно обсуждать. Этот целостный процесс нельзя опи­сать через поиск букв, так же как работу начинающей машинистки — через подня­тие пальцев¹⁷.

Эта разнородность выделения типов на основании «видов операций» и «пси­хически реальных» процессов имеет решающее значение не только для понятия уп­ражнения, которое следовало бы подвергнуть коренному пересмотру, и не только для теории образования навыков¹⁸. Расхождения во всех обсуждаемых областях пси­хического таковы, что необходимо в принципе отказаться рассматривать процессы, определяемые только с точки зрения выполняемой «работы», в рамках одной и той же психической закономерности.

Определенные подходы, подкрепляющие эту точку зрения, имеются и в приклад­ной психологии, хотя в целом там закрепилась привычка использовать операциональ­ные понятия в чистом виде.

Вместо того, чтобы говорить об известном, определенном с точки зрения выполняемой работы «типе действия», необходимо исходить из конкретного индиви­дуального случая, подведение которого под определенный тип или под общую зако­номерность должно производиться в соответствии с видом и структурой реально протекающего процесса¹⁹.

Опасность использования операциональных понятий не следует считать пре­увеличенной. Даже тот, кто полностью осознает ее, вынужден при планировании почти каждого опыта снова и снова с большим трудом освобождаться от тех лож­ных обобщений и превратных пониманий, которые влекут за собой операциональ­ные понятия.